甘孜日報 2018年09月28日
◎寧力
近日，州委常委、組織部長(cháng)劉吉祥到州群眾信訪(fǎng)接待中心坐班接訪(fǎng)，認真傾聽(tīng)訴求、耐心解答疑惑，在干部與群眾之間搭起了一座堅實(shí)的“連心橋”。
“你好，你是哪里人？有什么問(wèn)題需要我們解決？”劉吉祥向一位正在反映訴求的上訪(fǎng)群眾熱情說(shuō)道。上訪(fǎng)群眾說(shuō)：“我叫劉仕華，是涼山州雷波縣溪洛鄉水落村6組村民，去年小孩到康定新區務(wù)工刷漆不小心摔成重傷，當時(shí)施工方把小孩送往華西醫院并墊付一定費用，但后續治療花費大。去年找康定市勞動(dòng)部門(mén)反映，后來(lái)又向法院訴訟，判定承包方賠償160余萬(wàn)元，被告以上訴為由沒(méi)有履行賠償。我對勞動(dòng)仲裁部門(mén)決定不服并懷疑有‘保護傘’，現請法院盡快二審判決，以便及時(shí)解決醫療費用。”
劉吉祥對上訪(fǎng)群眾訴求逐條核對核實(shí)，并兼顧法律法規、人文關(guān)懷對其講解和疏導：“你反映的問(wèn)題，案子法院已判，按規定信訪(fǎng)部門(mén)不予受理，但鑒于你特殊情況，我們有義務(wù)有責任向法院反映你的情況，爭取盡快二審判決。同時(shí)，你反映的‘保護傘’問(wèn)題，我們馬上將線(xiàn)索移交州掃黑辦調查核實(shí)，你看這樣行不行？”劉吉祥語(yǔ)重心長(cháng)的話(huà)語(yǔ)讓劉仕華感謝不已。
劉仕華剛走，劉吉祥又聽(tīng)取了退休人員王水珍等人反映沒(méi)有享受到州委、州政府對國家財政供養離退休人員發(fā)放的一定生活補貼政策。他向老干、人社等部門(mén)了解相關(guān)政策規定并指出問(wèn)題癥結。他充分肯定上訪(fǎng)人員對全州改革發(fā)展穩定作出的積極貢獻，從關(guān)心關(guān)愛(ài)、查找依據、資金測算、放棄攀比等方面舉實(shí)例、講政策、擺道理，耐心疏導、詳細解釋。上訪(fǎng)群眾滿(mǎn)意之情溢于言表。
劉吉祥聽(tīng)取了全州群眾信訪(fǎng)工作匯報，要求堅持以人民為中心，在踐行黨的群眾路線(xiàn)中把工作做深做實(shí)做細。要樹(shù)牢民本意識，始終把群眾冷暖放在心上、抓在手上，換位思考，聽(tīng)取群眾訴求，接受群眾批評，解決群眾困難，不斷增強群眾的幸福感、獲得感；要增強系統思維，建立聯(lián)合會(huì )簽、聯(lián)席協(xié)商、聯(lián)同辦理、歸口答復協(xié)調機制，定期分析研判涉及干部群眾切身利益的重大情況，嚴格落實(shí)信訪(fǎng)首問(wèn)負責制、定期反饋制、回訪(fǎng)息訴制，做到登記有臺賬、交辦有回音、處理有結果；要主動(dòng)擔當作為，結合“大學(xué)習大討論大調研”活動(dòng)和即將開(kāi)展的“不忘初心、牢記使命”主題教育，加強信訪(fǎng)干部隊伍思想政治建設，加快提能增智，努力建設一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責、善做群眾工作的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化信訪(fǎng)工作隊伍，為建設美麗生態(tài)和諧小康甘孜貢獻智慧和力量。
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