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工業(yè)和信息化部2G、3G退網(wǎng)要充分保障用戶權益

甘孜日報    2023年12月12日

針對社會關注的“2G、3G退網(wǎng)”問題,工業(yè)和信息化部相關負責人表示,2G、3G退網(wǎng)是移動通信網(wǎng)更新?lián)Q代的必然選擇,但同時也要完善用戶保障措施,在充分保障用戶權益前提下,才能實施退網(wǎng)。工業(yè)和信息化部將統(tǒng)籌謀劃、合理推進,同時要求移動通信企業(yè)早謀劃早告知,為用戶“愿意退”“樂于退”創(chuàng)造條件。

據(jù)了解,2G、3G退網(wǎng)能夠?qū)⒂邢薜念l率資源和網(wǎng)絡資源用到5G、4G移動通信網(wǎng)絡的發(fā)展中,有利于從整體上降低網(wǎng)絡運營成本,提高我國的網(wǎng)絡運營效率。同時,目前市面上多為全網(wǎng)通手機,需要支持六種制式和十余種頻段,退網(wǎng)也可以降低手機的復雜度,有利于提高手機的效能,降低終端成本。

“移動通信退網(wǎng)不是簡單地‘說退就退’,需要完善用戶保障措施。”工業(yè)和信息化部相關負責人表示,下一步,由電信企業(yè)結合自身情況,制定退網(wǎng)計劃。工業(yè)和信息化部將依法依規(guī)推進并做好用戶權益保護工作。

據(jù)新華社


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