本站原創(chuàng ) 2017年06月20日
本網(wǎng)訊(局辦)隨著(zhù)旅游旺季來(lái)臨,亞丁景區全面提升服務(wù)質(zhì)量,應對旅游旺季的到來(lái)。
提高認識,充分準備。制定《亞丁景區旅游旺季安全應急預案》,成立應急領(lǐng)導小組,明確責任、細化舉措,科學(xué)預判和應對突發(fā)狀況。根據實(shí)際,落實(shí)任務(wù)。結合景區游客和轉山群眾人數逐漸增多的實(shí)際,景區售票時(shí)間和觀(guān)光車(chē)發(fā)車(chē)均提前到6點(diǎn)30分;結合智慧景區建設,首次使用電子設備快速準確讀取身份證和護照信息,提高工作效率。
加強監管,提升形象。強化日常巡查力度,維護景區秩序,聯(lián)合市場(chǎng)執法監管部門(mén)嚴厲打擊制售假冒偽劣商品、攬客兜售等不法行為,要求經(jīng)營(yíng)戶(hù)必須注冊旅游產(chǎn)品產(chǎn)地等信息,防止不法商販趁旅游旺季虛假宣傳、以劣充好;維護旅客合法權益,公布投訴電話(huà)、設立投訴點(diǎn),及時(shí)受理投訴,妥善解決消費糾紛;積極探索建立旅游市場(chǎng)秩序情報機制,發(fā)展了一批綜合素質(zhì)較高的人員作為“情報員”,提供各類(lèi)不良行為線(xiàn)索,并適情況給予一定獎勵。
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