甘孜日報 2021年07月15日
◎韓立勇
推動(dòng)新業(yè)態(tài)健康發(fā)展，離不開(kāi)更加有效的監管，從業(yè)者也要把牢價(jià)值準則、守好商業(yè)底線(xiàn)、加強行業(yè)自律，為消費者帶來(lái)更好的產(chǎn)品和體驗
直播經(jīng)濟帶來(lái)消費新體驗，也催生了很多新模式新業(yè)態(tài)。不久前施行的《網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)管理辦法（試行）》，對直播營(yíng)銷(xiāo)平臺、直播間運營(yíng)者和直播營(yíng)銷(xiāo)人員等進(jìn)行規范，并明確了監督管理和法律責任。對火熱的直播經(jīng)濟而言，將其納入法治化的發(fā)展軌道，必將推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。
當前，我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展不斷創(chuàng )新模式，直播經(jīng)濟尤為引人注目。這一消費模式拉近了買(mǎi)賣(mài)雙方的距離，消除了許多無(wú)形的消費壁壘，不僅給消費者帶來(lái)了更具性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，也為賣(mài)家打開(kāi)了更廣闊的空間。無(wú)論是明星網(wǎng)紅，還是偏遠山區的農民，都可以用這種更直接的方式跟顧客溝通。在抗疫過(guò)程中，直播經(jīng)濟顯示出較強的韌性，迎來(lái)一波行業(yè)發(fā)展的熱潮。在脫貧攻堅戰中，電商平臺將小農戶(hù)與大市場(chǎng)連接，直播帶貨成為消費扶貧的新方式、新引擎，不少地方領(lǐng)導干部通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直播帶貨的方式推介當地特色農產(chǎn)品，幫助農民拓寬了銷(xiāo)售渠道。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的迭代升級，當前和未來(lái)一個(gè)時(shí)期，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、助力鄉村振興，直播經(jīng)濟仍大有可為。第四十七次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示：截至2020年12月，我國網(wǎng)絡(luò )直播用戶(hù)規模達6.17億，較2020年3月增長(cháng)5703萬(wàn)。預計未來(lái)繼續保持穩定增長(cháng)，2022年將達到6.60億人。《2020年中國網(wǎng)絡(luò )表演（直播）行業(yè)發(fā)展報告》顯示，2020年我國網(wǎng)絡(luò )表演（直播）行業(yè)市場(chǎng)規模達到1930.3億元。在快速發(fā)展的同時(shí)，直播經(jīng)濟也出現了一些良莠不齊的現象。直播間售假問(wèn)題屢屢引發(fā)關(guān)注，一些網(wǎng)紅主播頻頻陷入售假爭議。消除行業(yè)亂象，推動(dòng)新業(yè)態(tài)健康發(fā)展，離不開(kāi)更加有效的監管，從業(yè)者也要把牢價(jià)值準則、守好商業(yè)底線(xiàn)、加強行業(yè)自律，為消費者帶來(lái)更好的產(chǎn)品和體驗。
面對直播經(jīng)濟快速發(fā)展，加快正確引導、完善相關(guān)規范是當務(wù)之急。此次施行的《辦法》，有助于加強網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)管理，更好保護消費者合法權益。近年來(lái)，針對直播經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò )消費的興起，電子商務(wù)法等相關(guān)法律法規陸續出臺，網(wǎng)絡(luò )交易法治保障不斷完善，為進(jìn)一步規范網(wǎng)絡(luò )交易活動(dòng)、維護網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟秩序提供了法律依據。國家市場(chǎng)監督管理總局出臺《網(wǎng)絡(luò )交易監督管理辦法》，也將直播帶貨納入監管范圍。除此之外，北京、浙江等地針對傳統監管手段對直播售假等違法行為發(fā)現難、取證難、定性難等問(wèn)題，建立網(wǎng)絡(luò )交易監管系統、監測平臺，將大數據、人工智能等技術(shù)應用于實(shí)踐中，取得了良好效果。實(shí)踐證明，與時(shí)俱進(jìn)強化監管，以科技手段賦能監管創(chuàng )新，才能更好規范行業(yè)發(fā)展。
今天，隨著(zhù)人民群眾生活水平和消費水平不斷提高，新的消費趨勢和消費模式層出不窮。系列制度規定的出臺，提高了從業(yè)門(mén)檻，對行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性、規范性有了更高要求。對從業(yè)者來(lái)說(shuō)，也要以此為契機，持續強化規則意識、誠信理念，從而不斷改善直播經(jīng)濟的消費環(huán)境、優(yōu)化消費體驗、維護消費者權益、提振消費信心，推動(dòng)行業(yè)不斷向前發(fā)展，構建更加良好的行業(yè)生態(tài)。
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