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   ◎鄒翔

   校準價(jià)值航標、提升專(zhuān)業(yè)水準、加強行業(yè)自律，致力于為消費者帶來(lái)更好的產(chǎn)品和體驗，網(wǎng)紅經(jīng)濟才能實(shí)現長(cháng)足發(fā)展

   網(wǎng)紅面包、網(wǎng)紅書(shū)店、網(wǎng)紅小鎮、網(wǎng)紅咖啡廳……如今，“網(wǎng)紅”元素在日常生活中隨處可見(jiàn)。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )直播受到關(guān)注、電商業(yè)態(tài)推陳出新，網(wǎng)紅經(jīng)濟駛入發(fā)展的快車(chē)道。數量眾多的粉絲、自帶流量的話(huà)題、可觀(guān)的商業(yè)價(jià)值、日益延伸的產(chǎn)業(yè)鏈……網(wǎng)紅經(jīng)濟已成為觀(guān)察移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的一扇窗口。

   網(wǎng)紅經(jīng)濟的商業(yè)模式，其實(shí)并不復雜：在網(wǎng)絡(luò )和社交媒體上聚集流量與熱度，并將其轉化為購買(mǎi)行為、完成流量變現。網(wǎng)紅經(jīng)濟不斷發(fā)展，從一個(gè)側面折射中國經(jīng)濟的活力與潛力。新冠肺炎疫情防控期間，以直播帶貨等為主要形式的網(wǎng)紅經(jīng)濟，不僅給消費者帶來(lái)便利，也創(chuàng )造了大量工作崗位，催生了直播銷(xiāo)售員、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師等新職業(yè)。據統計，我國互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員已超1000萬(wàn)人，相關(guān)機構增長(cháng)迅速。網(wǎng)紅經(jīng)濟蘊藏的新需求、新機遇，激發(fā)的新活力、新動(dòng)能，成為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的一個(gè)亮點(diǎn)。

   在發(fā)展壯大的過(guò)程中，網(wǎng)紅經(jīng)濟也遭遇了一些“成長(cháng)的煩惱”。前段時(shí)間，稅務(wù)部門(mén)依法對一些網(wǎng)絡(luò )主播的偷逃稅款等行為進(jìn)行處罰，進(jìn)一步引發(fā)社會(huì )公眾對規范網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展的思考。從某種意義上說(shuō)，網(wǎng)紅經(jīng)濟是一種注意力經(jīng)濟，也是一種信任經(jīng)濟，網(wǎng)紅經(jīng)濟從業(yè)者的影響力、感染力很大程度上影響著(zhù)用戶(hù)的消費行為。但在直播帶貨中，一些網(wǎng)絡(luò )主播對產(chǎn)品進(jìn)行夸大宣傳、過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)，甚至知假售假，所售產(chǎn)品質(zhì)量堪憂(yōu)、售后服務(wù)無(wú)從保障，侵害了消費者合法權益。另一方面，業(yè)務(wù)數據造假、刷單注水、虛假流量等亂象，讓消費者難以在購物中安心、放心，污染了行業(yè)生態(tài)和風(fēng)氣。重視并解決好這些問(wèn)題，才能不斷培厚網(wǎng)紅經(jīng)濟健康發(fā)展的土壤。

   也應看到，網(wǎng)紅經(jīng)濟從業(yè)者的言行對粉絲擁有較強的示范效應，這也就決定了網(wǎng)紅經(jīng)濟不只是一種商業(yè)模式，也是需要引導和規范的社會(huì )文化現象。現實(shí)生活中，在“流量至上”等錯誤觀(guān)念的驅使下，一些從業(yè)者為博取眼球，違背公序良俗，甚至挑戰法律紅線(xiàn)。《國家廣播電視總局關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò )秀場(chǎng)直播和電商直播管理的通知》明確提出，要切實(shí)采取有力措施不為違法失德藝人提供公開(kāi)出鏡發(fā)聲機會(huì )，彰顯了鮮明導向。這提醒每一位相關(guān)從業(yè)者，在獲得公眾關(guān)注的同時(shí)，也肩負著(zhù)相應的社會(huì )責任，必須以身作則、向上向善，傳遞正能量。

   事實(shí)上，推動(dòng)網(wǎng)紅經(jīng)濟健康有序發(fā)展的努力從未停歇。從整治“刷單”“刷好評”黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，到明確直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)從業(yè)者的年齡限制和行為紅線(xiàn)；從通過(guò)教育培訓規范網(wǎng)紅行為，到將直播活動(dòng)的各主體納入管理范圍……一系列政策“組合拳”，助力網(wǎng)紅經(jīng)濟邁入法治軌道。以雷霆手段治理亂象，以建章立制護航發(fā)展，確保網(wǎng)紅經(jīng)濟健康發(fā)展的制度之網(wǎng)正日益細密。

   網(wǎng)紅經(jīng)濟具有很強的時(shí)代感，前景廣闊。校準價(jià)值航標、提升專(zhuān)業(yè)水準、加強行業(yè)自律，致力于為消費者帶來(lái)更好的產(chǎn)品和體驗，網(wǎng)紅經(jīng)濟才能實(shí)現長(cháng)足發(fā)展，創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益與社會(huì )效益。