甘孜日報 2024年05月23日
本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步暢通群眾信訪(fǎng)渠道，傾聽(tīng)民聲民意，著(zhù)力解決群眾反映的問(wèn)題，5月21日，瀘定縣開(kāi)展2024年縣級領(lǐng)導大接訪(fǎng)暨社情民意征集活動(dòng)。
在接訪(fǎng)現場(chǎng)，該縣縣委、縣政府相關(guān)負責人，以及相關(guān)單位負責人與來(lái)訪(fǎng)群眾親切交談，耐心傾聽(tīng)他們的訴求，耐心細致地向群眾做好解釋工作。通過(guò)面對面接待來(lái)訪(fǎng)群眾，傾聽(tīng)民聲、了解民意，集中解決好群眾反映的實(shí)際困難，依法處理各類(lèi)矛盾糾紛和信訪(fǎng)案件。對不能當場(chǎng)解決的問(wèn)題，逐一進(jìn)行登記、逐一進(jìn)行現場(chǎng)交辦，由相關(guān)職能部門(mén)按照政策進(jìn)行處理，并向當事人反饋辦理情況。
信訪(fǎng)群眾高云紅表示，工作人員為其解答了困擾許久的養老保險問(wèn)題，告知了相關(guān)的政策和流程，并表示愿意提供幫助，通過(guò)解釋讓她了解了相關(guān)的情況，此次大接訪(fǎng)切實(shí)為群眾辦了實(shí)事。
該縣要求，在接訪(fǎng)中要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，要主動(dòng)擔當作為，實(shí)事求是回應群眾訴求，依法依規做好信訪(fǎng)工作，切實(shí)維護群眾合法權益；對事關(guān)群眾切身利益的信訪(fǎng)問(wèn)題要強化源頭預防和前端化解，千方百計化解在基層、解決在萌芽；要堅決扛起為民解難、為黨分憂(yōu)的政治責任，深入學(xué)習貫徹《信訪(fǎng)工作條例》，切實(shí)把“人民信訪(fǎng)為人民”的工作理念落到實(shí)處，全力維護全縣社會(huì )和諧穩定大局。
據該縣信訪(fǎng)局負責人介紹，舉辦此次活動(dòng)旨在進(jìn)一步提升群眾訴求的辦理質(zhì)效，進(jìn)一步搜集社情民意，進(jìn)一步融洽黨群干群關(guān)系，活動(dòng)也得到了群眾的認可和支持。
此次接訪(fǎng)活動(dòng)發(fā)放了《信訪(fǎng)工作條例》，12345政務(wù)熱線(xiàn)、瀘定縣網(wǎng)上投訴“一縣一碼”宣傳手冊，現場(chǎng)接待群眾11批17人次，現場(chǎng)解答訴求1件，規范交辦訴求10件。同時(shí)，在瀘定橋廣場(chǎng)開(kāi)展了法治宣講志愿服務(wù)，切實(shí)增強群眾依法信訪(fǎng)意識，營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。
下一步，該縣將持續開(kāi)展大接訪(fǎng)活動(dòng)，聽(tīng)取群眾訴求，為民排憂(yōu)解難，營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
梁爽 張麗莉
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