甘孜日報(bào) 2021年03月02日
本網(wǎng)訊 近日，一客戶拿著電話匆忙走進(jìn)農(nóng)行甘孜分行一網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備區(qū)，排隊(duì)準(zhǔn)備辦理業(yè)務(wù)。該網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理像往常一樣，詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù)。該客戶目光游離不定，且面露異樣神情，說是給公司正常轉(zhuǎn)賬。
針對該客戶的異常表現(xiàn)，大堂經(jīng)理憑借職業(yè)敏感，詳細(xì)詢問細(xì)節(jié)。經(jīng)再三詢問，客戶終于說出了轉(zhuǎn)賬緣由：轉(zhuǎn)賬39800元給某公司，便可成為某公司名額緊缺的VIP，還可發(fā)展下線，得到數(shù)倍于投資額的“紅利”，實(shí)現(xiàn)年入百萬分紅的發(fā)財(cái)夢。同時(shí)，客戶還拿出微信聊天記錄給大堂經(jīng)理查看。大堂經(jīng)理理性分析后，確認(rèn)客戶遭遇到新型網(wǎng)絡(luò)傳銷式詐騙，立即勸導(dǎo)客戶停止轉(zhuǎn)賬并撥打了110報(bào)警電話進(jìn)行備案。
盤點(diǎn)類似的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，犯罪分子主要抓住了某些客戶的貪婪心理，在客戶不明就里的情況下進(jìn)行誘騙。在本次事件中，由于農(nóng)行甘孜分行網(wǎng)點(diǎn)員工及時(shí)阻攔，并聯(lián)系公安部門對客戶進(jìn)行勸解，成功堵截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事件，及時(shí)挽回客戶損失。該行將繼續(xù)加大防范電信詐騙的宣傳力度，提醒客戶提高防范意識，防止上當(dāng)受騙。
陳建軍 何素恩
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