甘孜日報 2017年07月24日
本網(wǎng)訊(記者 陳楊)甘孜州和甘孜縣地名分不清楚,快遞經(jīng)常投錯,消費者很郁悶。最近,在康定市工作的周女士心情很不爽,自己在網(wǎng)購平臺上購買(mǎi)的水果兩次被中通公司寄往甘孜縣,最后幾經(jīng)周折的水果到家已發(fā)黑長(cháng)霉。而王女士與康定市快遞公司交涉時(shí)的結果令人啼笑皆非,原因是快遞公司分不清甘孜州和甘孜縣。
19日,在州級機關(guān)上班的周女士在微信朋友圈發(fā)文吐槽,“說(shuō)多了都是淚,神一樣的快遞,再次把東西給我寄到了甘孜縣。”6月30日,周女士通過(guò)網(wǎng)購平臺在廣西南寧購買(mǎi)了一箱芒果,在成都中轉時(shí),原本寄往甘孜州康定市的包裹,卻被直接發(fā)往了甘孜州甘孜縣,快遞員在投遞時(shí),才發(fā)現包裹居然發(fā)錯了。按照快遞流程,包裹輾轉郵寄回成都,再由成都寄往康定市。“打開(kāi)包裹,一箱芒果已經(jīng)發(fā)黑長(cháng)霉,根本不能吃了,”周女士對如此粗心的快遞公司表示非常不理解。
隨后周女士在與康定市中通快遞公司工作人員協(xié)商過(guò)程中,該公司負責人表示,“這是成都中轉時(shí),公司員工將甘孜州康定市和甘孜州甘孜縣沒(méi)區別開(kāi)來(lái),因此直接投遞到甘孜縣去了。這種錯誤的機率很小。”
周女士想想也是,過(guò)去網(wǎng)購還很少發(fā)生快遞寄往其他地方的事。于是她在7月8日在同一家網(wǎng)店再次購買(mǎi)了一箱芒果,運送快遞依舊是中通快遞,然而快遞公司還是像上次一樣,果斷地把包裹寄往了甘孜縣。不得已,周女士只能電話(huà)聯(lián)系在甘孜縣的朋友接收,“再寄回康定,肯定又變壞了。送給朋友避免浪費。”連續兩次把快遞寄往甘孜縣,周女士很是無(wú)語(yǔ)。果真如快遞公司負責人解釋的錯投的幾率很小嗎?和周女士遇到相似情況的朋友還有很多,陳女士給女兒買(mǎi)的玩具同樣被送到了甘孜縣,在詢(xún)問(wèn)過(guò)程中,對方聲稱(chēng):甘孜藏族自治州康定市,我們投遞甘孜縣沒(méi)有錯呀?這樣的智商,讓人哭笑不得。“我買(mǎi)的是玩具或衣服,投遞錯誤,大不了取消訂單,拒絕付錢(qián)就行了,如果是買(mǎi)的食品,那就慘了。”
甘孜州和甘孜縣傻傻分不清,看來(lái)快遞公司工作人員該好好“惡補”一下地理知識了。
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