“北京直飛曼谷六折優(yōu)惠,尾單有限,僅余兩位!”“天津飛首爾四晚六日游,尾單特價(jià)甩賣(mài)!”最近,正是境外旅游的淡季,各種“特價(jià)”、“秒殺”、“尾單”等促銷(xiāo)廣告奪人眼球,很多報價(jià)甚至比普通團便宜一半。但記者調查發(fā)現,不少“尾單”屬于“偽尾單”。
“清邁1900元,馬來(lái)西亞1300元,巴厘島2700元,出境游尾單特賣(mài),吊絲也可以來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的高富帥游!”記者發(fā)現,類(lèi)似低價(jià)的旅游尾單分為兩種,一種是提前預售三四月份旅游淡季的拼團余席,一種是已有線(xiàn)路剩余席位的甩賣(mài),旅游目的地集中在韓國、泰國、菲律賓等國家,價(jià)格上比市場(chǎng)價(jià)普遍便宜三到五折。
首鋼國旅港澳部經(jīng)理鄧楊民介紹,旅游尾單確實(shí)存在,也就是行內所說(shuō)的包機包船或切位銷(xiāo)售,旅行社已把使用費或訂金提前交給了航空公司,但卻沒(méi)有賣(mài)掉,為了提高上座率減少損失只好清倉甩賣(mài),出境游尾單比市場(chǎng)價(jià)便宜一兩千元,比較正常。
可是,網(wǎng)上隨處可見(jiàn)的旅游尾單都是這種情況嗎?
記者在一家旅行預訂網(wǎng)站看到一款4月上旬的出境自由行尾單,天津出發(fā)韓國首爾4晚5日,1699元起。記者選擇預訂后,卻被告知因只剩下1個(gè)空缺位置,而酒店是雙人間,需在此價(jià)格基礎上補繳單房差700元(考慮到清明節期間酒店緊張,單房差有可能漲到1000元)。而且因為是特價(jià)產(chǎn)品,游客需要自理簽證。
“這一產(chǎn)品就包含酒店費用和往返機票,您在首爾仁川機場(chǎng)到酒店往返接送用車(chē)的費用也需要自理。”費用說(shuō)明中注明,如果游客想通過(guò)該公司同時(shí)購買(mǎi)保險和乘坐北京至天津往返大巴的話(huà),需要再補上260元。
原來(lái),有些尾單便宜是因為只負責酒店和機票,有些尾單便宜則是因為行程縮水。
國家旅游局警示,旅游者應盡量參加出境游組團社召開(kāi)的行前說(shuō)明會(huì ),充分了解境外旅游目的地有關(guān)情況、法律規定及注意事項,雙方應簽訂規范的合同,對旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)和游覽項目、購物次數等進(jìn)行明確約定,拒絕合同中出現“準×星級”、“×星級或同級”等模糊用語(yǔ)。如果遇到導游誤導、欺騙、脅迫其參加自費活動(dòng)的情況,旅游者可向組團社所在地的旅游行政管理部門(mén)投訴。本報記者 陳博