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我州全力做好服務(wù)保障各項工作

甘孜日報    2023年04月28日

各級各部門(mén)積極備戰“五一”小長(cháng)假


公路沿線(xiàn)增設標識標牌。

◎本網(wǎng)記者 蘭色拉姆 實(shí)習記者 甘超 文/圖

據官方數據顯示,今年“五一”假期,全國各地將迎來(lái)久違的旅游高峰。人們出游需求的“井噴式”釋放,無(wú)疑會(huì )帶來(lái)新的挑戰和考驗,積極備戰“五一”小長(cháng)假正成為全國各地的一致“步調”。

連日來(lái),優(yōu)化景區服務(wù)、研究安全保暢、做好市場(chǎng)檢查等,我州各部門(mén)結合自身實(shí)際,聚焦早謀劃、早部署,力爭讓廣大游客朋友們度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )舒心的“五一”假期。

全力確保假日旅游持續向好

為營(yíng)造安全、平穩、規范、有序的旅游消費環(huán)境,塑造國際生態(tài)文化旅游目的地良好形象,我州進(jìn)一步規范旅游假日市場(chǎng),助力“五一”假期旅游市場(chǎng)持續向好發(fā)展。

“我和愛(ài)人專(zhuān)門(mén)提前過(guò)來(lái)看看,感覺(jué)都很不錯,現在就在等著(zhù)朋友們過(guò)來(lái)一起享受‘五一’假期了。”4月26日,在康定市將軍橋附近,重慶游客任女士一邊打卡拍照,一邊告訴記者。據她介紹,今年初,她就和朋友們約定要去欣賞甘孜美景,但又怕各項旅游服務(wù)跟不上美景“腳步”,于是就和老伴先來(lái)“踩點(diǎn)”。

任女士的肯定離不開(kāi)我州各項旅游保障工作的推進(jìn)。3月以來(lái),我州啟動(dòng)為期一年的全州旅游環(huán)境綜合整治9大類(lèi)專(zhuān)項行動(dòng),聯(lián)動(dòng)文旅、市場(chǎng)監管等22個(gè)部門(mén),形成良性運轉體系,全方位加大全州旅游環(huán)境綜合整治工作力度,促使旅游企業(yè)和從業(yè)人員轉變思想觀(guān)念。同時(shí),我州還分類(lèi)開(kāi)展各涉旅行業(yè)從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量培訓,逐步形成全社會(huì )共同維護“圣潔甘孜”旅游形象的行動(dòng)自覺(jué),進(jìn)一步建好優(yōu)質(zhì)“五一”旅游環(huán)境。

為保障“五一”期間全州文化和旅游市場(chǎng)穩中向好發(fā)展,我州還抓好安全隱患排查整治,強化特種設備安全管理工作,做好旅游包車(chē)安全管理工作等各方面的工作,并暢通“12345”服務(wù)熱線(xiàn),樹(shù)立“事無(wú)大小”“事無(wú)對錯”理念,及時(shí)有效應對各類(lèi)熱點(diǎn)敏感問(wèn)題,妥善化解矛盾訴求。

“閉園敬告,給伍須海一點(diǎn)時(shí)間!”近日,九龍文旅在線(xiàn)微信公眾號的推文是我州提升“五一”旅游服務(wù)質(zhì)量又一看點(diǎn)。據了解,截至目前,我州暫時(shí)閉園的A級景區均已及時(shí)對外發(fā)布公告,絕不能讓游客涉險、漫游,避免游客走“冤枉路”。

在做好各項基礎工作備戰“五一”同時(shí),我州還發(fā)布《五一假期進(jìn)州旅游溫馨提示》《五一假期對貨運車(chē)輛實(shí)行臨時(shí)交通管制的通告》等,提醒游客理性旅游、文明旅游。

州文化廣電旅游局有關(guān)工作人員表示,做好以上“備戰”工作是“地基”,要修筑好“五一”旅游市場(chǎng)這座“大樓”,還得全面做好假日期間各項工作。為此,下一步工作中,我州將著(zhù)力夯實(shí)行業(yè)安全防線(xiàn)、規范旅游市場(chǎng)秩序、做好服務(wù)保障,共同書(shū)寫(xiě)好文化旅游強市建設這篇文章,全力以赴提升文旅形象,讓我州文旅市場(chǎng)更火、文旅經(jīng)濟更旺、文旅產(chǎn)業(yè)更強。

多措并舉助力道路交通有序

“五一”臨近,為提前做好假日交通保暢工作,我州交通運輸相關(guān)單位高站位抓部署、嚴要求抓安全、實(shí)舉措抓保暢、最大限度保障游客朋友們“五一”假日通行有序。

“備戰今年‘五一’安暢工作,我們推出了‘六個(gè)強化’的重要舉措。”州公路建設服務(wù)中心有關(guān)工作人員告訴記者,我州公路系統強化組織領(lǐng)導、隱患排查、路面養護、重點(diǎn)防控、服務(wù)保障和預警預控六大板塊,高質(zhì)高效助力“五一”交通保暢。

為全力備戰“五一”安暢工作,州公路建設服務(wù)中心還制定了詳細的《道路保通保暢應急方案》,成立專(zhuān)項保通領(lǐng)導小組,構建了州級領(lǐng)導包片、各縣(市)分局包線(xiàn)、養護站包點(diǎn)的三級聯(lián)動(dòng)體系。


此外,為能第一時(shí)間及時(shí)開(kāi)展道路搶險救援和保通,州公路建設服務(wù)中心重點(diǎn)在瀘定至折多山、新都橋至八美、八美至丹巴段等車(chē)流量較大地段,合理布設保通點(diǎn)位12個(gè),分區域布置裝載機12臺、除雪機1臺、應急搶險車(chē)10臺,并對甘孜卓達拉山、石渠(巴塘)海子山、雅江剪子彎山等自然災害頻發(fā)地段,合理設置擺放機械點(diǎn)位26處。

為確保“五一”假日交通出行有序,州公安局交警也快速行動(dòng)。據了解,該支隊整合公安檢查站、交警執勤點(diǎn)、轄區派出所等資源,在重點(diǎn)景區景點(diǎn)、重要交叉路口定崗定人,加強指揮疏導,同時(shí)嚴查加塞搶行、違法占道等影響通行、引發(fā)擁堵、事故的違法行為。此外,該支隊還啟動(dòng)州“三中心”聯(lián)合調度機制,全面做好應對雅康高速及州內重點(diǎn)主干道交通大流量準備。

值得一提的是,針對游客“五一”期間的輕微交通違法,州公安局交警支隊將不予處罰。若遇通行緩慢的情況,該隊將及時(shí)啟動(dòng)應急方案,施行遠端分流、近端管控的措施,第一時(shí)間保障游客出行。

早在4月22日,州交通運輸局就下發(fā)了《2023年“五一”假期對貨運車(chē)輛實(shí)行臨時(shí)交通管制的通知》,并通過(guò)各大媒體平臺廣而告之。“這個(gè)通知下發(fā)得很及時(shí),既方便我們排班,也方便了游客出行。”來(lái)自瀘定的貨車(chē)司機陳師傅告訴記者,只要游客朋友們能開(kāi)心游玩,有點(diǎn)交通管制無(wú)所謂。

一條條助力“五一”出行安暢的有力措施,勾勒出我州假日期間道路安全的“骨架脈絡(luò )”,疏通著(zhù)道路安全的“大動(dòng)脈”“小血管”,相信在它們的齊心協(xié)力下,游客朋友們會(huì )有不一樣的“五一”假日體驗。

強化市場(chǎng)監管維護游客權益

“五一”小長(cháng)假是旅游消費的旺季,也是規范經(jīng)營(yíng)、樹(shù)好口碑的契機。為抓準切口,在“五一”前練好“內力”,以更優(yōu)服務(wù)迎接廣大游客朋友們,州市場(chǎng)監督管理局進(jìn)一步加強涉旅市場(chǎng)監管,高效助力“五一”旅游相關(guān)安全保障。

每到我州假日旅游旺季,游客朋友們都會(huì )不約而同亮出固定動(dòng)作——要游玩還得帶點(diǎn)特產(chǎn)走。為保障游客朋友們購買(mǎi)特產(chǎn)時(shí)不踩“坑”,我州及時(shí)“亮劍”,啟動(dòng)了牦牛肉及其制品專(zhuān)項整治。

此次專(zhuān)項整治,以城鄉結合部、鄉鎮市場(chǎng)、農貿市場(chǎng)、旅游景點(diǎn)為重點(diǎn)整治環(huán)節,以超市、土特產(chǎn)店、特色餐飲單位為重點(diǎn)整治單位,以強化索證索票、進(jìn)貨查驗管理、規范化貯存等為重點(diǎn)整治內容,嚴厲查處違法違規經(jīng)營(yíng)行為。截至目前,我州共規范牦牛肉與非牦牛及其肉制品分區銷(xiāo)售60家,責令整改問(wèn)題16個(gè)。

“要嚴厲打擊以次充好、假冒偽劣等違法行為,讓游客朋友們舒心游甘孜!”州市場(chǎng)監管局工作人員告訴記者,以牦牛肉專(zhuān)項整治為“重心”,贏(yíng)取消費者“放心”與“舒心”,希望能讓今年全州“五一”旅游安全保障工作取得新突破。

牦牛肉及其制品專(zhuān)項整治是州市場(chǎng)監管局加強“五一”涉旅購物環(huán)境整治的縮影。連日來(lái),我州切實(shí)做好市場(chǎng)保供穩價(jià),嚴厲打擊哄抬物價(jià)、串通漲價(jià)、價(jià)格欺詐等侵犯消費者合法權益的行為,著(zhù)力整治違法違規銷(xiāo)售處方藥、在G318、G317沿線(xiàn)和景區無(wú)證銷(xiāo)售醫用氧及器械的行為。

指導督促食品主體配齊食品安全管理人員、嚴格執行檢查制度、開(kāi)展食品經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項整治、規范食品生產(chǎn)監管……一項項有力措施、一次次專(zhuān)項落實(shí),州市場(chǎng)監管局積極備戰迎“五一”,在助力旅游經(jīng)濟增長(cháng)的同時(shí),也為我州全域旅游發(fā)展和創(chuàng )建全域旅游示范區增光添彩。據悉,下一步工作中,我州市場(chǎng)監管部門(mén)將持續加強對“五一”旅游市場(chǎng)的監管,高效確保廣大游客朋友們“食之安心”“購之放心”“游之舒心”。

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