甘孜日報 2024年08月29日
本網(wǎng)訊 8月27日下午，州委副書(shū)記、州長(cháng)馮發(fā)貴到州群眾信訪(fǎng)接待中心接待來(lái)訪(fǎng)群眾，面對面傾聽(tīng)群眾訴求，現場(chǎng)協(xié)調解決問(wèn)題。他強調，要深入學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想，始終站穩群眾立場(chǎng)，用心用情用力解民憂(yōu)、暖民心，切實(shí)促進(jìn)社會(huì )大局和諧穩定。
接訪(fǎng)時(shí)，馮發(fā)貴耐心傾聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)群眾困難訴求，視頻連線(xiàn)涉及縣有關(guān)經(jīng)辦人員，詳細了解訴求來(lái)龍去脈，并與相關(guān)縣和部門(mén)會(huì )商研究解決方案和時(shí)間節點(diǎn)，要求相關(guān)單位抓住“事要解決”這個(gè)關(guān)鍵，設身處地為群眾著(zhù)想，持續關(guān)注進(jìn)展情況，全力以赴解決問(wèn)題。
接訪(fǎng)后，馮發(fā)貴詳細了解了信訪(fǎng)接待引導、登記受理、事項辦理等情況。他指出，信訪(fǎng)工作事關(guān)群眾切身利益，解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題、維護群眾合法權益，是信訪(fǎng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。各級各部門(mén)要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，帶著(zhù)感情和責任為民解難、為黨分憂(yōu)，想方設法解決好群眾“急難愁盼”問(wèn)題，提升社會(huì )治理效能。要提高辦理質(zhì)效。屬地政府和有關(guān)部門(mén)要抓好信訪(fǎng)事項跟蹤督辦，加快辦理進(jìn)度，確保件件有著(zhù)落、事事有回音，不斷提升群眾對黨委政府的信任度和滿(mǎn)意度。要抓好源頭預防。用好“12345”政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)，常態(tài)化開(kāi)展領(lǐng)導干部下訪(fǎng)接訪(fǎng)，暢通群眾訴求表達渠道，推動(dòng)矛盾問(wèn)題發(fā)現在早、防范在先、處置在小。要真正換位思考。站在群眾立場(chǎng)上想問(wèn)題、辦事情，有效發(fā)揮信訪(fǎng)工作了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要作用，辦好人民群眾牽腸掛肚的民生大事，抓好人民群眾天天有感的關(guān)鍵小事，讓人民群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。
州政府秘書(shū)長(cháng)，州信訪(fǎng)局主要負責人參加接訪(fǎng)。
記者 張濤
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