四川日報 2018年07月12日
□楊藝茂
7月11日，四川盆地迎來(lái)持續性強降雨，部分城市發(fā)布暴雨黃色預警、橙色預警。記者通過(guò)多方采訪(fǎng)了解到，成都市、廣元市、樂(lè )山市以及都江堰市等市州縣區旅游主管部門(mén)相繼發(fā)布汛期旅游安全出行提醒。同時(shí)，為確保廣大游客的出行安全，青城山-都江堰、九鼎山太子嶺、九寨溝、峨眉山、劍門(mén)關(guān)等多家景區暫時(shí)關(guān)閉。
省旅游發(fā)展委員會(huì )于7月11日發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步做好暑期汛期在線(xiàn)企業(yè)、平臺和旅行社旅游安全工作的通知》，督促企業(yè)抓好安全生產(chǎn)工作落實(shí)，要求對所有旅游產(chǎn)品進(jìn)行一次全面的安全評估，尤其要嚴格審核存在一定風(fēng)險的產(chǎn)品，如潛水、沖浪、探險、熱氣球、高山索道等，要在產(chǎn)品詳情頁(yè)、出行確認單、出團說(shuō)明書(shū)中做出相關(guān)風(fēng)險提示，要求游客在購買(mǎi)自助游產(chǎn)品供應商銷(xiāo)售的單項旅游產(chǎn)品時(shí)，必須填報游客信息。
大力加強多元化旅游產(chǎn)品的安全評估
7月10日，記者從驢媽媽旅游網(wǎng)發(fā)布的《2018暑期出游預測報告》中了解到，今年該平臺暑期出游預訂人次是去年的1.8倍，親子、玩水、游學(xué)等主題游預訂量激增，7月下旬到8月中旬預計將迎來(lái)出游高峰，成都也成為暑期十大熱門(mén)客源地。當前，暑期旅游升溫，避暑、戲水、休閑等旅游產(chǎn)品的花樣也越來(lái)越多。
對此，四川省旅游發(fā)展委員會(huì )表示，各地應結合暑期旅游市場(chǎng)整治相關(guān)要求，立即督促轄區內在線(xiàn)企業(yè)、平臺和旅行社對現有線(xiàn)上線(xiàn)下旅游產(chǎn)品進(jìn)行安全評估，全面加大暑期旅游市場(chǎng)排查力度，特殊時(shí)段高風(fēng)險產(chǎn)品須立即下架。同時(shí)提醒游客在暑期旅游過(guò)程中，為保障出行安全，一定要選擇規模較大、口碑較好的旅行社。選擇自由行的游客，要與預訂平臺保持有效溝通，如遇到突發(fā)情況或不合規操作，及時(shí)維護自己的權益與安全。
督促完善出境自助旅游應急機制
7月9日，記者從攜程、去哪兒、驢媽媽等旅游電商平臺獲悉，其在線(xiàn)旅游產(chǎn)品預訂數據顯示，泰國、日本、越南、印尼、毛里求斯等成為今年暑期出境游的熱門(mén)目的地，海島游依然是暑期最熱門(mén)的出境游主題之一，普吉島、峴港、巴厘島、毛里求斯等熱門(mén)海島的預訂熱情高漲。據統計，2018年上半年，四川省各大旅行社組織前往泰國的游客約20萬(wàn)人次，同比增長(cháng)幅度明顯。
面對出境自助游游客數量日益增長(cháng)，為了更好地應對各種緊急情況，7月7日，四川省旅游發(fā)展委員會(huì )向各市州旅游主管部門(mén)下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強出境自助游相關(guān)工作的緊急通知》，要求各市州旅游部門(mén)督促在線(xiàn)企業(yè)、平臺和旅行社（包括分社）將安全生產(chǎn)預案及時(shí)報備，要指導在線(xiàn)企業(yè)和平臺、旅行社建立健全出境自助游應急機制，明確各自的相關(guān)責任，完善應急預案，細化安全措施。此外，還要密切關(guān)注并及時(shí)做好出境旅游目的地的交通、天氣、自然災害、安全事故等風(fēng)險提示，暢通信息渠道，實(shí)現自助游游客及時(shí)互通共享相關(guān)信息。
加強暑期出游和文明旅游的宣傳教育
夏季汛期來(lái)臨，今年的雨水又特別多，目前正是旅游事故高發(fā)期。雨季天氣變化莫測，容易造成道路濕滑，引發(fā)各類(lèi)交通事故；雨水多也容易引發(fā)山洪暴發(fā)、山體滑坡、泥石流、河水泛濫、城市積水、雷電等災害事故；雨季天氣濕熱，容易滋生蚊蟲(chóng)，食物容易過(guò)期發(fā)霉，甚至引發(fā)多種疫情。
針對汛期出游、出境自助游和文明旅游的宣傳教育，四川省旅游發(fā)展委員會(huì )高度重視，及時(shí)下發(fā)了相關(guān)通知，要求各市州要指導在線(xiàn)企業(yè)、平臺和旅行社加強汛期旅游安全宣傳教育，要及時(shí)提醒廣大游客提高安全防范意識，盡量規避雨季出游風(fēng)險。同時(shí)，還要加強出境自助游知識宣傳和安全教育，在旅游官網(wǎng)及相關(guān)媒體播放省旅游發(fā)展委員會(huì )制作的出國旅游溫馨提示片，包括歐美篇、東南亞篇、俄羅斯篇等，并廣泛開(kāi)展文明旅游、理性消費宣傳，引導游客合理規劃出游線(xiàn)路，選擇有運營(yíng)資質(zhì)的交通工具，切記各類(lèi)安全風(fēng)險提示，不在旅游探奇中盲目追求刺激、鋌而走險。
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