甘孜日報 2021年12月07日
記州最美網(wǎng)格員張紅
張紅正向商鋪老板宣傳森林草原防滅火知識。
張紅了解網(wǎng)格內困難老人的生活情況。
◎丹巴縣綜治中心 文/圖
在丹巴縣章谷鎮西河橋社區，有這樣一位專(zhuān)職網(wǎng)格員，因為她的人生曾經(jīng)被“照亮”過(guò)，所以立志成為照亮他人的光，被人們親切的稱(chēng)之為樂(lè )觀(guān)堅強刻苦敬業(yè)的“光環(huán)女神”。她就是州網(wǎng)格化服務(wù)管理界的名人——丹巴縣章谷鎮西河橋社區專(zhuān)職網(wǎng)格員張紅。
她身上的樂(lè )觀(guān)之光，照亮了每一位陷入人生困境的人；她身上的堅強之光，照亮了每一位艱難困苦的人；她身上的刻苦之光，照亮了每一位迷茫踟躕的人；她身上的敬業(yè)之光，照亮了每一位干事創(chuàng )業(yè)的人。
人生轉折，網(wǎng)格管理員成為新生的“希望之光”
張紅，土生土長(cháng)的丹巴人，曾經(jīng)的她和大多數人一樣，過(guò)著(zhù)幸福無(wú)憂(yōu)的生活。丈夫是一位中餐廳廚師，兒子乖巧聽(tīng)話(huà)，那時(shí)候的她就是一個(gè)幸福的小女人。可是平靜的生活被一場(chǎng)突如其來(lái)的變故打破，張紅丈夫在2017年被確診為尿毒癥，直到現在每天都要居家腹膜透析五次。丈夫倒下后，昂貴藥費、生活的重擔曾使她迷茫、頹廢，生活陷入了黑暗。
正在這時(shí)，網(wǎng)格員這份工作使她在黑暗中看到了光明，在絕望中尋找到希望，黨委政府、人民群眾的的溫暖關(guān)懷，為人民服務(wù)、為和諧社會(huì )獻出自己微薄力量的崇高使命感，使她重燃對美好生活的斗志。丈夫患病至今，她每天堅持巡查網(wǎng)格，用勤勞和智慧兼顧家庭與工作。她的兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻，化成一束束光照亮了網(wǎng)格的每一處。
自擔任丹巴縣章谷鎮西河橋社區專(zhuān)職網(wǎng)格員5年來(lái)，她先后榮獲四川省優(yōu)秀網(wǎng)格員、四川省優(yōu)秀消防網(wǎng)格管理員、四川省高級人民法院2020年度丹巴縣百佳人民陪審員、甘孜州最美網(wǎng)格員等榮譽(yù)，成為名副其實(shí)的甘孜州最美網(wǎng)格員。
敬業(yè)奉獻，成為群眾生命健康的“守護之光”
丹巴縣地理環(huán)境復雜，洪澇、滑坡、塌方、泥石流等各類(lèi)自然災害時(shí)有發(fā)生，她始終堅決服從鎮黨委政府和社區關(guān)于防災減災、搶險救災等工作的安排部署，積極投身到災害預測巡查、抗災救災、查災核災等工作中，及時(shí)對轄區內居民群眾開(kāi)展防汛安全知識宣傳，提高群眾科學(xué)防汛意識，累計開(kāi)展防汛宣傳60場(chǎng)次，涉及435戶(hù)、1402人次。
在去年“6·17”洪災期間，她堅持“寧聽(tīng)罵聲千百遍，不聽(tīng)哭泣一聲響”的信念，奔赴社區加油站的危巖崩塌檢測點(diǎn)，做好排查工作。遇到守著(zhù)家不忍心不撤離的老夫婦，她用自己的經(jīng)歷訴說(shuō)生命的可貴、身體健康的重要性，時(shí)刻陪著(zhù)老夫婦，不斷做他們的思想工作，直至他們安全撤離。在危急關(guān)頭，她快速采取有效措施，多次叮囑居民及時(shí)避險，緊急轉移嘉絨大橋、河道等重點(diǎn)區域居住的105戶(hù)群眾，實(shí)現“不漏一戶(hù)，不落一人”，安全度汛。
自新冠肺炎疫情發(fā)生以后，她始終身處一線(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)開(kāi)展網(wǎng)格工作。時(shí)間緊、工作量大，她號召網(wǎng)格內的黨員、點(diǎn)長(cháng)、樓長(cháng)、青年志愿者擰成一股繩，全員總動(dòng)員，真正做到了“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”，真正管理好網(wǎng)格的人、事、物，實(shí)現“上面千條線(xiàn)”和“基層一張網(wǎng)”的無(wú)縫對接。
面對不理解的群眾，她始終耐著(zhù)性子，微笑、耐心、熱情地做居民的思想工作，努力做到入戶(hù)敲門(mén)禮字當先、信息采集細致周全、帶著(zhù)誠心為人民服務(wù)、取信于民樂(lè )于奉獻，全面完成所管理網(wǎng)格人員信息登記。
疫情前期，口罩短缺，她巡邏時(shí)發(fā)現一戶(hù)居民老兩口在家吃了一個(gè)星期的開(kāi)水泡饃饃，詢(xún)問(wèn)后了解到，因為孩子在外地工作，老兩口買(mǎi)不到口罩，出不了門(mén)，又不想麻煩社區的工作人員，就將家里僅有的面粉做成饃吃了一個(gè)星期。為老人堅決執行防疫政策感動(dòng)之余，她馬上將自己執勤的口罩給了他們，并為他們送來(lái)新鮮水果和蔬菜。物資緊缺之時(shí)，她舍己為公、播灑愛(ài)心，將丈夫的口罩全部捐出，并親自上門(mén)為網(wǎng)格內的老人和孕婦送上口罩，堅守在抗擊疫情的一線(xiàn)，為群眾筑起身體健康防線(xiàn)。
堅守崗位，成為社會(huì )和諧安定的“法治之光”
身著(zhù)“紅馬甲”,她的身影隨處可見(jiàn)，總是出現在大街小巷、主要路口、學(xué)校、商店等重點(diǎn)場(chǎng)所，為了法治宣傳奔波。她始終加強自身學(xué)習，深入學(xué)習法律法規，堅持以身作則，發(fā)揮好網(wǎng)格員溝通橋梁作用，聯(lián)系法律顧問(wèn)、協(xié)調群眾時(shí)間，促進(jìn)法律進(jìn)基層。
她創(chuàng )新自制政策宣傳告知書(shū)，逐家逐戶(hù)發(fā)放宣傳，讓居民掌握法律知識，更好地維護自己的權益。在自身都經(jīng)濟困難的情況下，她卻一直主動(dòng)幫扶刑滿(mǎn)釋放人員的家屬，為他們送去關(guān)心溫暖，促進(jìn)網(wǎng)格和諧穩定。
網(wǎng)格內團結街某棟樓，兩年來(lái)，幾層樓私自改道接污水管，導致樓層排水管堵塞。了解到情況后，她與社區、鄉鎮人員聯(lián)系溝通，深入片區13次，堅持耐心、細心與居民溝通交流，用情用理說(shuō)服該棟樓居民，經(jīng)多方不懈努力，重新將一至七層樓水管按正規接口接入污水管，并建立了修護污水管道居民微信群，真正解決了水管堵塞問(wèn)題，改善了居民居住環(huán)境，得到了群眾好評。
今年上半年，張紅累計處理群眾的家庭困境事件50余件，化解矛盾解民憂(yōu)事情26件，關(guān)愛(ài)弱勢群體暖民心事件30件，排除安全隱患、改善環(huán)境遂民愿事情40件，辦結率100%。
張紅總說(shuō)：“老百姓的茶米油鹽醬醋茶，就是我的大事。”曾因網(wǎng)格工作撐過(guò)最暗的夜晚，而今也想散發(fā)一點(diǎn)光芒照亮他人。她深信，在當下、在未來(lái)，將會(huì )有越來(lái)越多的人成為照亮他人的那束光，在基層社會(huì )治理、為民造福的漫漫征程中閃耀。
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