甘孜日報 2018年09月21日
規范市場(chǎng)秩序 提升服務(wù)水平
本網(wǎng)訊 為貫徹落實(shí)中央和省、州關(guān)于全域旅游工作及旅游旺季服務(wù)保障相關(guān)決策部署，進(jìn)一步規范旅游市場(chǎng)秩序，提高我州旅游服務(wù)水平，大力提升甘孜旅游的滿(mǎn)意度和美譽(yù)度。昨（20）日，我州召開(kāi)2018年“十一”黃金周暨秋季旅游旺季服務(wù)保障電視電話(huà)會(huì )，對相關(guān)工作進(jìn)行安排部署。
州政府副州長(cháng)鄭天強出席會(huì )議并講話(huà)。
會(huì )議指出，州委、州政府高度重視全域旅游工作，始終堅持旅游優(yōu)先發(fā)展地位，切實(shí)將創(chuàng )建國家全域旅游示范區納入“三創(chuàng )聯(lián)動(dòng)”統籌推動(dòng)，努力推動(dòng)甘孜旅游實(shí)現“質(zhì)”的提升。隨著(zhù)雅康高速不斷向甘孜腹地延伸，格薩爾機場(chǎng)年內將校飛，旅游發(fā)展面臨的形勢和條件越來(lái)越好，各級各部門(mén)要認真研判旅游形勢，清醒認識旅游現狀，切實(shí)搶抓機遇、乘勢而上、順勢而為。
會(huì )議強調，安全是旅游的生命線(xiàn)，是旅游服務(wù)接待工作的“重中之重”，各級各部門(mén)要堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，要在細節上下功夫，在“事前”做文章，完善假日旅游安全工作方案和應急預案，提高應急防控和處置能力，嚴防各類(lèi)事故的發(fā)生；要提高政治站位，認真貫徹落實(shí)掃黑除惡部署安排，嚴查旅游行業(yè)中欺行霸市、強買(mǎi)強賣(mài)、收保護費的市霸、行霸等涉黑涉惡涉亂行為，以及黨政干部職工參與、庇護涉黑涉惡涉亂勢力的違紀違法行為，構建良好的依法治旅秩序。
會(huì )議強調，旅游服務(wù)質(zhì)量是旅游企業(yè)的立身之本，是吸引游客的核心競爭力。各級各部門(mén)要加強從業(yè)人員誠信經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育培訓，廣泛開(kāi)展“真情服務(wù)”、“明白消費”等活動(dòng)；要加強推送氣象、道路安全等安全和服務(wù)信息，引導游客合理安排行程；要加強推送我州文明旅游、溫馨提示、服務(wù)咨詢(xún)等行管信息，向游客展示溫情甘孜、熱情甘孜、魅力甘孜新形象；要加強旅游市場(chǎng)需求調查和形勢分析，精準把握游客出游的新變化，策劃推出更多豐富多彩、參與性強的旅游活動(dòng)，大力營(yíng)造假日旅游亮點(diǎn)，進(jìn)一步增強“圣潔甘孜”旅游品牌的吸引力。
會(huì )議要求，各級各部門(mén)要進(jìn)一步增強大局意識和責任意識，精心組織，周密安排，協(xié)調配合，全域聯(lián)動(dòng)，合力而為做好今年“十一”黃金周和秋季旅游旺季安全和服務(wù)保障工作，持續鞏固我州全域旅游發(fā)展的大好勢頭。
會(huì )上，州旅發(fā)委、州公安局、州交通運輸局、州食藥監局、州工商局結合部門(mén)職能作了大會(huì )發(fā)言。
州政府聯(lián)系副秘書(shū)長(cháng)、州級相關(guān)部門(mén)、省州屬行政企事業(yè)單位負責人以及部分涉旅企業(yè)代表在康定主會(huì )場(chǎng)參加會(huì )議。
記者 張磊
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