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本網(wǎng)訊 近年來(lái)，我州不斷強(qiáng)化工作舉措，創(chuàng)新工作方法，形成了“責(zé)任閉環(huán)、業(yè)務(wù)閉環(huán)、措施閉環(huán)”的“三閉環(huán)”工作辦法，全力推進(jìn)民政服務(wù)“一件事一次辦”。

成立6家州級(jí)部門(mén)的“一件事一次辦”專班，明確工作職責(zé)，建立協(xié)調(diào)機(jī)制，每周“定期會(huì)商+適時(shí)動(dòng)態(tài)聯(lián)絡(luò)”，累計(jì)召開(kāi)線上、線下工作聯(lián)系會(huì)8次，及時(shí)對(duì)2項(xiàng)“一件事一次辦”的業(yè)務(wù)情形、應(yīng)用場(chǎng)景等進(jìn)行全方位研究，解決平臺(tái)建設(shè)、政策銜接、技術(shù)支撐等方面的困難12個(gè)，推動(dòng)責(zé)任體系持續(xù)完善、責(zé)任鏈條層層壓實(shí)。

制發(fā)《甘孜州“扶殘助困一件事”實(shí)施方案》《甘孜州“公民婚育一件事”實(shí)施方案》，明確16項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)、職責(zé)分工、措施保障；同步編印辦事指南、線上線下辦理流程圖，確保群眾“一聽(tīng)就懂、一看就會(huì)、一試就行”。

以“公民婚育”“扶殘助困”省級(jí)試點(diǎn)為契機(jī)，合理設(shè)置線下服務(wù)窗口和體驗(yàn)專區(qū)，積極領(lǐng)辦線上申請(qǐng)，啟動(dòng)雙線服務(wù)測(cè)試。全州18個(gè)縣（市）開(kāi)通線上、線下綜合受理窗口，開(kāi)展聯(lián)辦服務(wù)，“扶殘助困一件事”平均減少辦理時(shí)間25%以上、精簡(jiǎn)材料50%，群眾跑動(dòng)次數(shù)由6次縮減為1次，已辦理494件；“公民婚育一件事”平均精簡(jiǎn)材料50%以上、減少辦理時(shí)間50%以上，群眾跑動(dòng)次數(shù)由3次縮減為1次，已辦理5008件。

包爾