甘孜日報 2022年10月13日
強雨欣在北頭村安置點(diǎn)聽(tīng)取群眾訴求。
◎楚為民 唐萍 文/圖
“當阿媽得知我來(lái)當志愿者是主動(dòng)報名時(shí)，才高興地說(shuō)‘這才是好樣的！’”在得妥鎮北頭村安置點(diǎn)，來(lái)自瀘定縣稅務(wù)局的強雨欣對筆者提及家人的夸贊，眼里滿(mǎn)是自豪。誰(shuí)能想到，就是這位被大家親切地稱(chēng)為“稅務(wù)小強”的90后姑娘，在參加地震災區群眾工作前3天，還在抗疫一線(xiàn)擔任志愿者。
爭當逆行守護者
8月初正當旅游旺季，西藏、成都疫情陡然爆發(fā)，面對如此嚴峻的疫情形勢，作為我州東大門(mén)的瀘定縣，更是首當其沖，成為守護保障全州人民生命健康安全抗擊疫情的前沿陣地。為常態(tài)化做好疫情防控工作，8月15日，瀘定縣委發(fā)出“召集令”，號召全體黨員、青年志愿者迅速到各社區“雙報到”，積極投入到疫情防控工作中。瀘定縣稅務(wù)局機關(guān)黨委同時(shí)向全局發(fā)出倡議，征集疫情防控儲備志愿者。看到倡議后，強雨欣第一個(gè)報名，她說(shuō)：“作為一名黨員，能報名參加這樣的志愿活動(dòng)，我覺(jué)得是一件光榮的事。”
9月1日晚上，強雨欣接到通知，到瀘定大壩教師發(fā)展中心方艙隔離點(diǎn)參加集中隔離點(diǎn)志愿服務(wù)，冒著(zhù)大雨，她欣然前往。由于教師發(fā)展中心當天退掉的房間還沒(méi)收拾出來(lái)，第二天一早就要有隔離人員入住，作為志愿者服務(wù)隊隊長(cháng)，她帶頭和志愿者們配合服務(wù)員清理房間，一直到半夜兩點(diǎn)。在隔離點(diǎn)，她配合承擔150余人的一日三餐送飯、送水、收撿垃圾、隔離場(chǎng)所大面積消殺等工作。
工作期間，“小強”身著(zhù)密不透風(fēng)笨重的防護服，平均每天負重往返6層樓超過(guò)十余次。高強度、長(cháng)時(shí)間的奔波，“小強”病了。單位機關(guān)黨委同事電話(huà)聯(lián)系強雨欣時(shí)，發(fā)現往日歡快爽朗的她話(huà)音里帶著(zhù)疲憊和沙啞，一再追問(wèn)下，她才說(shuō)：“我沒(méi)事，就是最近有些頭痛，但我可以堅持。”她強忍頭痛繼續作戰，還打趣地說(shuō)：“我不能嬌氣，誰(shuí)叫我是‘小強’呢？”
9月6日，隔離點(diǎn)按要求解除隔離，她收拾好行李，隨著(zhù)最后一個(gè)人員解除隔離離開(kāi)，志愿者們也可以離開(kāi)了。同事唐姐來(lái)隔離點(diǎn)接她時(shí)，看到來(lái)送她的服務(wù)員哭了。打聽(tīng)后才知道，離開(kāi)時(shí)，強雨欣發(fā)現大廳還沒(méi)收拾，就主動(dòng)留下來(lái)幫隔離點(diǎn)的服務(wù)員打掃完衛生才離開(kāi)。
爭當群眾貼心人
9月5日，瀘定突發(fā)6.8級強震，地動(dòng)山揺，大家驚慌失措。身處隔離點(diǎn)的強雨欣在地震后不到5分鐘就向單位機關(guān)黨委同志撥打了請戰電話(huà)，“唐姐，我要報名”“報啥名？”“我在隔離點(diǎn)，看到過(guò)去了好多車(chē)，震中肯定受災嚴重，有救援任務(wù)的話(huà)，幫我報個(gè)名。”
9月9日晚，接縣委組織部通知，按照全州針對瀘定地震搶險救災整體工作要求，需要瀘定縣稅務(wù)局兩名志愿者到災區一線(xiàn)長(cháng)期蹲點(diǎn)開(kāi)展工作，由指揮部統籌安排開(kāi)展工作。在得知這一消息的第一時(shí)間，9月6日才結束隔離點(diǎn)志愿服務(wù)工作的強雨欣再次撥打了請戰電話(huà)，“我要報名，明天我隔離期就滿(mǎn)了，核酸結果陰性，符合報名條件。”瀘定縣稅務(wù)局黨委考慮到強雨欣剛參加隔離點(diǎn)工作回來(lái)，需要調整一下，加上女同志到重災區去，吃住都在帳篷，生活多有不便，婉言拒絕了她。
入夜，在與阿媽的通話(huà)中，她告知了自己的想法，得到了遠在得榮的母親的鼓勵和支持。“小強”再次請戰，面對她堅決的態(tài)度和一再請愿，單位領(lǐng)導最終同意了。
9月10日，“小強”和另一位同事按照指揮部安排，即刻前往地處“9·5”瀘定地震重災區的得妥鎮北頭村安置點(diǎn)，加入群眾工作組，隨即開(kāi)展工作。強雨欣負責的是北頭村的群眾工作，剛到時(shí)，組長(cháng)問(wèn)她：“你有沒(méi)有基層工作經(jīng)驗啊？”她笑著(zhù)說(shuō)：“沒(méi)有，但我理解的群眾工作就是為災區人民做力所能及的事，我相信只要把國家的好政策解釋好，把群眾的問(wèn)題解決好，他們是會(huì )感受到的，那樣我的工作就有意義。”
強雨欣在走訪(fǎng)中，村民王堂麗告訴她，由于當時(shí)擔心堰塞湖安全隱患，母親被送到二中隔離點(diǎn)，她有糖尿病，走時(shí)沒(méi)帶藥，現在安全隱患解除了，能不能申請把母親接回來(lái)照顧。強雨欣立即記錄下，并在當天向工作組做了匯報。兩天后，王堂麗的母親回到北頭村安置點(diǎn)。
在北頭村，強雨欣認真記錄群眾訴求，空閑時(shí)也幫村民剝玉米、弄蠶豆……“之前擔心你沒(méi)基層工作經(jīng)驗，現在看你工作的勁頭和生活中的細致，不止群眾感謝你，叔叔也感謝你，叫你‘稅務(wù)小強’好不好？”群眾工作組組長(cháng)打趣著(zhù)說(shuō)。
連續十幾天，他們每天堅持入戶(hù)走訪(fǎng)了解群眾困難訴求。走訪(fǎng)期間，強雨欣發(fā)揮熟悉稅費政策優(yōu)勢，在安置點(diǎn)為群眾提供政策咨詢(xún)300余人次，開(kāi)展群眾宣講9次、230余人參加，協(xié)調解決群眾意見(jiàn)、困難訴求20余條……
工作中，“小強”時(shí)刻用行動(dòng)詮釋著(zhù)對黨員身份的解讀，她始終覺(jué)得突如其來(lái)的災情，更需要黨員不忘當初入黨時(shí)的誓言，要主動(dòng)要積極，要挺身而出為人民服務(wù)，這不只是義務(wù)更是黨賦予她的光榮。
“稅務(wù)小強”的稱(chēng)呼漸漸被大家叫開(kāi)來(lái)。強雨欣始終記著(zhù)組長(cháng)對她說(shuō)的話(huà)：“要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)群眾的心聲，你聽(tīng)清了群眾的心聲，才能正確地幫助他們，我們眼中雞毛蒜皮的小事可能就是他們生活中的大事。”她也越來(lái)越理解“群眾工作無(wú)小事”這句話(huà)的含義。“明天，我們北頭村的受災群眾將搬到‘新家’——臨時(shí)過(guò)渡安置房，那里的條件好多了，生活設施都很齊全。但是，我們也面臨著(zhù)力量整合，真希望能繼續留下來(lái)?yè)沃驹刚摺！闭f(shuō)到這里，“稅務(wù)小強”的眼里充滿(mǎn)了期待。
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