新華社 2019年12月24日
伊藤洋華堂社長(cháng)三枝富博來(lái)蓉出席第八次中日韓領(lǐng)導人會(huì )議有關(guān)活動(dòng)
他曾在成都工作長(cháng)達20年，還因對成都服務(wù)業(yè)發(fā)展的貢獻榮膺成都市“榮譽(yù)市民”
從來(lái)成都到離開(kāi)，整整20年。20年間，他看到中國西部?jì)汝懙貐^開(kāi)發(fā)開(kāi)放不斷深入
據新華社成都12月23日電（記者楊迪 王迪）22日下午，株式會(huì )社伊藤洋華堂社長(cháng)三枝富博乘飛機抵達成都，出席第八次中日韓領(lǐng)導人會(huì )議的有關(guān)活動(dòng)。
對這座城市，70歲的三枝富博毫不陌生：他曾在此工作長(cháng)達20年，還因對成都服務(wù)業(yè)發(fā)展的貢獻在2014年榮膺成都市“榮譽(yù)市民”。
即便在2017年調回伊藤洋華堂日本總部工作后，他也經(jīng)常來(lái)成都出差，光2019年就來(lái)了6次——目前伊藤洋華堂在華的10家門(mén)店中，有9家都位于成都市及周邊。
“盡管伊藤洋華堂中國門(mén)店的銷(xiāo)售收入不到日本門(mén)店的二十分之一，但中國事務(wù)占我本人近五分之一工作量。”同時(shí)也是伊藤洋華堂中國事業(yè)最高決策人的三枝富博說(shuō)，他看重中國市場(chǎng)的長(cháng)遠發(fā)展。
成立于1920年的伊藤洋華堂，目前在日本有161家門(mén)店。1996年，伊藤洋華堂決定抓住中國改革開(kāi)放的機遇，派出一支10人團隊來(lái)華，三枝富博正是其中之一。當時(shí)，三枝富博已47歲，按理說(shuō)工作生活都應趨于穩定，但他還是主動(dòng)請纓到中國開(kāi)拓新市場(chǎng)，從零做起、重新打拼，最后締造了成都零售業(yè)的“伊藤奇跡”。
伊藤洋華堂的中國首店選址成都。1997年3月，三枝富博來(lái)到成都，參與中國首店籌建。
據他回憶，那時(shí)成都的城市規模還不大，二環(huán)路內外還有大片農田，零售行業(yè)也是以國營(yíng)大型商場(chǎng)為主。伊藤洋華堂的到來(lái)，在成都零售行業(yè)刮起了一陣“新風(fēng)”，憑借日本企業(yè)特有的服務(wù)精神和服務(wù)意識，屢屢開(kāi)創(chuàng )本地零售行業(yè)的先例。免費購物巴士、免費提供飲水和包裝、早晚市等創(chuàng )舉，如今已成行業(yè)“標配”。
通過(guò)細致的顧客群體調查，成都伊藤洋華堂對本土消費者喜好的把握愈發(fā)準確，并充分挖掘他們的需求。漸漸地，伊藤洋華堂走出最初的“水土不服”，在競爭激烈的成都零售市場(chǎng)上占據一席之地。
特別是由三枝富博擔任店長(cháng)的成都二店——伊藤洋華堂雙楠店，盡管遠離城市傳統商業(yè)中心且營(yíng)業(yè)面積超過(guò)兩萬(wàn)平方米，但開(kāi)業(yè)第一年就實(shí)現了贏(yíng)利，開(kāi)業(yè)三年年銷(xiāo)售收入超過(guò)成都首店，第四年銷(xiāo)售收入超10億元，被譽(yù)為“中國社區第一店”。
2012年，成都伊藤洋華堂4家門(mén)店的營(yíng)業(yè)額分別居于伊藤全系統全球第一、第二、第三和第五名，奠定了伊藤洋華堂在成都零售行業(yè)“領(lǐng)頭羊”的地位。
2017年，他榮歸日本總部任社長(cháng)。從來(lái)成都到離開(kāi)，整整20年。20年間，三枝富博看到中國西部?jì)汝懙貐^開(kāi)發(fā)開(kāi)放不斷深入，成都的居住人口達到兩千萬(wàn)規模，躋身“新一線(xiàn)城市”；他還看到消費升級的背景下消費者體驗呈現出高質(zhì)量、個(gè)性化的需求，改變著(zhù)零售行業(yè)。
“我熱愛(ài)成都，也希望為成都經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展盡自己最大的努力。”三枝富博告訴記者，回到日本后他十分懷念成都的麻辣香鍋，花椒的麻香味是成都留給他帶不走的回憶。
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