甘孜日報 2020年03月08日
瀘定油菜花正艷。 張永才 攝
雅加埂情海。
亞丁美景。
海螺溝之春。
◎本網(wǎng)記者 蘭色拉姆
2019年末，為盡早實(shí)現全域旅游“更上一層樓”的目標，甘孜開(kāi)展了系列冬春旅游宣傳推廣活動(dòng)，為新一年旅游業(yè)的發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。然而，新冠肺炎疫情卻以措手不及之勢，將甘孜旅游送入了暫時(shí)性“休克”狀態(tài)。好在隨著(zhù)疫情向好發(fā)展，甘孜旅游有了逐步“醒來(lái)”的希望。那么，在全力做好疫情工作同時(shí)，甘孜旅游具體該怎樣“醒來(lái)”？為解開(kāi)謎團，記者進(jìn)行了相關(guān)采訪(fǎng)。
疫情突襲：
旅游業(yè)“受傷”令人惜
“彭措老板，這個(gè)月29號幫我留三個(gè)房間，我和家人準備亞丁朝拜神山。”2020年1月15日，稻城縣亞丁村“阿媽民居”民宿老板彭措收到一條微信消息。微信中，彭措將發(fā)消息的人備注為“重慶游客李兄”。
李兄本名李海昌，是彭措的老顧客。2018年九月的一天，李海昌首次來(lái)到“阿媽民居”，因為性格相似，他和彭措有著(zhù)聊不完的話(huà)題。離別之際，他許諾彭措會(huì )再到亞丁。
原本，李海昌的諾言會(huì )在2020年1月29日實(shí)現，彭措也打算趁著(zhù)春節旅游熱掙上一筆。可突如其來(lái)的新冠肺炎疫情擾亂了一切。
2020年1月26日，按照中央、省、州部署要求，甘孜旅游行業(yè)迅速行動(dòng)，將疫情防控作為重中之重，當即落實(shí)突發(fā)公共事件I級響應相關(guān)要求，州內所有景區景點(diǎn)全部關(guān)閉暫停營(yíng)業(yè)。于是，李海昌被迫推遲兌現諾言，彭措也只好關(guān)了“阿媽民居”。
3月1日，記者聯(lián)系彭措時(shí)，他表示待業(yè)休息一個(gè)多月，經(jīng)濟損失至少有兩萬(wàn)元。隨著(zhù)時(shí)間流逝，家中的歡聲笑語(yǔ)越來(lái)越少，嘆惜擔心卻多了起來(lái)。好在每次想到一家人平安健康才是關(guān)鍵，焦慮才有所緩和。
2019年9月16日，甘孜縣格薩爾王城暨百村產(chǎn)業(yè)基地舉行開(kāi)城儀式，格薩爾王城成為集“吃、住、行、游、購、娛”于一體的旅游業(yè)態(tài)。為趁熱打鐵，鑄響格薩爾王城名聲，甘孜縣本打算在2020年春節及藏歷新年期間，舉辦“格薩爾王城歡樂(lè )新春游”活動(dòng)。
然而，受新冠肺炎疫情影響，原計劃被終止不說(shuō)，格薩爾王城何時(shí)開(kāi)城迎客也成了未知數。甘孜縣文化旅游和廣播電視局工作人員告訴記者，因為此次疫情，薩爾王城宣傳推介、周邊餐飲住宿、當地人就業(yè)等均受到一定沖擊。
記者了解到，與甘孜縣相同，我州其余17個(gè)縣（市）原本也準備了豐富多彩的新春活動(dòng)，打算在歡慶佳節同時(shí)，向廣大游客展示甘孜旅游文化魅力，但均因疫情影響沒(méi)能開(kāi)展。州文化廣播電視和旅游局工作人員表示，冬春旅游一直是我州旅游的短板，新春佳節開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，無(wú)疑是吸引游客，緩解我州冬春旅游“冷”的好點(diǎn)子，活動(dòng)未能如期開(kāi)展，雖有遺憾，不過(guò)也算是為甘孜戰疫出了一份力。
相對于事例，數據更有說(shuō)服力。據統計，2019年春節黃金周接待游客49.13萬(wàn)人次，今年春節黃金周期間，全州共接待游客0.69萬(wàn)人次，旅游收入763.46萬(wàn)元，僅為去年同期的1.4%。1—2月全州共接待游客65.7萬(wàn)人次，旅游收入7.23萬(wàn)元，同比增-28.2%。其中，海螺溝景區、稻城亞丁景區、康定木格措景區、瀘定橋景區和丹巴甲居藏寨景區，1月26日至2月24日同期游客數減少26.16萬(wàn)人次，僅門(mén)票收入損失883.31萬(wàn)元。
挑戰與機遇并存，一項分析指出，從我州旅游實(shí)際情況來(lái)看，冬春旅游有崛起態(tài)勢，但總體來(lái)講春季仍是我州旅游業(yè)的淡季，所以此次疫情對我州旅游業(yè)雖造成巨大影響，但尚未動(dòng)其根基，如果疫情防控持續向好，不出現“反彈”，全州旅游經(jīng)濟發(fā)展可能超過(guò)預期研判。
疫情向好：
旅游業(yè)“療傷”要對癥
近日來(lái)，經(jīng)過(guò)全中國人民眾志成城、勠力戰疫，新冠肺炎疫情防控形勢積極向好態(tài)勢正在拓展。在此種前提下，全國旅游業(yè)迎來(lái)了逐步有序復蘇的契機。
就甘孜境內來(lái)講，在“連續四天零增加”“累計治愈出院48人”“一家三代患者同時(shí)出院”等捷報頻傳同時(shí)，我州旅游業(yè)一改往日的被動(dòng)“受傷”，開(kāi)啟了主動(dòng)“療傷”模式。在具體工作中，我州旅游相關(guān)單位在運用圖文吸睛、視頻推廣等方式，開(kāi)展“春暖花開(kāi)，與你相約雪山紅石灘”、“待疫情散去，我在九龍等你”、“瀘定邀您賞花賞春色”等宣傳同時(shí)，還讓文物綻放“云”端、“線(xiàn)上云游”等新玩意兒走入了大眾視野。
2020年2月22日至24日，一場(chǎng)5G遠程直播在瀘定縣飛奪瀘定橋紀念館進(jìn)行，這拉開(kāi)了我州“線(xiàn)上云游”的序幕。拿起麥克風(fēng)、面向鏡頭，紀念館解說(shuō)員化身網(wǎng)絡(luò )主播，就紅軍飛奪瀘定橋紀念館、川藏公路紀念館等景點(diǎn)進(jìn)行講解。
“瀘定橋離成都有多遠？”、“紅軍翻越最高的雪山是不是夾金山？”、“太棒了！沒(méi)想到在家也能觀(guān)賞紅色景點(diǎn)”……在直播間，“線(xiàn)上”游客們或等待答疑，或點(diǎn)贊支持，十分熱鬧。截止2月28日統計數據顯示，該場(chǎng)直播在斗魚(yú)、快手、虎牙、沃視頻等平臺的點(diǎn)擊量達到445.86萬(wàn)次。此外，該場(chǎng)直播還引起了人民日報（海外版）的關(guān)注。
2月26日，記者在微信朋友圈看到三幅精美圖片，它們分別是清代皮質(zhì)嵌珠打火鐮、清代銀質(zhì)鎦金嵌珠長(cháng)壽瓶和秦代蛇紋銅器。經(jīng)過(guò)了解，記者得知這三幅圖片出自州博物館，是我州文物綻放“云”端的一大體現。
在因疫情閉館之時(shí)，州博物館希望以行業(yè)特色為主導，并結合人們居家生活的狀態(tài)，創(chuàng )作一批文物文創(chuàng )產(chǎn)品，增加人們宅家生活的樂(lè )趣。于是專(zhuān)門(mén)策劃了一場(chǎng)以 “待重逢”為主題的“云”展覽。
據介紹，此次“云”展覽以現代海報為形式，以博物館館藏文物為主，從對文物進(jìn)行揀選、拍照開(kāi)始，再從海量照片中篩選，提煉文物歷史、故事、內涵，形成精煉文字，進(jìn)行藏漢雙語(yǔ)編輯，最后將之前的一系列要素進(jìn)行精心設計，精美的文物海報新鮮出爐。
我州還通過(guò)與四川旅游網(wǎng)、新浪四川、川報觀(guān)察、攜程等平臺合作，積極參與“#美景依在，攜手前行#話(huà)題，為湖北加油、為武漢加油”活動(dòng)、“春暖花開(kāi)疫情散去，我在四川迎你歡聚”活動(dòng)、千張景區門(mén)票免費送活動(dòng)、在家看直播“云旅行”《村長(cháng)陪你宅家中》活動(dòng)等，全方位展示甘孜旅游特色。
目前，亞丁景區已完成《村長(cháng)陪你宅家中》相關(guān)籌備工作，直播將下周上線(xiàn)。
有序組織旅游配套產(chǎn)業(yè)復工復產(chǎn)是又一亮點(diǎn)。為此，有關(guān)部門(mén)制定并下發(fā)了通知，指導各縣（市）星級酒店、文化主題飯店、星級民宿、星級鄉村酒店有序復工，目前全州共77家酒店6919個(gè)床位恢復正常營(yíng)業(yè)，基本保障旅客住宿需求。
綜上不難看出，在特殊時(shí)期，通過(guò)具體問(wèn)題具體分析，我州旅游業(yè)的“療傷”取得了一定成效。那么隨著(zhù)疫情向好態(tài)勢繼續拓展，此番“療傷”又該何去何從？州文化廣播和電視旅游局給出答案——防疫當先，加大“對癥下藥”力度。
防疫當先，加大“對癥下藥”力度，具體為堅持分區分級有序開(kāi)放，嚴格審核一景一案，部門(mén)聯(lián)動(dòng)精準防控原則；對旅游景區開(kāi)放條件和必要性進(jìn)行全面評估，將防控工作細化落實(shí)到組織機構、工作舉措、工作保障等，嚴格吃、住、行、游、購、娛等旅游要素監管。
據了解，在疫情持續向好并做好準備的前提下，海螺溝景區和稻城亞丁景區將作為全州首批開(kāi)放景區申報恢復開(kāi)放，積極發(fā)揮疫情期間首批開(kāi)放景區規范化開(kāi)放的示范引領(lǐng)作用，總結調整我州疫情期間開(kāi)放景區標準，其余景區將分批有序開(kāi)放。
春暖花開(kāi)：
旅游業(yè)恢復早準備
從被迫“受傷”到對癥“療傷”，就早日迎來(lái)旅游業(yè)健康態(tài)勢而言，我州算是有了眉目。無(wú)疑，這是可喜的。趁著(zhù)這份喜悅，為確保旅游業(yè)全面復蘇后，更好展示甘孜特色，目前，我州旅游從業(yè)人士已經(jīng)開(kāi)始了準備。
“疫情后，我希望更多游客走進(jìn)麥崩的山水。”剛忙完春耕，楊貴全又忙著(zhù)完善民宿安全設施。作為地道的麥崩人，為家鄉做貢獻是楊貴全一直以來(lái)的心愿，為此，他先后辦過(guò)合作社、家庭農場(chǎng)。
2018年，康定市圍繞“成都后花園·康養加休閑”主題定位，率先將麥崩土司官寨納入鄉村振興規劃。同年9月，具有魚(yú)通文化特色的民宿旅游項目正式落戶(hù)麥崩。楊貴全深知為家鄉出力得跟上時(shí)代和政策，于是成立康藏魚(yú)通旅游有限責任公司。
“疫情讓我有了很大的經(jīng)濟壓力，不過(guò)它也讓我對鄉村旅游發(fā)展有了新的思考。”楊貴全表示，疫情突發(fā)讓他明白做好安全保障是游客舒心游覽的關(guān)鍵。為此，對麥崩旅游民宿進(jìn)行分析歸納后，他決定加大民宿安全設施的投入。
見(jiàn)州內多地景區實(shí)施了旅游優(yōu)惠措施，楊貴全決定效仿，推出了“州內醫務(wù)工作者憑有效證件年內免費住宿兩次”的優(yōu)惠項目。在他看來(lái)，優(yōu)惠項目是繼捐款后，自己表達心意的一種方式，鄉村旅游要想發(fā)展，不能只顧眼前，要為長(cháng)遠做考慮。此外，待疫情過(guò)后，楊貴全打算對工作人員進(jìn)行培訓，從而為游客朋友們提供更專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
研究營(yíng)養搭配、菜品口感、桌椅擺設，3月3日午后，瀘定縣杵坭鄉興園山莊農家樂(lè )老板蔣國俊若有所思。他告訴記者：“疫情期間，大家都變成了廚師，我們要是再不更新菜單，恐怕到時(shí)候要被客人吐槽。”
杵坭素有“中國紅櫻桃之鄉”的美譽(yù)，近年來(lái)，中國紅櫻桃節的舉辦，吸引了大量游客到杵坭觀(guān)光旅游，這讓杵坭村民嘗到了不少甜頭，蔣國俊便是其中之一。
為確保旅游復蘇后，自己的農家樂(lè )能脫穎而出，除開(kāi)在“舌尖上”動(dòng)腦筋，蔣國俊還打算對農家樂(lè )做“美容”。他認為，臟亂差絕不能容忍，細節方面的美學(xué)搭配不能忽視，基礎配套設施不能缺少。三者有機統一，才能實(shí)現農家樂(lè )的改造升級，旅游接待水平的有效提升。
對于旅游復蘇后是否有游客到來(lái)，蔣國俊則根本不擔心。他說(shuō)，疫情過(guò)后，由于長(cháng)期居家生活，人們定會(huì )出門(mén)放松，而旅游一定是較好的選擇。為充分論證自己的觀(guān)點(diǎn)，蔣國俊還用攜程網(wǎng)近期發(fā)布的調研做了補充，即“85%的用戶(hù)疫情過(guò)后仍會(huì )繼續今年旅行計劃，當前攜程五一假期機票搜索量已高于去年。”
為了解海螺溝景區和稻城亞丁景區恢復開(kāi)放的準備情況，記者分別進(jìn)行了聯(lián)系。兩大景區工作人員均表示，按照中央、省、州相關(guān)要求，各項工作正在緊張進(jìn)行中，在全面保障景區服務(wù)安全有序后，將按指示如期恢復開(kāi)放。
作為甘孜山水的忠實(shí)粉絲，廣東游客胡敏也有著(zhù)自己的準備。因為喜歡攝影，胡敏和丈夫曾多次到過(guò)甘孜，然而以往的旅行，他們都是只注重景色，極少留意人文和歷史。待疫情過(guò)去，甘孜旅游全面復蘇后，他們決定彌補遺憾，這幾日，胡敏還專(zhuān)門(mén)網(wǎng)購了藏地人文歷史相關(guān)書(shū)籍。
“一年之計在于春”，春天是美好的。當下，甘孜大地已經(jīng)冒出了新的綠芽，各種花苞早已掛滿(mǎn)花枝，有的更已開(kāi)出鮮艷的花朵。相信，在春的氣息中，甘孜戰疫定會(huì )勝利，甘孜旅游定會(huì )“破冰”，新一輪的遠航終將到來(lái)！
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