甘孜日報 2017年10月27日
本網(wǎng)訊（寧力）今年以來(lái)，我州以深入推進(jìn)信訪(fǎng)工作制度改革為載體，以“陽(yáng)光信訪(fǎng)、責任信訪(fǎng)、法治信訪(fǎng)、開(kāi)放信訪(fǎng)、和諧信訪(fǎng)”為抓手，圍繞中心主動(dòng)發(fā)力、服務(wù)大局奮力作為，主動(dòng)思謀、積極創(chuàng )新群眾信訪(fǎng)工作，全力維護社會(huì )和諧穩定、維護群眾合法權益，不斷提升群眾幸福和諧指數。
聚焦民心，促創(chuàng )新改革成常態(tài)。以改革的方法抓改革，依托互聯(lián)網(wǎng)推行陽(yáng)光辦理，實(shí)行流轉全納入、信息全錄入、辦理全公開(kāi)、測評全方位。培訓業(yè)務(wù)人員7批135人次。國家、省、州級媒體采用稿件19篇。與各縣（市）簽訂2017年度信訪(fǎng)工作責任書(shū)，以責任落實(shí)推動(dòng)工作落實(shí)。統籌60個(gè)部門(mén)聯(lián)合接訪(fǎng)群眾。處理擬到省進(jìn)京非訪(fǎng)4批13人次，依法打擊勸返到省集體訪(fǎng)、重復訪(fǎng)、進(jìn)京越級訪(fǎng)14批63人次。臺賬式推進(jìn)辦理質(zhì)量評查、責任制細則、失職失責、依法分類(lèi)處理、滿(mǎn)意度評價(jià)等改革工作。
傾聽(tīng)民音，促領(lǐng)導接訪(fǎng)成常態(tài)。持續推行州級領(lǐng)導定期在州信訪(fǎng)接待中心坐班接訪(fǎng)群眾、各縣（市）黨政領(lǐng)導每日在縣接訪(fǎng)群眾、鄉鎮領(lǐng)導隨時(shí)接待來(lái)訪(fǎng)群眾的工作機制。州縣鄉（鎮）接待來(lái)訪(fǎng)群眾6942批18495人次。州委常委和副州長(cháng)深入各自聯(lián)系縣（市）下訪(fǎng)走訪(fǎng)基層群眾1019人次。近日，甘孜、九龍、丹巴等縣委主要負責人相繼在公開(kāi)場(chǎng)所接訪(fǎng)。各級領(lǐng)導接訪(fǎng)下訪(fǎng)、傾聽(tīng)民音、化解問(wèn)題已成常態(tài)。
收集民意，促矛盾排查成常態(tài)。堅持把矛盾糾紛排查化解工作貫穿收集社情民意、防控重點(diǎn)人員、推行痕跡管理始終。采取日常排查、定期排查、專(zhuān)項排查、每月通報方式，對信訪(fǎng)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員實(shí)行集中分片排查。今年以來(lái)，排查矛盾糾紛312件，化解化解率75.8%，收集群眾意見(jiàn)建議715件，全面掌握重點(diǎn)群體動(dòng)態(tài)動(dòng)向。取得全國、全省、全州“兩會(huì )”期間零到省集訪(fǎng)、零越級進(jìn)京訪(fǎng)、零纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)的“三零”良好成績(jì)。
維護民利，促積案化解成常態(tài)。堅持把維護民利民權抓在日常、抓在經(jīng)常、抓在時(shí)常。道孚縣化解一起近百萬(wàn)元非法集資集訪(fǎng)案，維護了50余名群眾利益。色達縣協(xié)調化解一起非法集資集訪(fǎng)案，維護了萬(wàn)余名群眾權益。巴塘縣調解兩起共1105余萬(wàn)元勞資糾紛，維護了633名民工利益。同時(shí)，采取“一名包案領(lǐng)導，一個(gè)工作班子，一套化解方案，一份會(huì )辦紀要，一套穩控措施”措施，對22個(gè)信訪(fǎng)積案和55件矛盾糾紛實(shí)行包案化解任務(wù)到人頭、責任壓實(shí)到肩頭、措施實(shí)化到手頭、群眾評議到心頭。
化解民難，促實(shí)地督導成常態(tài)。采取不打招呼、不作安排、不指定地點(diǎn)方式，先后4次會(huì )同州紀委、州法院、州檢察院、州委政法委等部門(mén)組成實(shí)地督查工作組對各縣（市）、重點(diǎn)鄉鎮、州級相關(guān)部門(mén)開(kāi)展信訪(fǎng)積案難案化解、矛盾糾紛排查、重點(diǎn)人員就地防控、寺廟政策法規宣講、信訪(fǎng)人回訪(fǎng)測評等信訪(fǎng)實(shí)地督查活動(dòng)，著(zhù)力對查擺出來(lái)具有民計民生、民權民難的共性問(wèn)題，現場(chǎng)約談主責鄉鎮和相關(guān)部門(mén)17次，現場(chǎng)提出整改方向內容、整改措施目標，責令限期整改。通過(guò)常態(tài)推進(jìn)信訪(fǎng)實(shí)地督查，一大批涉及群眾切身利益的信訪(fǎng)事項得以妥善化解。
關(guān)注民生，促群眾工作成常態(tài)。結合“走基層”和群眾工作常態(tài)化“六大”活動(dòng)，不斷豐富和發(fā)展“一線(xiàn)工作法”，深入矛盾突出、問(wèn)題多、火點(diǎn)強、隱患大的村社開(kāi)展專(zhuān)題接訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)、上門(mén)回訪(fǎng)、進(jìn)村巡訪(fǎng)、入戶(hù)駐訪(fǎng)，切實(shí)把群眾牢牢凝聚在黨和政府周?chē)＝衲暌詠?lái)，組織400余支信訪(fǎng)維穩力量、684余名縣（市）鄉鎮領(lǐng)導干部、32名州級領(lǐng)導深入農牧區走訪(fǎng)結對親戚6400戶(hù)28900人，困難弱勢群體1900名，收集輿情信息困難訴求288條解決85條，召開(kāi)會(huì )商會(huì )175次，議定事項75件。
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