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本網(wǎng)訊 今年以來(lái)，州委老干部局以提升老干部的幸福感、獲得感和歸屬感為著(zhù)力點(diǎn)，緊緊圍繞“我為老干部辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)這一主題，探索建立離休干部“一人一策”精準服務(wù)模式，強力推動(dòng)離休干部服務(wù)管理工作再上新臺階。

走訪(fǎng)常態(tài)化。深化離休干部關(guān)愛(ài)工程，建立“一對一”離休干部聯(lián)系關(guān)懷機制，局機關(guān)、州屬各干休所工作人員“一對一”聯(lián)系離休干部，定期對離休干部進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng)，開(kāi)展送學(xué)習資料、送精神慰藉、送節日祝福、送困難幫扶、送醫療保健等“五送”精準服務(wù)，切實(shí)做到政治上尊重、生活上照顧、精神上關(guān)懷。

檔案規范化。建立《走訪(fǎng)服務(wù)記錄檔案》，要求結對工作人員在走訪(fǎng)過(guò)程中詳細記錄離休干部生活、學(xué)習、就醫、護理以及身體鍛煉、精神狀況等情況，并記錄好離休干部需要代辦或反映的事項，力所能及幫助解決。同時(shí)，向每位離休干部發(fā)放《結對聯(lián)系卡》，注明結對工作人員姓名、聯(lián)系方式等信息，便于離休干部有事隨時(shí)聯(lián)系。

議事實(shí)用化。按照離休干部關(guān)心照顧“一人一策”的有關(guān)要求，在對離休干部的家庭情況、身體健康狀況、精神狀況、就醫狀況等進(jìn)行深入研判的基礎上，按照個(gè)性化精準化的要求，為老干部解決困難，辦好事實(shí)事的要求，及時(shí)反映，并與離休干部和家屬子女進(jìn)行溝通協(xié)商、研究解決辦法，切實(shí)將精細化服務(wù)落到實(shí)處。

督導定期化。建立督導制度，該局領(lǐng)導每月定期對局機關(guān)、州屬各干休所每名工作人員聯(lián)系關(guān)懷離休干部情況進(jìn)行督導，要求工作人員切實(shí)做到離休干部生病住院必報告、發(fā)生意外必報告、生活困難必報告、意見(jiàn)建議必報告、思想波動(dòng)必報告，通過(guò)“五必報”制度，及時(shí)掌握離休干部的思想生活情況，更有針對性的幫助解決實(shí)際問(wèn)題。

鄧知