甘孜日報 2020年03月11日
顧客進(jìn)店購買(mǎi)防疫物資。
◎本網(wǎng)記者 馬建華 文/圖
“今年的春節，是我這一生最特殊、最刻骨銘心，但又最有意義、最有成就感的一個(gè)春節。在這個(gè)混雜著(zhù)消毒藥水味道的年味里，我們體會(huì )到了作為民營(yíng)藥店的奉獻和使命情懷。”3月9日，四川康巴同康大藥房連鎖有限公司總經(jīng)理余波在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。
1月22日，武漢疫情呈蔓延爆發(fā)態(tài)勢，余波知道這將是一場(chǎng)艱苦卓絕的戰役，他立即要求康定、瀘定等8個(gè)縣（市）和海螺溝13家門(mén)店的所有管理人員和員工緊急行動(dòng)起來(lái)，迅速投入到抗擊疫情第一線(xiàn)，全面服從國家和各級政府的領(lǐng)導和安排，絕不推諉、絕不退縮。同時(shí)鄭重承諾：疫情期間，在全力組織防疫貨源的同時(shí)，門(mén)店所有藥品和器材絕不漲價(jià)，也不屯貨，和全州人民一道齊心抗疫。
抗擊疫情 愛(ài)心不打烊
“你好，請先測一下體溫，請問(wèn)你有什么需要我們幫助？”3月9日，康定信康大藥房負責人宣孟林熱情地對進(jìn)店的顧客說(shuō)。“我來(lái)取微信訂購的口罩。”王女士拿出提貨二維碼進(jìn)行驗證后，只花了20元就買(mǎi)到了5只一次性醫用口罩。
“我州疫情雖然得到了有效控制，但出門(mén)還是要戴口罩，要勤洗手，不要到人員聚集的場(chǎng)所去。”宣孟林說(shuō)，為了應對復學(xué)復課和復工復產(chǎn)對口罩的需求，公司還將組織貨源，滿(mǎn)足我州群眾對口罩的需求。
全國因疫情防控，口罩需求量激增，供不應求，為了緩解我州干部群眾購買(mǎi)口罩難，避免群眾扎堆購買(mǎi)影響疫情防控，公司決定從2月27日開(kāi)始，在瀘定縣每天投放2000個(gè)口罩，下午15點(diǎn)和18點(diǎn)在線(xiàn)上進(jìn)行購買(mǎi)，每個(gè)微信號限購一份；3月5日起，在康定市每天投放2000個(gè)口罩，從下午14點(diǎn)和17點(diǎn)在線(xiàn)上進(jìn)行購買(mǎi)。
“我們的口罩進(jìn)價(jià)3.8元1個(gè)，線(xiàn)上銷(xiāo)售價(jià)4元1個(gè)，如果加上人工、店面租金和運費，還要虧本。”宣孟林告訴記者，線(xiàn)上銷(xiāo)售非常火爆，僅10多分鐘就銷(xiāo)售一空。公司前期在瀘定銷(xiāo)售口罩虧損就達6萬(wàn)元。
余波告訴記者，疫情爆發(fā)后，公司所屬的13家藥店全面升級了防護措施，除了派專(zhuān)人在門(mén)口把守負責給顧客測體溫之外，還會(huì )呼吁顧客和店員盡量保持距離，并且按照要求，對購買(mǎi)退燒藥物的顧客進(jìn)行嚴格登記和病史詢(xún)問(wèn)。此次疫情中，不僅僅是處方藥，普通非處方藥的銷(xiāo)售也在嚴格管控之中，這對于一般藥店而言，是前所未有的監管力度。
疫情發(fā)生后，余波對州內公司所屬13家藥店抗擊疫情作出詳盡安排后，從1月23日起，他連續10天在成都，住在車(chē)上、吃方便面，督促采購員廣開(kāi)貨源渠道，保障我州抗疫物資需求。
采購員南下廣州、北上河南新鄉、江西南昌等地，聯(lián)系口罩生產(chǎn)廠(chǎng)，吃住在車(chē)上，組織好貨源后連夜返回。采購員康健福告訴記者，我州疫情發(fā)生以來(lái)，總公司立即和長(cháng)期合作的藥企聯(lián)系，加大了進(jìn)貨力度，采購車(chē)每天至少要跑兩趟成都，采購員和貨運司機年夜飯都是在高速公路的服務(wù)區吃的盒飯，確保了州內連鎖藥店防疫物資供應不斷檔。
“我們要求所有州內門(mén)店在疫情期間要保證藥品供應、穩定藥品價(jià)格、堅守崗位以及承擔科普宣傳工作，配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行防疫工作。堅持營(yíng)業(yè)、保障供應、強化防控科普宣導，減少社會(huì )恐慌、穩定民心，總公司基于對藥品、防護物資的熟悉及渠道的掌握，對及時(shí)組織貨源抗擊疫情起到了重要作用，讓全社會(huì )感受到了零售藥店的力量和存在感。13家藥店繼續與政府部門(mén)保持緊密聯(lián)系，加強溝通，做好政府相關(guān)工作的延伸，提升行業(yè)價(jià)值。作為銷(xiāo)售防護用品和藥品的線(xiàn)下零售終端，我們各地藥店也成為抗擊疫情最前線(xiàn)的防疫‘哨點(diǎn)’”。余波告訴記者，自1月22日以來(lái)，公司所屬門(mén)店工作人員均沒(méi)有休息過(guò)一天，保障了康定和瀘定抗疫物資需求。
守法經(jīng)營(yíng) 踐行社會(huì )責任
2012年，長(cháng)期在成都和雅安經(jīng)營(yíng)藥店的余波，第一次進(jìn)州考察我州藥店營(yíng)銷(xiāo)情況。“我們對康定、瀘定等地的藥品營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行調查后發(fā)現，甘孜州縣城一級藥店普遍存在規模小、品種不全、藥價(jià)偏高等現象，當即決定把藥店開(kāi)到甘孜州來(lái)，解決全州群眾購藥難、購藥貴的問(wèn)題。”余波說(shuō)，在當地黨委、政府的大力支持下，公司在甘孜州8個(gè)縣（市）和海螺溝開(kāi)辦了13家門(mén)店，品規達到8000到1萬(wàn)個(gè)，基本上能夠滿(mǎn)足患者的需求，僅去年就納稅47.8萬(wàn)元。
“我在成都買(mǎi)的一瓶眼藥水要70多元，在這里只要35元。”一名不愿透露姓名的州級機關(guān)職工告訴記者，信康大藥房讓利患者，減輕了一些長(cháng)期服藥的慢性病患者的經(jīng)濟負擔。
“康定市出現了兩例輸入性病例后，我們馬上和防疫指揮部聯(lián)系，打消‘賺錢(qián)’的心理，立即組織防疫物資，全力保障甘孜州的防疫物資需求。”疫情發(fā)生后，余波當即決定向瀘定縣指揮部、州市場(chǎng)監管局、康定市疾控中心、瀘定縣公安局等單位捐贈口罩1萬(wàn)多個(gè)、滅菌手套500余雙、酒精1500余升等價(jià)值10余萬(wàn)元的等應急防疫物資。
“你們馬上組織1200個(gè)兒童口罩，送到州兒童福利院，看看他們還有什么需求？”余波讓宣孟林帶人將口罩送到了州兒童福利院。
隨著(zhù)疫情的蔓延，防護用品用量劇增，口罩生產(chǎn)成本急劇上漲。原來(lái)幾毛錢(qián)的口罩，出廠(chǎng)價(jià)躍升為1.2元到2.7元不等，出廠(chǎng)價(jià)格已經(jīng)遠超零售價(jià)格。但公司依舊以原本1元/個(gè)的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售。同時(shí)，公司輾轉從全國各地高價(jià)調運的N95口罩也以保本或微利的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售。因低于成本價(jià)銷(xiāo)售，公司虧損超6萬(wàn)余元。到目前，該公司已組織了22萬(wàn)只一次性醫用口罩、30噸醫用酒精、3噸84消毒液，不僅滿(mǎn)足一線(xiàn)抗疫需求，也緩解了普通群眾購買(mǎi)防疫物資的難題。
2月以來(lái)，道孚縣確診病例出現快速上揚后，瀘定市民難以購買(mǎi)到防疫物資，余波緊急調運醫用酒精到瀘定縣。2月10日，瀘定同康大藥房開(kāi)展贈送醫用酒精活動(dòng)，每人限領(lǐng)100毫升，共捐贈100多升價(jià)值3000多元的醫用酒精，基本滿(mǎn)足了瀘定市民的防疫所需。
瀘定縣個(gè)體協(xié)會(huì )組織了大量社會(huì )捐贈物資支援道孚縣，但車(chē)輛運輸卻無(wú)法保障。公司當即決定捐贈200升醫用酒精，并派出兩名貨車(chē)司機，晝夜兼程向道孚縣進(jìn)發(fā)。2月7日深夜12點(diǎn)半，公司派出的貨車(chē)從瀘定縣出發(fā)，到道孚縣完成物資交接返回瀘定已是凌晨4點(diǎn)過(guò)。
全民防疫，醫藥銷(xiāo)售公司義不容辭；精準扶貧，該公司一馬當先。瀘定縣興隆鎮下馬廠(chǎng)村牛背別院所屬的如意牛場(chǎng)負責人劉國慶告訴記者，該合作社帶領(lǐng)村民發(fā)展奶牛養殖，由于缺少冷鏈技術(shù)，也沒(méi)有冷鏈車(chē)，沒(méi)有人上門(mén)收購鮮奶，難以產(chǎn)生經(jīng)濟效益，村民心灰意冷。四川康巴同康大藥房連鎖有限公司總經(jīng)理余波了解到這一情況后，立即表態(tài)捐贈一輛價(jià)值6萬(wàn)元的冷鏈車(chē)，并讓合作社派人和他一起去成都接車(chē)。現在，該合作社生產(chǎn)的鮮奶能夠第一時(shí)間拿到市場(chǎng)銷(xiāo)售，保障了合作社和村民的利益。
聽(tīng)說(shuō)德格縣錯阿鎮村民開(kāi)辦野生虎掌菌加工廠(chǎng)，缺少資金，四川康巴同康大藥房連鎖有限公司立即捐贈了10萬(wàn)元資金，解決了村民辦廠(chǎng)的燃眉之急。“醫藥公司不僅給我們捐款，還給我們捐了4噸大米、菜籽油以及書(shū)包文具等，我們很快就脫貧了。”
“我們在甘孜州發(fā)展，離不開(kāi)4萬(wàn)會(huì )員的支持，有的給我們送自己做的酥肉、豆腐乳、花椒油等，藏族老阿媽把我們當自己的孩子一樣對待，我們和患者相處得像一家人。因此，無(wú)論是抗擊疫情，還是地方精準扶貧，‘家人’的困難，就是我們的困難，只要大家齊心協(xié)力，就沒(méi)有過(guò)不去的坎。”余波表示，公司將繼續為甘孜州農牧民群眾購買(mǎi)上良心藥、放心藥服好務(wù)，積極履行社會(huì )責任，為全州農牧民群眾生命健康和脫貧奔康保駕護航。
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