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人行甘孜州分行 著力提升現(xiàn)金管理服務(wù)質(zhì)效

甘孜日報    2023年12月07日

本網(wǎng)訊 第二批主題教育開展以來,人行甘孜州分行以提升現(xiàn)金管理服務(wù)質(zhì)效為調(diào)研課題,制定形成發(fā)現(xiàn)問題、分析癥結(jié)、解決問題三張“責(zé)任清單”,下沉基層“穿透式”摸清掌握縣域現(xiàn)金流通規(guī)律,靶向解決甘孜民族地區(qū)現(xiàn)金管理服務(wù)問題,真正把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成為工作實效。

該行結(jié)合我州經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平滯后、民族風(fēng)俗習(xí)慣特征、現(xiàn)金使用偏好和現(xiàn)金服務(wù)有效性不足等實際,研究確定現(xiàn)金管理服務(wù)調(diào)研課題,明確時間表、路線圖、任務(wù)書,切實將調(diào)查研究與解決地區(qū)現(xiàn)金管理服務(wù)問題、踐行“我為群眾辦實事”緊密融合貫通起來。

該行打造黨委成員“頭雁領(lǐng)航”工程,圍繞如何提升現(xiàn)金供應(yīng)保障能力和服務(wù)、優(yōu)化流通中人民幣券別結(jié)構(gòu)、提高流通中人民幣整潔度及緩解中小面額紙幣供求矛盾等群眾所需所想所盼等問題,率隊深入瀘定、丹巴、康定等縣(市)域銀行機(jī)構(gòu)開展問卷調(diào)查、現(xiàn)場走訪、座談?wù){(diào)研10次,切實把情況摸清、把癥結(jié)找準(zhǔn)、把對策壓實,從而解決“實問題”。

該行堅持將調(diào)查研究轉(zhuǎn)化為破解問題、推動金融服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的實際行動,向發(fā)行基金托管庫累計擺布8.05億元發(fā)行基金原封新券,就近為13個縣合計40個銀行分支機(jī)構(gòu)辦理安全便捷現(xiàn)金繳取業(yè)務(wù)、金額7.53億元。年內(nèi),投放中小面額紙幣11557萬元緩解供需矛盾,降低了清分差錯率、假幣濃度,增強(qiáng)人民群眾對金融服務(wù)的獲得感和滿意度。

周喜慶 趙琴


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