甘孜日報 2017年10月23日
本網(wǎng)訊（陳科 曹秀英）“來(lái)到景區以前，通過(guò)海螺溝景區官方網(wǎng)站我添加了‘海螺溝旅游’官方微信。這個(gè)微信平臺功能很大，不僅可以領(lǐng)略海螺溝景區的風(fēng)光，又可關(guān)注海螺溝景區近幾天的天氣狀況，關(guān)鍵是可以預先訂購門(mén)票，比到現場(chǎng)買(mǎi)還便宜，簡(jiǎn)直是人未到這里就已經(jīng)享受服務(wù)了”。國慶前夕，在海螺溝景區游客服務(wù)中心大廳，來(lái)自重慶江津的游客黃之江，高興地給同伴們講起了“微信訂門(mén)票”的事。
在海螺溝景區游客服務(wù)中心大廳，一塊近100英寸的LED大屏前，一群游客駐足觀(guān)看。大屏上，景區主要景點(diǎn)實(shí)時(shí)監控景象、景區游客人數統計、景區天氣情況、景區停車(chē)場(chǎng)使用情況等一目了然，實(shí)現了“人在屏前、景在眼下”。同行的景區信息中心工作人員廖小林說(shuō)，這個(gè)大屏與“海螺溝景區智慧景區綜合管理系統連接，實(shí)時(shí)發(fā)布相關(guān)信息，與景區現狀同步，使游客和景區管理人員不出門(mén)就對整個(gè)景區的狀況了然于胸。
在廖小林的陪同下，我們來(lái)到了智慧景區綜合管理指揮中心，大廳內，三個(gè)工作人員嫻熟地操作著(zhù)監控，時(shí)時(shí)接收來(lái)自各方面信息，及時(shí)處置應急情況。廖小林介紹，該景區“智慧景區”信息系統應用平臺，已建成了信息指揮中心、電子票務(wù)系統、電子門(mén)禁系統、微信購票業(yè)務(wù)、機房建設、天氣環(huán)保等12個(gè)與游客服務(wù)和景區管理密切相關(guān)的系統。同時(shí)，在景區入口處我們看到，景區已建成并安裝4組普通和1組無(wú)障礙閘機通道，全程實(shí)現電子檢票，每檢一張票不超過(guò)3秒，5個(gè)通道同時(shí)開(kāi)啟，1分鐘之內可實(shí)現100余人過(guò)閘機，極大提高節假日、旅游旺季游客檢票效率，既節省人力，又節約時(shí)間。
“智慧旅游”系統的實(shí)施運用，為海螺溝景區發(fā)展注入強勁動(dòng)力。來(lái)自成都溫江的游客周小川說(shuō)：“我們通過(guò)微信平臺查閱餐飲、住宿、交通等方面的情況，不但方便，關(guān)鍵是做到明白消費，使我們對景區的服務(wù)更加滿(mǎn)意。”據了解，下一步，海螺溝景區將對‘智慧旅游’系統提檔升級，使景區管理真正實(shí)現精細化、科學(xué)化。
據統計，今年以來(lái)，海螺溝景區共接待游客126.62萬(wàn)人（次），景區收入達到12.53億元，分別比去年同期增加32.56%和32.31%。
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