甘孜日報 2024年10月11日
本網(wǎng)訊 國慶大假期間，稻城縣亞丁景區聚焦“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”目標，主動(dòng)靠前服務(wù)，用心用情提升服務(wù)品質(zhì)，累計接待游客62400余人，較去年同期增長(cháng)11%。
節日期間，景區堅持“靠前指揮、靠前服務(wù)”，啟動(dòng)實(shí)施假日旅游接待預案，300余名工作人員下沉到景區各重要點(diǎn)位，重點(diǎn)做好景區安全檢查、分時(shí)預約、分段管控及志愿服務(wù)等舉措，全面保障景區旅游營(yíng)運秩序平穩有序。
為全力做好節日期間安全保障，景區節前對150臺運營(yíng)觀(guān)光車(chē)、105臺游覽車(chē)等設施進(jìn)行詳細的檢查維護，對全體駕駛員和站點(diǎn)工作人員開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)題培訓和服務(wù)意識提升培訓，全覆蓋不間斷對景區及周邊秩序進(jìn)行強力監管；堅持“靠前服務(wù)、熱情服務(wù)、微笑服務(wù)”，增派公安干警、特巡警、交警、醫生、志愿者等245人，全面提供線(xiàn)上預約、旅游咨詢(xún)、文明游覽秩序維護等服務(wù)，為游客創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)的游覽環(huán)境。
據統計，國慶長(cháng)假期間，景區詳細解答游客咨詢(xún)800余次，發(fā)放導覽圖5000余份，失物招領(lǐng)100余起，提供初級救護和藥品80余次，便民服務(wù)400余次，行李寄存600余件，未收到一起游客投訴。
亞丁旅發(fā)公司
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