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   ■本網(wǎng)記者 馬建華

   7月15日，本報收到遼寧沈陽(yáng)游客鄢雪濤、于千雯從千里之外寄來(lái)感謝州委、州政府的信，向理塘縣工商食藥監局、公安局、城建局、文化旅游和廣播影視局以及雅江縣公安局、工商食藥監局、城建局表示感謝。感謝兩縣相關(guān)部門(mén)在318國道上追回了被商販強買(mǎi)強賣(mài)并欺騙的8000元錢(qián)，懲治了非法商販，維護了社會(huì )穩定，樹(shù)立了黨委、政府的良好形象。

   6月13日上午10點(diǎn)左右，鄢雪濤、于千雯夫妻駕車(chē)行駛在318國道雅江縣至理塘縣路段，途徑一觀(guān)景臺休息觀(guān)景時(shí)，在好奇心的驅使下被販賣(mài)草藥的攤販吸引，由于警惕意識差，受到欺騙并強迫購買(mǎi)了兩種被自稱(chēng)是名貴藥材的商品，被POS機刷走人民幣8000元。

   事發(fā)后，他們抱著(zhù)試試看的態(tài)度到理塘縣工商食藥監局投訴此事。由于游客對地形不熟悉，無(wú)法準確說(shuō)明位置信息，只記得事發(fā)后的下一站是卡子拉山觀(guān)景臺。文君健局長(cháng)得知后表示：“卡子拉山地形復雜，部分山頭歸理塘縣管轄，部分山頭歸雅江縣管轄。既然你們到我這里投訴，我們就會(huì )負責到底。如果事發(fā)地在理塘，我們肯定能夠快速解決問(wèn)題；如果不在我們管轄，我們也會(huì )和雅江縣相關(guān)部門(mén)對接，為你們盡快追回損失。”時(shí)值午休，縣工商食藥監局立即集結5名執法人員組成執法隊，載著(zhù)游客驅車(chē)趕赴事發(fā)現場(chǎng)。理塘縣委、縣政府責成公安局、城建局、文化旅游和廣播影視局等部門(mén)與工商食藥監局共同組成工作組，聯(lián)合調查處理。

   工作組抵達事發(fā)現場(chǎng)時(shí)，早已經(jīng)人去樓空。經(jīng)查，事發(fā)地點(diǎn)在雅江縣境內。但工作組仍然驅車(chē)前往最近的一個(gè)歸理塘縣管轄的商鋪了解情況，掌握了該團伙的活動(dòng)規律。工作組又回到了事發(fā)地觀(guān)景臺，此時(shí)的觀(guān)景臺停滿(mǎn)了警車(chē)、公務(wù)車(chē)、執法車(chē)，20多名工作人員正在聯(lián)合開(kāi)展現場(chǎng)調查。鄢雪濤、于千雯向各單位現場(chǎng)工作人員介紹了事發(fā)經(jīng)過(guò)后，各單位召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )議，表示應盡快妥善處理此事，以維護黨和政府的良好形像以及318國道的旅游秩序，強調此事不過(guò)夜，并立即前往雅江縣與對口單位對接，給游客一個(gè)滿(mǎn)意的交代。隨后，理塘縣工商食藥監局、公安局、城建局抽調精干力量共5人，駕駛車(chē)載著(zhù)兩名游客趕赴雅江縣。

   抵達雅江縣已是18點(diǎn)左右，雅江縣公安局和工商食藥監局的主要領(lǐng)導和工作人員已經(jīng)在公安局辦公室等候工作組。在對接并了解情況后，雅江縣委、縣政府要求由公安局和工商食藥監局主要領(lǐng)導牽頭辦案，決定以最快速度幫游客解決問(wèn)題。雅江縣公安局做了筆錄，并且當晚就通過(guò)公安系統平臺查實(shí)了刷POS機的商販，讓游客指認確定了其中的一名嫌疑人。取證工作結束后，時(shí)間已近24點(diǎn)，讓游客感到意外的是以呷它局長(cháng)為首的工商食藥監局的同志們并沒(méi)有回家，與公安局干警一道連夜開(kāi)會(huì )分析案情、商討對策，部署次日行動(dòng)方案。會(huì )后，時(shí)間已近14日凌晨1點(diǎn)。由于事發(fā)突然，鄢雪濤、于千雯的車(chē)、行李、身份證等物品還在理塘，住宿、吃飯都是問(wèn)題，雅江縣公安局和工商食藥監局的領(lǐng)導為他們安排了晚餐和住宿。

   14日一早，雅江縣工作組與游客一道到達案發(fā)現場(chǎng)后，該團伙正在觀(guān)景臺販賣(mài)。為了保證游客的安全，警官們對嫌疑人照相后回到車(chē)上讓游客辨認。三名嫌疑人成功的被辨認，另外一名嫌疑人趁亂逃離現場(chǎng)。扎西警官考慮到游客還有行程要走，特意為游客安排了車(chē)輛前往理塘，讓鄢雪濤、于千雯旅行返程的時(shí)候再到雅江處理相關(guān)事務(wù)，并說(shuō)一定會(huì )將損失追回來(lái)。兩天之后，鄢雪濤、于千雯從亞丁景區返程到達雅江縣公安局時(shí)，犯罪嫌疑人已經(jīng)歸案，8000元的損失也成功的被追回。

   再高傲的雪山，也不如甘孜州公務(wù)人員的身影崇高；再蔚藍的海子，也不如甘孜州公務(wù)人員的眼眸純潔；再熱情的陽(yáng)光，也不如甘孜州公務(wù)人員的人心溫暖。高原氧稀薄，人心情濃厚。在此事件的處理過(guò)程中，甘孜州公務(wù)人員體現了甘孜州黨委政府的良好形象，踐行了全心全意為人民服務(wù)的錚錚誓言。

   領(lǐng)導重視，親自?huà)鞄洠?lián)合執法。理塘縣和雅江縣委、政府高度重視，多部門(mén)組成工作組處理事件，這種跨地區、多部門(mén)、大規模的聯(lián)合執法、整體作戰模式是不多見(jiàn)的，值得總結和發(fā)揚。

作風(fēng)優(yōu)良，業(yè)務(wù)精湛，快速破案。本案在整個(gè)偵破過(guò)程中，雅江、理塘兩地公安干警體現出了過(guò)硬的業(yè)務(wù)素養，線(xiàn)索連貫、脈路清晰，促使該案在最短時(shí)間內取得突破性進(jìn)展。

   情深意厚，服務(wù)為民，清正廉潔。作為普通游客，能夠在異地得到各級黨委政府的幫助，游客深深的感受到了熱情和溫暖。在他們不知所措的時(shí)候能夠被接受投訴并得到領(lǐng)導重視；在我們身份證和現金都不在身邊的情況下，能夠為我們安排住宿和吃飯；在我們旅行行程吃緊的情況下，能夠安排我們先去景區游覽后到公安局辦事。當鄢雪濤、于千雯拿到損失的8000元錢(qián)想表達感激之情時(shí)，被他們樸素的話(huà)語(yǔ)“這是我們應該做的”婉言拒絕。