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優(yōu)秀的“石油花”團隊。

本網(wǎng)訊 在我州色達金馬草原上，有這樣一支優(yōu)秀的“石油花”團隊——中國石油四川甘孜銷(xiāo)售分公司色達加油站。該站職工為“清一色”的藏族姑娘，她們用心血和汗水、勤勞和智慧、責任和忠誠，保障了當地群眾及進(jìn)州游客的油品需求，精心呵護著(zhù)“中國石油寶石花”矗立高原、熠熠生輝。今年3月，該集體收到了四川省總工會(huì )頒發(fā)的“2022年度四川省工人先鋒號”獎牌。

為保障當地油品供應不斷檔，色達加油站大多數員工一年的時(shí)間基本全天候堅守在站里，有的員工因離家較遠，就選擇吃住在站，有的甚至把“家”搬進(jìn)站里。在加油站投運營(yíng)業(yè)初期，員工們大多只能用藏語(yǔ)對外溝通交流，不會(huì )或不熟練說(shuō)普通話(huà)。為解決這一難題，會(huì )說(shuō)漢語(yǔ)的同事就主動(dòng)兼職起了“老師”和“翻譯員”的工作，架起加油站和對外溝通的橋梁，指導大家說(shuō)漢語(yǔ)、練漢字。站經(jīng)理澤仁娜姆還創(chuàng )新翻譯了藏漢雙語(yǔ)版“加油十三步驟”，切實(shí)提升了服務(wù)質(zhì)量，解決了語(yǔ)言不通的困難。

作為一座“隱姓埋名”的深山小城，色達加油站始終堅持把“安全無(wú)大小，保供責任大于天”的原則貫徹到底。為讓進(jìn)站顧客接受“實(shí)名制登記”加油、摩托車(chē)下車(chē)加油及出具“公安證明”加注散裝油這一工作過(guò)程，她們不懼受到指責或謾罵，反復溝通做好解釋工作，讓加油站安全運營(yíng)，從未出現任何事故。

即使條件落后，加油站經(jīng)常停電停水；即使環(huán)境閉塞，縣城斷網(wǎng)幾個(gè)月，與世隔絕，員工們都團結一心、互相鼓勁，各項管理工作有了長(cháng)足進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力不斷提升，團隊凝聚力不斷增強。她們常說(shuō)：“我們難以割舍那朵‘寶石花’，我們會(huì )一直扎根高原，扎根色達”。

李?lèi)?文/圖