新華社 2017年03月08日
國家旅游局公布《“十三五”全國旅游信息化規劃》
7日,國家旅游局公布《“十三五”全國旅游信息化規劃》。國家旅游局有關(guān)負責人表示,規劃旨在推動(dòng)信息技術(shù)在旅游業(yè)中的應用,進(jìn)一步滿(mǎn)足游客和市場(chǎng)對信息化的需求,助力旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。
為了進(jìn)一步推動(dòng)信息技術(shù)在旅游各領(lǐng)域內的創(chuàng )新應用,規劃提出到2020年旅游信息化發(fā)展目標,即信息服務(wù)集成化、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精準化、產(chǎn)業(yè)運行數據化、行業(yè)管理職能化,并明確了旅游信息化的4大具體量化目標。
一是到2020年,我國將努力實(shí)現4A級以上旅游景區實(shí)現免費WiFi、智能導游、電子講解、在線(xiàn)預訂、信息推送等全覆蓋;二是所有旅游大巴、旅游船和4A級以上旅游景區的人流集中區、環(huán)境敏感區、旅游危險設施和地帶,實(shí)現視頻監控、人流監控、位置監控、環(huán)境監測等設施的合理設置;三是在線(xiàn)旅游投資占全國旅游直接投資的15%以上;四是在線(xiàn)旅游消費支出占旅游消費支出的20%以上。
規劃明確了“十三五”時(shí)期我國旅游信息化工作的10個(gè)主攻方向:一是推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用,打造新引擎;二是推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用,擴大新供給;三是推進(jìn)旅游電子支付運用,增加新手段;四是推進(jìn)可穿戴技術(shù)應用,提升新體驗;五是推動(dòng)北斗系統應用,拓展新領(lǐng)域;六是推動(dòng)人工智能應用,培育新業(yè)態(tài);七是推動(dòng)計算機仿真技術(shù)應用,增強新功能;八是推動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò )應用,構建新空間;九是推進(jìn)旅游大數據運用,引領(lǐng)新驅動(dòng);十是推進(jìn)旅游云計算運用,夯實(shí)新基礎。
此外,規劃還提出“十三五”時(shí)期需推進(jìn)的9大重點(diǎn)工程,即全國/全球全域旅游全息信息系統工程、民宿客棧信息化工程、旅游電子商務(wù)平臺工程、旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺工程、“12301”國家智慧旅游公共服務(wù)平臺提升工程、旅游行業(yè)監管綜合平臺提升工程、旅游應急指揮體系提升工程、旅游信息化標準體系提升工程和國家旅游基礎數據庫提升工程。
國家旅游局有關(guān)負責人表示,“十三五”期間,旅游公共服務(wù)將在完善旅游基礎設施、優(yōu)化旅游交通便捷服務(wù)、提升旅游公共信息服務(wù)、大力推進(jìn)廁所革命、構建國民旅游休閑網(wǎng)絡(luò )、加強旅游惠民便民服務(wù)、構筑旅游安全保障網(wǎng)、優(yōu)化旅游公共行政服務(wù)、推動(dòng)旅游公共服務(wù)走出去等6大方向積極推進(jìn)。
為此,規劃提出了“十三五”期間的16項重點(diǎn)工程,包括優(yōu)化提升“12301”國家智慧旅游公共服務(wù)平臺;構建中國特色旅游服務(wù)中心體系,實(shí)現游客集中區域的旅游服務(wù)中心全覆蓋;完善旅游景區主要交通連接線(xiàn),構建旅游“快進(jìn)”交通網(wǎng)絡(luò ),推進(jìn)旅游“最后一公里”建設,實(shí)現旅游目的地內部交通無(wú)縫銜接。到2020年,基本實(shí)現高速公路等一種及以上“快進(jìn)”交通方式通達4A級景區,兩種及以上通達5A級景區;推動(dòng)跨區域旅游休閑綠道建設,構建覆蓋主要旅游城市和旅游區的綠道“慢游”系統;建設完成20條跨區域自行車(chē)旅游休閑綠道,全國總里程達到5000公里;開(kāi)展旅游觀(guān)光巴士示范工程,完善城市游覽服務(wù),滿(mǎn)足自助游、一日游需求等。
規劃還提出,到2020年,全國新建、改擴建旅游廁所累計完成10萬(wàn)座;主要旅游景區、旅游度假區、旅游線(xiàn)路、旅游步行街區、鄉村旅游點(diǎn)等游客集中區域的旅游廁所全部達到A級標準;旅游廁所地圖覆蓋所有A級旅游廁所;無(wú)水沖、泡沫節水、微生物降解等廁所技術(shù)得到廣泛應用;4A級以上旅游景區80%以上的旅游廁所實(shí)現生態(tài)化;所有5A級旅游景區全部具備第三衛生間(家庭衛生間)。
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