甘孜日報 2020年05月06日
游客在木雅圣地景區觀(guān)景平臺眺望雪山。
游客有序進(jìn)入亞丁景區。
◎本網(wǎng)記者 劉小兵 李婭妮 張亞賢 文/圖
5月1日晚，甘孜縣格薩爾景區迎來(lái)了新冠肺炎疫情爆發(fā)后的首批自駕游游客，標志著(zhù)該景區恢復正常運營(yíng)；5月2日，理塘縣舉辦“中國藏族賽馬文化之鄉·理塘”2020年五月賽馬會(huì )，為上千名游客展示了草原文化，留下了美好體驗；5月3日，稻城亞丁景區安保人員在海拔4000多米處，用歌聲與游客互動(dòng)的暖心舉動(dòng)在社交平臺引起熱烈反響……今年“五一”假期，與甘孜旅游相關(guān)的消息頻現各大媒體平臺，這些消息都指向一個(gè)主題，那就是甘孜旅游市場(chǎng)火熱、秩序井然。
今年“五一”假期，是我國進(jìn)入常態(tài)化疫情防控階段后的第一個(gè)旅游長(cháng)假，更處在我州創(chuàng )建國家全域旅游示范區、稻城亞丁創(chuàng )建5A級景區和康定創(chuàng )建“天府旅游名縣”的沖刺時(shí)期，對甘孜旅游意義重大。我州遵循“科學(xué)防疫，健康旅游”的基本思想，堅持“疫情防控優(yōu)先，旅游服務(wù)周到”，多措并舉，為廣大游客提供了令人舒心的旅游體驗和令人安心的疫情防控服務(wù)。
防疫嚴密：
多措并舉把風(fēng)險降到最低
“請大家主動(dòng)配合量體溫，全程佩戴口罩，注意人與人的間距……”5月1日10時(shí)許，記者在木格措景區售票中心看到，景區工作人員正在引導游客有序登記、購票、檢票、乘坐纜車(chē)。記者向其中一名工作人員了解到，該景區設立了7個(gè)登記處，游客登記姓名、身份證號碼、電話(huà)號碼等信息后方可進(jìn)入景區，來(lái)自高風(fēng)險地區的游客則須出示健康碼、核酸檢測憑據并測量體溫沒(méi)有異常才能入園。值得一提的是，嚴密的防疫舉措雖然繁瑣，但大家都表示支持。來(lái)自廣安的包強告訴記者：“這次出來(lái)旅游，本來(lái)有點(diǎn)擔心疫情風(fēng)險，看到景區管理這么嚴格，心里就踏實(shí)了。”
堅決做好疫情防控，是我州“五一”假期有序接待游客的前提。
記者從州文廣旅局獲悉，早在3月下旬，我州提前思謀如何做到疫情防控和旅游接待“兩手抓、兩手硬”。該局從4月中旬就啟動(dòng)了“五一”假日旅游接待準備工作：一是按照國家、省、州相關(guān)要求，要求各縣（市）指導恢復運營(yíng)的A級旅游景區落實(shí)、落細防控措施，做到限量、有序開(kāi)放。二是督導相關(guān)景區在“五一”期間，優(yōu)化設置游覽線(xiàn)路，在容易出現人員聚集位置配備管理人員，加強游客疏導；三是要求各景區建立完善門(mén)票預約制度，推行分時(shí)段游覽預約，協(xié)調配合開(kāi)展防疫檢測、交通指揮、市場(chǎng)巡查等工作。
臨近“五一”假期，我州按照省文化旅游廳的統一部署，通過(guò)LED、宣傳海報等形式，積極開(kāi)展文明旅游倡議，大力提倡“文明出行、有序出行、健康出行”。
進(jìn)入“五一”假期以來(lái)，我州堅決落實(shí)相關(guān)文件精神，暫停接待省外旅游團隊和境外游客，嚴格要求從低風(fēng)險地區來(lái)的游客出示健康碼并接受體溫測量；嚴格要求各景區動(dòng)態(tài)游客數量不超過(guò)最大承載量的30%，且暫不開(kāi)放演藝中心等室內區域。此外，各景區還通過(guò)多種渠道發(fā)布公告，號召游客提前預約、錯峰出游，并聽(tīng)從工作人員引導，自覺(jué)與他人保持距離，分散就座和用餐。
今年“五一”假期，我州各景區、景點(diǎn)在切實(shí)做到錯峰開(kāi)放、限量開(kāi)放、預約開(kāi)放、有序開(kāi)放的前提下，還采取了多種舉措嚴防疫情。
木格措景區為避免人員聚集，開(kāi)通三種購票渠道；墨石公園景區設置了兩個(gè)檢疫通道；稻城亞丁景區在入口設置紅外線(xiàn)熱成像體溫篩查儀和安檢系統，并設立隔離區，觀(guān)光車(chē)、電瓶車(chē)采取隔位就坐的方式控制乘坐人數；海螺溝景區在節前開(kāi)展了索道救援安全應急演練，在購票、乘車(chē)等入口處配備了免洗消毒液，景區工作人員佩戴口罩和手套，提供無(wú)接觸服務(wù)；瀘定橋景區對入園游客實(shí)行“一人一登一承諾”制度，要求游客網(wǎng)上填寫(xiě)《游客健康狀況承諾書(shū)》；格聶神山景區配備專(zhuān)人加強游客疏導……
除了景區，相關(guān)從業(yè)主體也在積極防控疫情風(fēng)險。康定央切爾鍋莊民宿的負責人四郎拉姆表示，該民宿對每一名客人的行程碼和健康碼進(jìn)行登記，要求酒店所有員工每天堅持兩次體溫檢測并對公共區域消毒。
在相關(guān)部門(mén)、景區景點(diǎn)和市場(chǎng)主體的共同努力下，今年“五一”甘孜旅游接待工作把疫情風(fēng)險降到了最低，讓游客安心暢游。
市場(chǎng)回暖：
44多萬(wàn)游客帶來(lái)強大活力
“給你說(shuō)實(shí)話(huà)，我這幾天的銷(xiāo)量比平時(shí)多一半，但也沒(méi)有漲價(jià)。你們考慮好了，我就給你抽真空。”5月3日11時(shí)許，康定將軍橋附近，一瓢油康珠牦牛肉特產(chǎn)點(diǎn)的老板阿達，一邊補充貨物，一邊和兩名游客交談。忙過(guò)一陣后，阿達告訴記者，從4月30日18時(shí)左右，他就看到大量的外地車(chē)輛駛入康定城區，進(jìn)入“五一”假期以來(lái)，他家的生意比此前好了很多，臨近的幾家鋪面也是如此。“前段時(shí)間，遇上疫情，進(jìn)州來(lái)的游客少，生意受了影響，這幾天開(kāi)始恢復了，我們心里都高興。”交談中，阿達流露出由衷的喜悅。
正如阿達所言，今年“五一”假期，我州迎來(lái)了一個(gè)旅游高峰，大量游客進(jìn)州，為我州旅游行業(yè)帶來(lái)了強大活力。
據州文廣旅局統計數據顯示，截止5日16時(shí)，今年“五一”假期，我州共接待游客44.33萬(wàn)人次，實(shí)現旅游綜合收入48763萬(wàn)元。該局相關(guān)人士分析，以上兩項數據相比于此前的清明假日增幅巨大，顯示出甘孜旅游市場(chǎng)正在“回暖”。
記者實(shí)地走訪(fǎng)或電話(huà)了解，并分析統計數據后發(fā)現，此次“五一”假期，我州康定、瀘定、丹巴、稻城、九龍等縣（市）接待游客量較高，由此產(chǎn)生的綜合效益也比較明顯。
海螺溝景區在五天時(shí)間里累計接待游客1.81萬(wàn)人，并在5月2日12時(shí)，達到了游客限量上限，出現了今年以來(lái)的單日接待游客最高峰；磨西鎮上的各類(lèi)商鋪也呈現出了購銷(xiāo)兩旺的狀態(tài)，當地招牌小吃“雙椒面”的老板坦言：“這幾天的生意，和往年這個(gè)時(shí)候差不多。”一名在路邊兜售自產(chǎn)草莓的村民也告訴記者：“這幾天游客多，我們自家地里的東西也好賣(mài)。”瀘定杵坭是新興的鄉村旅游目的地，在“五一”假期十分火爆。5月5日上午，記者在該地看見(jiàn)，懸掛州內外牌照的私家車(chē)隨處可見(jiàn)。板板橋農家樂(lè )老板娘鄧安美告訴記者，從5月1日開(kāi)始，當地的農家樂(lè )每天會(huì )婉拒一些沒(méi)有預定的客人。州文廣旅局提供的數據表明，“五一”假期康定市接待游客5.34萬(wàn)人次，丹巴縣接待游客8.62萬(wàn)人次，稻城亞丁景區接待游客1.72萬(wàn)人。
游客明顯增長(cháng)直接帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)，這在住宿業(yè)和餐飲業(yè)上體現最明顯。記者在康定走訪(fǎng)了解到，今年“五一”假期，當地酒店入住率普遍高于預期。格桑花酒店房務(wù)部經(jīng)理張建表示，該酒店的開(kāi)房率和去年差不多；速8酒店康定分店總經(jīng)理陳爾麒坦言，5月2日該店預定率達到了80%。位于康定東關(guān)的雜七雜八牛雜火鍋和位于康定南郊的磨西小解烤雞都比較有地區特色，這兩家店的日營(yíng)業(yè)額都比平時(shí)有較大增長(cháng)。
現場(chǎng)體驗：
好資源加好服務(wù)給人驚喜
隨著(zhù)螺旋槳加速，一架直升機騰空而起，繞著(zhù)貢嘎山緩緩飛行，現場(chǎng)歡呼陣陣，十幾家媒體、多名攝影愛(ài)好者和大量游客見(jiàn)證了精彩一幕，并對其贊嘆不已……
4月30日，康定和云南鳳翔通用航空公聯(lián)手打造的直升機旅游、救援項目在康定木雅景區啟動(dòng)并成功首飛，意味著(zhù)木雅圣地景區成為全國首個(gè)具備承載“直升機低空旅游項目”的高海拔風(fēng)景區，也標志著(zhù)甘孜州第一個(gè)飛行旅游項目落地。康定市委副書(shū)記、市長(cháng)甲么表示，該項目落地為甘孜旅游增加了新業(yè)態(tài)，有利于提升我州旅游新形象。記者了解到，此次推出的低空旅游項目為“360度環(huán)繞貢嘎山”飛行，4月30日起正式運營(yíng)，在“五一”假期接待了不少游客，并受到了廣泛稱(chēng)贊。木雅圣地景區負責人接受電話(huà)采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“低空飛行項目使我們‘五一’假期的游客接待量明顯高于預期，不少游客被高空俯瞰貢嘎的體驗所震撼。我認為這是我們景區的新亮點(diǎn)，也是甘孜旅游的新名片！”
低空飛行是今年“五一”假期我州推出的特色旅游產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品既是甘孜旅游資源的一部分，也立足我州卓越的旅游資源而誕生。
我州文化厚重、風(fēng)光綺麗，旅游資源稟賦得天獨厚。進(jìn)入五月，甘孜便進(jìn)入了旅游黃金時(shí)段，風(fēng)光、氣候等優(yōu)勢都十分明顯。今年“五一”假期，我州的旅游資源優(yōu)勢更得到了充彰顯：在天氣方面，全州絕大部分地區持續放晴，但與內地普遍高溫相比，卻十分涼爽；在景觀(guān)方面，我州正值草長(cháng)花開(kāi)、冰雪與驕陽(yáng)共存的時(shí)段，充分彰顯了高原景觀(guān)的特色；在物產(chǎn)方面，櫻桃、枇杷正當成熟，野菜、蟲(chóng)草大量上市，為游客提供了品嘗美味水果、采買(mǎi)當季高原特產(chǎn)的機會(huì )；在文體活動(dòng)方面，理塘舉行賽馬節，甘孜格薩爾王城舉行“圣潔甘孜、魅力王城”越野自駕甘孜三日游活動(dòng)，從不同角度展現了甘孜魅力。
卓越的旅游資源，給廣大游客帶去了美好體驗。從西安到稻城亞丁的游客張香告訴記者：“我16年來(lái)的時(shí)候是8月，現在應該還是高原上的春天，景色和8月相比別有韻味，真是不虛此行。”從重慶到巴丹甲居景區的王宇也坦言：“氣溫剛剛好，景色很美，藏文化很吸引人，我要把這里推薦給朋友們。”
其實(shí)，今年“五一”假期，我州讓廣大游客獲得好體驗的除了得天地厚的旅游資源，還有細致周到的服務(wù)。
4月30日10時(shí)許，記者在州交警支隊指揮中心看見(jiàn)民警正在調試道路監控。州公安局交警支隊支隊長(cháng)張斌告訴記者，為了做好交通保暢工作，公安、交警、交通運輸、氣象、旅游、應急管理等部門(mén)成立了聯(lián)合指揮中心；從4月30日到5月5日，我州在主干線(xiàn)道路對三軸以上的大貨車(chē)進(jìn)行管控，還與周邊的市縣保持信息互通，采取遠端分流、近端管控、現場(chǎng)疏導的方式保障交通暢通。”
州文廣旅局相關(guān)負責人介紹，節前，我州對全面做好旅游服務(wù)進(jìn)行了專(zhuān)題部署，該局派出多個(gè)工作組到重點(diǎn)旅游縣和旅游景區進(jìn)行了安全督查。節中，州、縣、鄉相關(guān)單位和景區、企業(yè)、商戶(hù)各盡其力，為游客提供周到服務(wù)：各縣在景區、交通節點(diǎn)和停車(chē)場(chǎng)附近安排警力和志愿者，幫助游客選擇路線(xiàn)或停車(chē)，并提供咨詢(xún)服務(wù)；相關(guān)部門(mén)24小時(shí)值班，暢通了投訴、求助渠道。
除了相關(guān)部門(mén)的統籌安排，部分人員的熱情服也給廣大游客留下了美好體驗。5月1日，一名游客找到稻城縣香格里拉派出所輔警達瓦丁真和羅絨昂旺求助，自稱(chēng)遺失了一個(gè)雙肩背包，背包內有若干現金和多樣重要物品。二人得知后即刻展開(kāi)搜尋，最終將背包找回、歸還，該游客用隨身攜帶的筆記本為兩位輔警寫(xiě)了一封感謝信。
“江山千古秀，祖國萬(wàn)年春。天地風(fēng)霜盡，甘孜氣象新！”5月3日，來(lái)自達州市的游客楊慶在丹巴縣甲居藏寨游覽后，發(fā)了一條詩(shī)意的朋友圈。正如楊慶所言，今年“五一”假期，圣潔甘孜為廣大游客提供了放心更舒心的旅行體驗，甘孜旅游也釋放出強勁回暖的信號。
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