甘孜日報 2022年04月27日
上門(mén)為民工提供金融服務(wù)。
◎袁虹 記者 李婭妮 文/圖
人間最美四月天，穿越橫斷山脈的“世紀工程”川藏鐵路甘孜段建設正穩步推進(jìn)。為確保高質(zhì)量、高標準建好這條團結路、幸福路，人行甘孜州中心支行秉承“以人民為中心”的理念，將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)引入川藏鐵路建設項目，指導轄區金融機構全面優(yōu)化銀行賬戶(hù)服務(wù)，解決施工企業(yè)及農民工“急難憂(yōu)盼”問(wèn)題。
聚焦需求 健全服務(wù)保障機制
川藏鐵路甘孜段全長(cháng)681公里，沿線(xiàn)地形地質(zhì)和氣候條件復雜，生態(tài)環(huán)境脆弱。工程項目部多在海拔3000米以上的高山溝壑中，離最近銀行網(wǎng)點(diǎn)多為幾十甚至上百公里。2021年川藏鐵路建設項目按下“啟動(dòng)鍵”，人民銀行甘孜中支指導金融機構主動(dòng)對接并精準掌握川藏鐵路沿線(xiàn)項目金融服務(wù)需求，專(zhuān)題召開(kāi)川藏鐵路項目金融服務(wù)聯(lián)席會(huì )，指導銀行制定《川藏鐵路甘孜段金融服務(wù)方案》以及鐵路沿線(xiàn)康定、瀘定、雅江、理塘、巴塘、白玉等6縣的21個(gè)駐地銀行分支機構成立川藏鐵路12個(gè)金融服務(wù)領(lǐng)導小組，圍繞優(yōu)化賬戶(hù)服務(wù)、便捷資金結算、項目工地個(gè)性化服務(wù)、農村基礎金融服務(wù)完善、農民工工資保障等方面健全工作機制、完善工作措施，為川藏鐵路項目順利推進(jìn)提供強有力的支付結算服務(wù)支撐，以滿(mǎn)足川藏鐵路甘孜段的金融服務(wù)需求。
“開(kāi)戶(hù)需要資料的清單已經(jīng)微信給你了，明天我們就組織人員到你項目部收集相關(guān)資料，不耽誤你資金結算需求和項目進(jìn)程······”農行康定市支行行長(cháng)在給項目部經(jīng)理的電話(huà)中如是說(shuō)。
由于川藏鐵路建設施工單位國鐵、中鐵集團的總部都不在甘孜州境內，存在對公賬戶(hù)跨省盡職調查難，開(kāi)戶(hù)資料收集難，施工駐地點(diǎn)多面廣、道路條件差等諸多困難。
銀行機構通過(guò)為承建企業(yè)開(kāi)辟綠色通道，優(yōu)化開(kāi)戶(hù)流程，砥近川藏鐵路各標段承建企業(yè)，開(kāi)展上門(mén)面簽服務(wù)等方式，最大幅度壓縮企業(yè)開(kāi)戶(hù)時(shí)間，“穩、準、快”開(kāi)立各項涉及工程項目的專(zhuān)用賬戶(hù)和臨時(shí)賬戶(hù)。全標段施工企業(yè)開(kāi)立的21戶(hù)專(zhuān)用賬戶(hù)、48戶(hù)臨時(shí)賬戶(hù)和17戶(hù)農民工工資保證金專(zhuān)戶(hù)，開(kāi)戶(hù)時(shí)間全部壓縮至2個(gè)工作日內，并按照國務(wù)院減費讓利相關(guān)政策做到手續費、服務(wù)費等應降盡降、應減盡減。
“我們工區旁的村上，小賣(mài)部就有銀行設立的助農取款服務(wù)點(diǎn)，除了有機具還配置了聚合二維碼，不僅可以方便刷卡購買(mǎi)日用品，還可以小額取款。”民工李昌全感慨道，“女兒在老家讀書(shū)，我想給她匯點(diǎn)生活費，聽(tīng)說(shuō)在這里也可以辦理，我來(lái)試一下，免得再跑幾十里山路！”
在人民銀行的指導下，我州金融機加大對項目沿線(xiàn)助農取款服務(wù)點(diǎn)、綜合金融服務(wù)站和駐地商戶(hù)聚合支付的配置，便捷的移動(dòng)支付受理環(huán)境，滿(mǎn)足項目駐地農民工日常消費需求。通過(guò)優(yōu)化和貼心服務(wù)，我州金融機構與川藏鐵路建設部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系，為銀企友好交流奠定了良好的基礎。
同時(shí)，為盡力滿(mǎn)足項目服務(wù)需求，工行甘孜直屬支行負責人協(xié)調工銀科技公司專(zhuān)門(mén)為川藏鐵路工程建設項目開(kāi)發(fā)一套系統，將涉及項目資金納入監管平臺為其提供資金監管服務(wù)。目前，“川藏鐵路工程建設資金監管服務(wù)系統”已投產(chǎn)運行，該系統有助于川藏鐵路工程建設項目標段資金使用情況的逐筆監管，確保各項資金使用合規合法。
銀行機構利用網(wǎng)上平臺為建筑單位提供“專(zhuān)精特新”的定制化服務(wù)，包括現金管理、財務(wù)監管、電子商務(wù)等增值服務(wù)，不僅攻克川藏鐵路沿線(xiàn)建設項目的農民工開(kāi)卡的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，同時(shí)實(shí)現服務(wù)模式線(xiàn)上化，著(zhù)力解決了“最后一公里”難題。
聚焦堵點(diǎn) 關(guān)注流動(dòng)就業(yè)群體
“讓我難忘的是今年臘八節這天，我們川藏鐵路服務(wù)小分隊在到海拔4000米以上的波戈溪鄉門(mén)珍村川藏鐵路11標段項目開(kāi)展賬戶(hù)服務(wù)時(shí)，遇大雪封山，回程路受阻，便在工程營(yíng)地留宿。在這斷網(wǎng)斷電又缺氧的高山與工友們同食宿、拉家常、也有更多的時(shí)間宣傳支付惠民政策和防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙及非法集資相關(guān)知識。”農行巴塘縣支行行長(cháng)友珍的一番話(huà)道出銀行人的責任和擔當。
針對參建單位人員多且流動(dòng)性大，駐地距銀行網(wǎng)點(diǎn)往返距離遠等實(shí)際，為進(jìn)一步做好流動(dòng)就業(yè)群體等個(gè)人銀行賬戶(hù)服務(wù)工作，有效解決農民工工資卡開(kāi)卡難的問(wèn)題，州內多家銀行整合全州資源，開(kāi)啟“流動(dòng)汽車(chē)銀行團隊+機動(dòng)駐點(diǎn)”模式，推行個(gè)人簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)，在康東、康南和康北抽調金融流動(dòng)服務(wù)車(chē)共計11臺。
郵儲銀行甘孜分行“民工金融服務(wù)志愿隊”負責人臨行前介紹：“今年我行充分利用春季農民工陸續返崗機會(huì )，開(kāi)展‘新春下基層’活動(dòng)，利用流動(dòng)服務(wù)車(chē)前往雅江縣標段為工人提供個(gè)人結算銀行開(kāi)卡、升降級、開(kāi)通短信等個(gè)人賬戶(hù)業(yè)務(wù)，不算這次已往返達5次了！”
此外，州內多家銀行機構抽調業(yè)務(wù)骨干豎起“民工金融服務(wù)志愿隊”“青年突擊隊”“張福清金融服務(wù)隊”等旗幟，攜帶移動(dòng)設備、宣傳手冊等，進(jìn)駐施工地為農民工批量辦理銀行卡、掌上銀行業(yè)務(wù)及消息服務(wù)等。
截至目前，全州金融機構累計上門(mén)服務(wù)110余次，共計辦理賬戶(hù)開(kāi)立、激活、密碼重置11964戶(hù)，開(kāi)通手機銀行3854戶(hù)，手機號碼支付1687戶(hù)，跨行代發(fā)民工工資2641戶(hù)，鐵路承建企業(yè)、建筑工人日常資金結算、小額資金取現、轉賬、消費等金融需求得到充分保障；同時(shí)利用流動(dòng)服務(wù)的契機，向流動(dòng)就業(yè)群體開(kāi)展常態(tài)化防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳。
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