甘孜日報 2023年10月26日
◎格日措杰
澤仁娜姆是團州委統戰社會(huì )聯(lián)絡(luò )部部長(cháng)、州青年志愿者協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)。2002年以來(lái)，她一心撲在志愿服務(wù)工作上，組織愛(ài)心人士建立愛(ài)心書(shū)屋；聯(lián)系愛(ài)佑童心基金，讓全州200多名患有先天性心臟病的貧困兒童得到救治；組織志愿者積極參與抗震救災、疫情防控志愿服務(wù)……
今年7月，2022年度全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型名單發(fā)布，澤仁娜姆獲評“最美志愿者”。“這不僅是我個(gè)人的榮譽(yù)，更是甘孜州5.7萬(wàn)名志愿者的榮譽(yù)，我代表他們共同接受這份肯定。”澤仁娜姆說(shuō)，“在我國，志愿者的數量之多，猶如浩瀚星海，我只是其中的一顆星星。我所能做的，就是努力讓志愿服務(wù)綻放耀眼的光芒。”
向險而行 奔赴抗震救災一線(xiàn)
2022年9月5日12時(shí)52分，瀘定縣發(fā)生6.8級地震。當時(shí)澤仁娜姆正在12樓的辦公室里，那一刻她只覺(jué)得“地動(dòng)山搖”，但她很快就鎮定下來(lái)。地震結束后，她趕緊回家拿起裝有帽子、防風(fēng)蠟燭、防潮墊、鐵鍬、攀巖繩索等必需品的安全應急包，直奔震中磨西鎮，她的車(chē)上還塞滿(mǎn)了礦泉水、方便面、面包等救災物資。
進(jìn)入磨西鎮，澤仁娜姆看到了坍塌的墻體、傾斜的房屋以及受到驚嚇的居民。擁有豐富救災經(jīng)驗的澤仁娜姆立即穿上志愿者紅馬甲，呼吁符合條件的群眾報名當志愿者。在她的組織下，2000余名志愿者有序開(kāi)展傷員轉運、物資搬運、秩序維護等志愿服務(wù)。
“一老一小兩個(gè)群體，是我們的重點(diǎn)關(guān)注對象。尤其是要重點(diǎn)關(guān)注身體不好的老年人和父母在外務(wù)工的小朋友。”澤仁娜姆說(shuō)，她組織志愿者開(kāi)展摸排工作，并建立以帳篷為單位的健康檔案。根據摸排情況，澤仁娜姆及時(shí)向抗震救災指揮部匯報情況，在爭取外傷藥物保障的基礎上，增加了心血管類(lèi)藥物的儲備。此外，她還從志愿者庫中選出23名專(zhuān)業(yè)志愿者參與青青兒童樂(lè )園建設，并持續提供親情陪伴、快樂(lè )課堂、心理疏導等志愿服務(wù)。
在此期間，澤仁娜姆的手機號碼成了救災熱線(xiàn)，她曾在46分鐘內接到過(guò)42個(gè)電話(huà)，到達磨西鎮之后新使用的工作記錄本，被記得滿(mǎn)滿(mǎn)當當。
胸懷熱忱 帶來(lái)希望傳遞溫暖
作為一名志愿者，這些年來(lái)，每當有危難發(fā)生，總能見(jiàn)到澤仁娜姆向險而行的身影。
2008年“5·12”汶川特大地震發(fā)生后，澤仁娜姆組建了一支干練的“黃絲帶”應急救援志愿隊伍，在康定籌集了50萬(wàn)余元的善款和價(jià)值30多萬(wàn)元的物資；2010年“4·14”玉樹(shù)地震發(fā)生后，她帶領(lǐng)20名應急救援志愿者在重要卡點(diǎn)開(kāi)展物資轉送、人員安置等志愿服務(wù)；2014年“11·22”康定地震發(fā)生后，作為甘孜州最有應急經(jīng)驗的應急救援志愿者，她第一時(shí)間主動(dòng)向應急指揮部請纓，要求立即奔赴災區，并在震中率先建立應急救援志愿者地震前方指揮站，及時(shí)開(kāi)展救援工作；新冠疫情暴發(fā)后，剛吃過(guò)年夜飯的她接到通知第一時(shí)間返回康定開(kāi)展“甘孜抗疫?青年先行”專(zhuān)項活動(dòng)，招募1600名應急救援志愿者，并通過(guò)甘孜州青年聯(lián)合會(huì )募集價(jià)值190余萬(wàn)元的抗疫物資……
從事志愿服務(wù)工作19年，澤仁娜姆經(jīng)常會(huì )被問(wèn)到如何保持熱忱，做好這份有意義的工作？“答案就是希望和傳承。我去過(guò)偏遠的學(xué)校，見(jiàn)過(guò)孩子們拿到書(shū)和校服時(shí)的笑容，也在抗震救災一線(xiàn)見(jiàn)過(guò)受災群眾看到志愿者后的欣喜。我還見(jiàn)過(guò)72歲的老人在地震發(fā)生后要求加入應急救援隊伍，見(jiàn)過(guò)被幫助過(guò)的受災群眾主動(dòng)要求成為志愿者……”澤仁娜姆感慨地說(shuō)，“志愿者給需要幫助的人帶去了希望，帶動(dòng)更多人加入志愿服務(wù)隊伍，去幫助更多需要幫助的人。這就是從事志愿服務(wù)工作最大的意義。”
澤仁娜姆還記得，在基層開(kāi)展志愿服務(wù)尤其是抗震救災志愿服務(wù)時(shí)，當地群眾總是熱情地和志愿者們打招呼，邀請他們去帳篷里吃飯，還會(huì )動(dòng)員自己的孩子也加入志愿服務(wù)隊伍。當志愿者們離開(kāi)時(shí)，當地群眾總是面露不舍。
全力以赴 貢獻更多青年力量
在建州70周年大慶、州文旅大會(huì )、“有機之州·鄉村振興”現場(chǎng)會(huì )等重大活動(dòng)中，都有澤仁娜姆的身影。每每澤仁娜姆在完成“賽會(huì )禮儀志愿者”招募后，賡即開(kāi)展志愿服務(wù)培訓暨動(dòng)員大會(huì )，通過(guò)賽會(huì )服務(wù)案例講解、志愿服務(wù)通用培訓、商務(wù)禮儀示范的方式，讓志愿者們更加直觀(guān)地感受到禮儀規范在志愿服務(wù)中的重要性和必要性。同時(shí)，她還現場(chǎng)指導志愿者們的站姿、坐姿、微笑和目光凝視等志愿禮儀，為志愿者們在正式上崗后更好地開(kāi)展志愿服務(wù)打下堅實(shí)的基礎。
今年以來(lái)，澤仁娜姆帶領(lǐng)青年志愿者們重點(diǎn)圍繞理論宣講、防災抗災、鄉村振興、生態(tài)保護等主題，開(kāi)展“青春志愿·青馬燎原”“青春志愿·美在景區”“青春志愿·守護生命”“青春志愿·愛(ài)在318”“青春志愿·河小清”“青春志愿·愛(ài)在旅途”6類(lèi)志愿服務(wù)，其中，“青春志愿·愛(ài)在318”和“青春志愿·河小清”是今年新打造的志愿服務(wù)項目。
志愿服務(wù)在脫貧攻堅、鄉村振興、助殘扶弱、養老服務(wù)、疫情防控、搶險救災等領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用，弘揚志愿精神逐漸成為精神文明建設的風(fēng)向標。“我國志愿服務(wù)事業(yè)將進(jìn)入興旺繁榮的發(fā)展時(shí)期，這也對新時(shí)代的志愿者提出了新的要求。”談及未來(lái)的工作規劃，澤仁娜姆表示，會(huì )進(jìn)一步推動(dòng)志愿者培養方向，完善志愿者激勵機制，帶動(dòng)更多青年參與志愿服務(wù)工作。
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