甘孜日報 2024年08月21日
◎臧夢(mèng)雅
“社交電商”將社交、娛樂(lè )等元素融入購物過(guò)程，為消費者帶來(lái)全新體驗；“虛擬試衣間”利用增強現實(shí)技術(shù)，幫助消費者進(jìn)行購物決策……當前，數字消費深刻地改變著(zhù)人們的消費習慣和消費方式，在餐飲、出行、娛樂(lè )、教育、金融、健康等諸多領(lǐng)域，為消費者提供日益豐富的消費場(chǎng)景。此外，數字場(chǎng)景的不斷涌現為市場(chǎng)帶來(lái)了新的增長(cháng)點(diǎn)，創(chuàng )造了大量投資、創(chuàng )業(yè)與就業(yè)機會(huì )，促進(jìn)了市場(chǎng)繁榮與產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新。
近期，國家密集發(fā)布關(guān)于“數字消費”的文件。從前不久發(fā)布的《關(guān)于打造消費新場(chǎng)景培育消費新增長(cháng)點(diǎn)的措施》，到國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，政策內容圍繞“豐富消費場(chǎng)景，培育和壯大消費新增長(cháng)點(diǎn)”等重點(diǎn)展開(kāi)，凸顯數字消費的廣闊空間。
培育和壯大數字消費新場(chǎng)景，是當前順應數字化發(fā)展和消費升級趨勢的現實(shí)需要，更是未來(lái)促進(jìn)經(jīng)濟轉型和社會(huì )發(fā)展的重要方向。一方面，我國網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)規模已超過(guò)9億人，越來(lái)越多的消費者注重對生活品質(zhì)的追求，數字消費需求持續增長(cháng)。另一方面，為了適應數字消費的新業(yè)態(tài)、新模式，各類(lèi)企業(yè)積極更新管理流程和生產(chǎn)方式，推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)向高端化、智能化、綠色化轉型升級。
從全球范圍看，新興技術(shù)的快速迭代正加速賦能千行百業(yè)。尤其是人工智能的大規模研發(fā)和廣泛應用，會(huì )越來(lái)越精準地描述消費者畫(huà)像，不斷刷新人們的消費認知和體驗。換句話(huà)說(shuō)，未來(lái)，AI為你創(chuàng )造的消費場(chǎng)景，或許比你自己的選擇“更貼合”自己的認知。在數字時(shí)代，數字技術(shù)、人工智能技術(shù)等科技正是最新的“工具”。因此，培育和壯大數字消費新場(chǎng)景，要充分利用新興技術(shù)，讓其與實(shí)體經(jīng)濟充分融合，不斷提升優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)供給，激發(fā)經(jīng)濟增長(cháng)新活力。
不過(guò)，多元化的消費場(chǎng)景在為經(jīng)濟注入新活力的同時(shí)，也帶來(lái)數據安全風(fēng)險、隱私泄露等新的挑戰。數字基礎設施不足、市場(chǎng)監管難度增加等問(wèn)題，直接影響著(zhù)消費者的消費體驗。為此，要進(jìn)一步完善政策，提升數字治理能力，構筑起保障“數字消費”安全的堅實(shí)防線(xiàn)。
發(fā)展數字經(jīng)濟，推動(dòng)構建更加豐富多元、高效便捷的數字消費生態(tài)體系，是順應時(shí)代變化、把握發(fā)展機遇的必然選擇。黨的二十屆三中全會(huì )審議通過(guò)的《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現代化的決定》要求，加快構建促進(jìn)數字經(jīng)濟發(fā)展體制機制。多地正加大投入，推動(dòng)新型基礎設施建設，從提升算力供給、加強科技支撐等方面，助力數字經(jīng)濟發(fā)展。
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