甘孜日報 2023年02月09日
本網(wǎng)訊 日前，記者從鄉城縣政府辦獲悉，去年以來(lái)，該縣將政務(wù)服務(wù)“三化”建設作為深化“放管服”改革的重要抓手，通過(guò)在試點(diǎn)“功能”建設上提升、在試點(diǎn)“服務(wù)”建設上提升和在試點(diǎn)“聯(lián)動(dòng)”推進(jìn)上提升，推動(dòng)鎮村便民服務(wù)提質(zhì)增效。
據了解，該縣按照“三化”建設要求，投入資金對青德鎮便民服務(wù)中心全面升級，進(jìn)一步優(yōu)化了便民服務(wù)中心服務(wù)環(huán)境。青德鎮便民服務(wù)中心的改建升級，在全縣起到了良好的示范帶動(dòng)作用，目前各鄉鎮便民服務(wù)中心入駐民政、衛生、稅務(wù)、醫保、市場(chǎng)、農業(yè)、國土等分領(lǐng)域窗口，梳理“一件事一次辦”事項58項和“一證一照辦”27項，極大地方便了群眾，得到群眾和企業(yè)的好評。
同時(shí)，將鎮村便民服務(wù)“三化”建設作為做好全縣兩項改革“后半篇”文章的重要任務(wù)，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，梳理全縣授權代辦事項28項，對急需辦理的業(yè)務(wù)的群眾，結合實(shí)際提供提前電話(huà)預約、工作人員上門(mén)服務(wù)、村級代辦等服務(wù)。
該縣還注重“三化”工作上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)格局，制定《首問(wèn)責任制》《一次性告知制》《限時(shí)辦結制》等制度，設置“藏漢雙語(yǔ)服務(wù)窗口”和“問(wèn)題反饋窗口”，積極為群眾提供查詢(xún)和咨詢(xún)服務(wù)。聚焦便民服務(wù)事項鎮村承接難等問(wèn)題，強化業(yè)務(wù)培訓，目前已經(jīng)下放鄉鎮行政事項253項，讓群眾享受到了更便捷更優(yōu)質(zhì)的基本公共服務(wù)。
記者 周燕
