甘孜日報 2020年10月22日
色達縣人民醫院發(fā)展紀實(shí)
群眾見(jiàn)證發(fā)展。
醫者仁心，精心照料患者。
◎本網(wǎng)記者 馬建華/文
色達縣人民醫院/圖
“我這條命是你們醫護人員幫我撿回來(lái)的，在我命懸一線(xiàn)之際，你們用高超的技藝，挽救了我的生命。感謝醫護人員的救命之恩。”10月19日，已康復的色達縣色柯鎮村民銀巴降措向色達縣人民醫院送來(lái)了錦旗，感激之情溢于言表。
“該患者胸部被人刺傷，情況萬(wàn)分危急，我們通過(guò)對口支援單位——成都市第五人民院的專(zhuān)家指導，立即對患者進(jìn)行了胸腔鏡探查，發(fā)現患者左肺上葉有一個(gè)約1厘米破口，主刀醫師果斷決定選擇手術(shù)最快、對患者最安全、創(chuàng )傷最小的小切口開(kāi)胸肺修補術(shù)。手術(shù)非常順利，患者術(shù)中出血不足10ml。術(shù)后醫護人員對患者進(jìn)行了護理指導，每日指導患者吹氣球進(jìn)行鼓肺訓練。在醫護人員的精心護理下，僅一周時(shí)間，患者便痊愈出院。”參與救治的色達縣人民醫院業(yè)務(wù)副院長(cháng)張彬說(shuō)，過(guò)去，遇到這樣的危重病人，由于醫院缺乏必要的治療設備和專(zhuān)業(yè)的師資隊伍，只能建議患者轉院，不僅可能會(huì )耽誤最佳治療時(shí)間，患者還有可能病逝在送醫途中，實(shí)在令人扼腕痛心。
醫者仁心情暖患者
63年前，兩頂帳篷撐起了色達縣人民醫院。雖經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，但一度落后的醫療條件讓色達干部群眾備受缺醫少藥帶來(lái)的困擾。
“那時(shí)候，從康定到色達至少要走兩天，給重病患者轉院帶來(lái)了極大的風(fēng)險，縣醫院缺少基本的醫療設備，專(zhuān)業(yè)衛生人才引不進(jìn)、留不住，鄉鎮衛生院更是難以滿(mǎn)足色達干部群眾的看病需求。干部群眾不得不千里迢迢趕到康定或者成都去看病，增加了患者家庭負擔；因為路途遙遠和經(jīng)濟條件所限，農牧民群眾不得不大病拖、小病扛，經(jīng)常出現一人患病、全家受窮的現象。”說(shuō)到色達縣曾經(jīng)落后的醫療條件，縣人民醫院院長(cháng)更登澤郎感慨萬(wàn)千，黨的十八大以來(lái)，隨著(zhù)衛生體制改革和四級醫療衛生體系的逐步建成，國家、省、州、縣相繼加大了對縣人民醫院的資金投入力度，縣人民醫院已發(fā)展成為專(zhuān)業(yè)設置較為齊全，集醫療、教學(xué)、急診急救、預防和公共衛生服務(wù)于一體的二級甲等綜合性醫院。
目前，該院開(kāi)設了11個(gè)臨床科室、4個(gè)醫技科室，其中，婦產(chǎn)科、兒科、普外科、影像科為州級重點(diǎn)專(zhuān)科,急診科、心血管內科為計劃在建重點(diǎn)科室。省、州、縣先后投入大量資金，購置DR系統、胃鏡器械、全自動(dòng)生化分析儀、動(dòng)態(tài)心電圖、動(dòng)態(tài)血壓、肺功能監測儀、高壓氧艙等，近兩年還配置了心臟彩超機CT等高精尖設備。
近年來(lái)，色達縣人民醫院始終圍繞以人為本、以病人為中心，全心全意為人民健康服務(wù)的辦院宗旨，不斷強化服務(wù)意識，規范服務(wù)行為，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現了醫院環(huán)境庭院式，文明服務(wù)溫馨化。醫院開(kāi)展一站式服務(wù)、健康咨詢(xún)、電話(huà)回訪(fǎng)、一對一服務(wù)、終端服務(wù)和延伸服務(wù)，健全醫院質(zhì)量與安全管理的組織構架。重新制定、修訂、完善各項規章制度500余個(gè)、預案50余個(gè)；制定院科兩級定期督查標準；建立新型的住院病人責任醫師和責任護士負責制，實(shí)行醫師24小時(shí)值班制和首診首問(wèn)負責制；建立院領(lǐng)導—科主任、護士長(cháng)—醫生、護士三級質(zhì)量查房機制，每季度對科室病例進(jìn)行全面督查，確保醫療質(zhì)量、護理質(zhì)量、醫療安全、目標考核“四個(gè)不放松”，促進(jìn)規章制度落地生根；每年制定三基三嚴培訓計劃，組織培訓并考核。同時(shí)，每月進(jìn)行病歷質(zhì)量督查與評比，檢查診療指南及規章制度的落實(shí)情況，定期召開(kāi)醫療質(zhì)量與安全工作專(zhuān)題會(huì )議，全院反饋檢查缺陷，制定針對性改進(jìn)措施，著(zhù)力提升醫院病例質(zhì)量。2011年，門(mén)診診治病人20438人次，人平均門(mén)診費用260元；收治住院病人829人次，平均住院費用3774元。2019年，門(mén)診診治病人48944人次，平均門(mén)診費用150元；收治住院病人2218人次，平均住院費用3308元；床位使用率2011年僅達50%，在脫貧攻堅工作開(kāi)展后提升到96%，轉診轉院率2011年達到2000余人次，2019年達600余人次，呈現對半下降趨勢。
“我們用好用活‘兩項基金’，全面執行專(zhuān)用窗口、綠色通道，‘先診療后結算’和‘一站式’服務(wù)等政策；嚴格按要求兌現了住院費用控費5%和住院分娩全免費的政策，嚴格執行藥品零加成政策。強化服務(wù)保障體系建設，與對口支援的成都市第五人民醫院建立轉診制度，落實(shí)‘色達—溫江’雙向轉診制度，暢通牧區急病、重病就診綠色通道，保障基層群眾能享受良好醫療衛生服務(wù)水平。”更登澤郎告訴記者，醫院硬件設施提高，構建業(yè)務(wù)精的醫技人才隊伍，落實(shí)各項衛生惠民政策，農牧民群眾對縣醫院的滿(mǎn)意度逐年提升，滿(mǎn)足了農牧民群眾的看病需求。
生命至上護佑健康
“每當看到經(jīng)過(guò)我們精心治療，患者痊愈出院時(shí)家屬和患者開(kāi)心的笑容；每當看到患者和家屬為我們醫院送來(lái)發(fā)自?xún)刃牡母卸鞯腻\旗；每當看到過(guò)去被視為疑難雜癥而束手無(wú)策的病例，現在通過(guò)我們的努力變得迎刃而解，大量先進(jìn)設備不再是擺設，而是助力患者康復的‘神器’，我就有一種職業(yè)成就感和自豪感。”色達縣人民醫院副院長(cháng)黃春俊欣慰地說(shuō)，過(guò)去，因為醫院條件差，醫護人員培訓提高的機會(huì )很少，醫生辭職的情況時(shí)有發(fā)生，重病患者得不到及時(shí)救治，農牧民群眾對縣醫院的醫療質(zhì)量也不太滿(mǎn)意。近年來(lái)，縣人民醫院牢固樹(shù)立以人民健康為中心的思想，走出了一條艱苦奮斗、頑強拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取的奮進(jìn)之路，共有92項新技術(shù)、新項目得以實(shí)踐和運用，并成功申報了《氧氣驅動(dòng)霧化吸入布地奈德聯(lián)合沙丁胺醇輔助治療高海拔地區小兒獲得性肺炎》項目，打破色達縣人民醫院科研項目零記錄。
自2013年與成都市第五人民醫院、溫江區形成“傳幫帶”對口幫扶以來(lái)，幫扶醫生指導我們開(kāi)展手術(shù)，讓我們的醫護人員詳細學(xué)習了每一例患者的診斷和手術(shù)全過(guò)程，幫扶醫生就是我們最好的老師。謝曉梅說(shuō)，近年來(lái)，幫扶醫院本著(zhù)缺什么、幫什么的原則，持續不斷地派出醫療專(zhuān)家，通過(guò)舉辦講座、病例實(shí)踐、遠程會(huì )診等各種方式，讓縣人民醫院的醫療水平和護理質(zhì)量得到了極大提升。
“我們和成都市第五人民醫院、溫江區結成對口幫扶單位以來(lái)，三方已形成了長(cháng)效幫扶機制，成都市第五人民醫院先后派駐64名專(zhuān)家到醫院進(jìn)行長(cháng)短期指導，溫江區先后派駐近10名專(zhuān)家到我院中長(cháng)期幫扶，我們派出30余名專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干到幫扶醫院學(xué)習進(jìn)修；兩個(gè)幫扶單位累計捐贈資金54萬(wàn)元用于醫院人才培養暨學(xué)科建設，各科室醫療服務(wù)能力水平日益提高。”更登澤郎滿(mǎn)懷感激地說(shuō)，對口支援醫生傾情奉獻，克服高寒缺氧、思念親友等諸多困難，真情幫扶，醫者仁心，為色達培養了一支帶不走的衛生人才隊伍，為我們實(shí)現“人才強院”打下了堅實(shí)的基礎。
“針對鄉鎮衛生院醫技力量相對薄弱的實(shí)際，為實(shí)現城鄉醫療資源均衡發(fā)展，2017年9月，縣人民醫院對翁達鎮中心衛生院實(shí)行醫療全托管，先后派出醫療組80余人，開(kāi)展教學(xué)查房、坐診及授課等業(yè)務(wù)指導15次，業(yè)務(wù)培訓9期。經(jīng)長(cháng)期派駐醫療團隊蹲點(diǎn)指導，收治住院病人400余人，開(kāi)創(chuàng )了翁達鎮衛生院歷史先例。托管期間接收翁達鎮衛生院到院跟崗學(xué)習15人次。通過(guò)近三年的托管幫扶，翁達鎮衛生院的業(yè)務(wù)服務(wù)能力、醫務(wù)人員綜合技術(shù)水平、醫院軟硬件均有了大幅提升。2020年，我們將繼續加大對翁達鎮衛生院的托管幫扶，爭取在年底完成‘一級甲等醫院’創(chuàng )等達標工作。”更登澤郎說(shuō)，色達縣人民醫院每年利用送醫下鄉的機會(huì )，派出醫療工作隊奔赴全縣各鄉鎮衛生院，了解患者需求，提出治療建議，切實(shí)把醫療服務(wù)延伸到了農牧民的家門(mén)口。
近7年來(lái)，全院職工秉承“團結實(shí)干、努力進(jìn)步、轉變創(chuàng )新、共建和諧”的院訓，砥礪前行，先后榮獲州級基層先進(jìn)支部、群眾滿(mǎn)意的醫療衛生機構、民族團結模范集體、社會(huì )治安綜合治理先進(jìn)集體、共青團青年文明號、縣五四紅旗團支部、州五四紅旗團支部、五一勞動(dòng)獎狀、三八紅旗集體等榮譽(yù)，并連續7年榮獲先進(jìn)黨組織稱(chēng)號。
