四川日報 2020年07月29日
●首次采取“雙盲選”方式確定評審者和評審對象
●不僅看企業(yè)怎么做，還要了解怎么想及取得了什么成果
“要做‘飛機心臟的頂級服務(wù)者’，你們心目中的‘頂級’是怎樣的？有沒(méi)有具體的指標？”
“能否用一句話(huà)概括你們的特色質(zhì)量管理模式？”
近日，中國人民解放軍第5719工廠(chǎng)車(chē)間里，幾名專(zhuān)家一邊參觀(guān)一邊向工廠(chǎng)負責人提問(wèn)。不久前，該工廠(chǎng)“過(guò)五關(guān)斬六將”，通過(guò)資格審查、材料評審、陳述答辯，“闖入”首屆四川省天府質(zhì)量獎擬進(jìn)入現場(chǎng)評審的組織名單。
7月中旬，首屆四川省天府質(zhì)量獎評選進(jìn)入最重要的環(huán)節——現場(chǎng)評審。從120家企業(yè)和40余名個(gè)人中突圍而出的15家企業(yè)和15名個(gè)人，先后接受專(zhuān)家現場(chǎng)評審。評審者與評審對象“雙盲選”、全面采用卓越績(jì)效評價(jià)準則，新的評審模式讓企業(yè)直呼“不一樣”。
□川報記者 劉佳
雙盲選
每個(gè)環(huán)節評審前隨機抽取評審專(zhuān)家
省政府設立的四川省天府質(zhì)量獎，前身為四川質(zhì)量獎，是全省質(zhì)量領(lǐng)域的最高榮譽(yù)，主要授予四川境內質(zhì)量管理成效顯著(zhù)，經(jīng)濟效益和社會(huì )效益在全省處于領(lǐng)先地位，對經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展作出卓越貢獻，在全省具有顯著(zhù)標桿示范作用的優(yōu)秀組織和個(gè)人。
“這是我們首次采取‘雙盲選’方式確定評審者和評審對象。”省市場(chǎng)監管局質(zhì)量發(fā)展處相關(guān)負責人介紹，首屆四川省天府質(zhì)量獎評審專(zhuān)家庫，由兄弟省市推薦的77名省外專(zhuān)家和28名省內專(zhuān)家共同組成，每個(gè)環(huán)節評審前，以省外專(zhuān)家為主，隨機抽取評審專(zhuān)家，然后專(zhuān)家再抽簽確定分組。“確保評審過(guò)程公平、公正。”
“具體去哪個(gè)企業(yè)，哪天去，事前不知道，都是出發(fā)時(shí)抽簽確定，然后直接前往。”參與此次評審的專(zhuān)家、南京理工大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授宋華明表示，“能進(jìn)入現場(chǎng)評審的企業(yè)，都是經(jīng)得起推敲的質(zhì)量標桿。”
評審專(zhuān)家、山東大學(xué)質(zhì)量管理研究中心助理研究員孫孝靜剛到四川就參加了審前培訓，“強調最多的就是要客觀(guān)公平、科學(xué)獨立。”
科學(xué)管理
提升產(chǎn)品質(zhì)量增強企業(yè)效益
現場(chǎng)參觀(guān)、現場(chǎng)考評、集中評議……評審組在宜賓五糧液股份有限公司評審期間，詳細聽(tīng)取公司實(shí)施卓越績(jì)效管理模式的主要過(guò)程和結果。
卓越績(jì)效管理模式的全面采用，是此次評審的一大亮點(diǎn)。“卓越績(jì)效管理模式，是全面質(zhì)量管理實(shí)踐的標準化、條理化和具體化。”宋華明說(shuō)，他們不僅要看企業(yè)怎么做，還要了解企業(yè)怎么想及取得了什么成果。
“通過(guò)評選促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量提升，是四川省天府質(zhì)量獎的評選目的，因此，在方案的制定上，我們更注重企業(yè)運用卓越績(jì)效管理模式提升質(zhì)量的實(shí)踐。”全程參與四川省天府質(zhì)量獎評選方案制定的中國民用航空飛行學(xué)院副教授尹緒彪說(shuō)，四川省天府質(zhì)量獎的評審準則，借鑒了國內政府質(zhì)量獎評審的先進(jìn)經(jīng)驗，是在以前四川質(zhì)量獎評審基礎上的全面提升，更契合四川實(shí)際。
采訪(fǎng)中，不少參評企業(yè)負責人表示，參加首屆四川省天府質(zhì)量獎的評選，是一次難得的學(xué)習提升機會(huì )，公司全面梳理質(zhì)量管理工作，查找不足，并以此為契機，堅持質(zhì)量發(fā)展之路，堅持高質(zhì)量管理，勇于突破創(chuàng )新。
孫孝靜說(shuō)：“相信最終評出的首屆四川省天府質(zhì)量獎得主，能夠體現四川質(zhì)量管理的最高水平，能夠對全省質(zhì)量管理提升起到模范帶動(dòng)和推廣作用。”
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