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惠及2000余家小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)

金融機構工作人員向工商戶(hù)介紹相關(guān)減費優(yōu)惠政策。

◎袁虹 本網(wǎng)記者 李婭妮 文/圖

2021年《政府工作報告》提出了關(guān)于適當降低小微企業(yè)支付手續費工作部署，中國人民銀行聯(lián)合四部委下發(fā)《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費的通知》，中國支付清算協(xié)會(huì )、中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )共同發(fā)布《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費的倡議書(shū)》，進(jìn)一步引導支付行業(yè)向實(shí)體經(jīng)濟讓利，支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)發(fā)展。

支付降費新政于2021年9月30日起實(shí)行。為貫徹落實(shí)國務(wù)院和人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費的工作部署，進(jìn)一步讓利實(shí)體經(jīng)濟，踐行社會(huì )責任，人民銀行甘孜州中心支行采取有力措施，指導金融機構確保各項優(yōu)惠政策落實(shí)到位。

瞄準痛點(diǎn)

推進(jìn)減費政策精準落地

實(shí)施減費讓利以來(lái)，人行甘孜州中心支行通過(guò)對市場(chǎng)主體進(jìn)行調查，找準小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)經(jīng)營(yíng)成本壓力的痛點(diǎn)，圍繞“清單、指引、公告”細化工作措施，強化暗訪(fǎng)督導和客戶(hù)回訪(fǎng)，確保各項政策措施落地落實(shí)。“自2021年9月30日降費以來(lái)，我公司跨行轉賬10萬(wàn)以下是9折優(yōu)惠；本行轉賬、匯款費用全免；票據手續費、工本費、掛失費，年費、管理費等費用全免，初步計算基本上享受了近萬(wàn)元的費用減免，這筆實(shí)打實(shí)的紅利幫我們節省了不少經(jīng)營(yíng)成本，的確給我們吃了一顆經(jīng)營(yíng)發(fā)展的定心丸。”在農行瀘定縣支行開(kāi)戶(hù)的四川耘茂貿易有限公司楊經(jīng)理告訴記者。因支付讓利得到實(shí)惠的不僅有四川耘茂貿易有限公司一家，本次州內降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費工作涉及7大類(lèi)業(yè)務(wù)，涵蓋了單位賬戶(hù)管理費和年費、跨行轉賬戶(hù)匯款手續費等26個(gè)基本項目，以及單位開(kāi)戶(hù)手續費，票據手續費、工本費、掛失費，年費、管理費等普惠項目。據不完全統計，截至2021年末，轄區累計降費達142.11萬(wàn)元，涉及農業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、食宿餐飲業(yè)等15 類(lèi)行業(yè)，惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)2027家，客戶(hù)滿(mǎn)意度達100%。隨著(zhù)支付減費讓利持續推進(jìn)，眾多小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)持續發(fā)展的獲得感明顯增強。“我們餐飲業(yè)需按日采購，每天都要進(jìn)行多次轉賬，現在轉賬手續費減免了，可以一定程度彌補受疫情影響對餐飲業(yè)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)困難。”正在甘孜農商行康定支行營(yíng)業(yè)部辦理業(yè)務(wù)的個(gè)體工商戶(hù)張大姐感慨道。

疏通堵點(diǎn)

提高政策知曉率和滿(mǎn)意度

“我剛剛開(kāi)了一家旅店，由于資金往來(lái)需要，2月份在郵儲銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)了對公結算賬戶(hù)，當時(shí)前臺經(jīng)理不僅耐心告知我開(kāi)戶(hù)所需資料和開(kāi)戶(hù)流程，而且介紹了收費政策和推出的系列降費標準，為我減免了開(kāi)戶(hù)費、賬戶(hù)服務(wù)費等大概190元，不到半小時(shí)就走完了所有開(kāi)戶(hù)流程，開(kāi)戶(hù)手續便捷。”瀘定縣西橋承毅客棧劉經(jīng)理表示。

為了讓更多的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)知曉減費政策并從中獲利，人行甘孜州中心支行組織各銀行機構網(wǎng)點(diǎn)持續開(kāi)展減費讓利政策宣傳，切實(shí)疏通減費政策落實(shí)的“堵點(diǎn)”，將惠企利民的政策大禮包送給企業(yè)和群眾。

在人行甘孜州中心支行的指導下，全州所有銀行網(wǎng)點(diǎn)對外張貼公告，各銀行機構通過(guò)官網(wǎng)、APP、公眾號等方式，對外宣傳減費讓利政策，同時(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)前臺的人員培訓，公告相關(guān)咨詢(xún)投訴電話(huà)，接受群眾監督。

“只有小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)充滿(mǎn)活力，我們才有源源不斷的活水來(lái)源。”甘孜農商行負責人介紹說(shuō)，“我行小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)戶(hù)數量較多，根據人行的統一部署，積極展現金融業(yè)擔當作為，才能樹(shù)立助企紓困的良好形象。目前，四川農信推出的20余項減費讓利項目，我們在各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了公示、并落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行宣講，切實(shí)做到降費不降服務(wù)。”

據了解，此次減費讓利工作是我州金融業(yè)落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的具體體現，下一步，人民銀行甘孜州中心支行將持續加強督導，統籌金融業(yè)做好收費自查、小微企業(yè)識別、系統改造等工作的后續跟蹤，繼續指導開(kāi)展降費政策外宣，切實(shí)為小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)提供“有溫度”的支付服務(wù)，助力小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)輕裝上陣。