甘孜日報 2017年12月11日
11月初，2017年世界旅游交易會(huì )（倫敦）上，《世界旅游經(jīng)濟趨勢報告（2018）》發(fā)布。《報告》指出，2018年全球旅游經(jīng)濟將全面快速增長(cháng)。可以預見(jiàn)，目前在旅游總人次和旅游總收入排名中已位居榜首的中國，2018年將會(huì )繼續保持良好發(fā)展勢頭，并引領(lǐng)世界旅游向好發(fā)展。國際旅游目的地管理及推廣問(wèn)題專(zhuān)家羅杰·卡特指出，中國游客無(wú)論在數量上，還是在特性上都已經(jīng)發(fā)生了顯著(zhù)變化。
對中國旅游而言，也勢必會(huì )呈現出新的發(fā)展趨勢。旅游，人們印象中原本只是“玩一玩”的“小事”，如今，已成為關(guān)乎全體人民幸福的“大事”，越來(lái)越多地被寫(xiě)進(jìn)國家文本。2018年，在國家政策支持下，走進(jìn)新時(shí)代的中國旅游將展現出新的風(fēng)貌。本報從市場(chǎng)面、產(chǎn)業(yè)面、社會(huì )面入手，分析2018年中國旅游的三大發(fā)展趨勢。
共享旅游勢不可擋
早起與房東共進(jìn)早餐，聊聊家常，飯后像當地人一樣，在社區公園里散步，去當地人愛(ài)去的街巷閑逛。這樣的旅游方式受到越來(lái)越多人的喜愛(ài)，也因此造就了一批共享住宿平臺。
短租，作為一種共享經(jīng)濟模式，在中國強勁的發(fā)展勢頭有目共睹。數據顯示，2016年中國在線(xiàn)短租市場(chǎng)交易規模達到87.8億元，較上年增長(cháng)1倍多。從誕生時(shí)起，安全、隱私、監管等問(wèn)題就與短租的成長(cháng)相伴，負面新聞也會(huì )不時(shí)見(jiàn)諸報端。國內最早發(fā)展共享住宿的小豬短租平臺創(chuàng )始人陳馳表示，中國特殊的文化傳統以及信用體系還不夠完善制約了共享住宿行業(yè)的發(fā)展。
2015年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)促進(jìn)消費結構升級的指導意見(jiàn)》，積極發(fā)展包括客棧民宿、短租公寓、長(cháng)租公寓在內的滿(mǎn)足廣大人民群眾消費需求的細分業(yè)態(tài)。這被認為是從國家層面對短租的“正名”。業(yè)內人士指出，短租行業(yè)發(fā)展遇到的難題，將會(huì )推動(dòng)相關(guān)政策的制定與出臺。未來(lái)，如同網(wǎng)約車(chē)、共享單車(chē)這兩種共享經(jīng)濟模式的發(fā)展道路一樣，短租行業(yè)也會(huì )有更明確的管理規范以及更細致的行業(yè)標準。
作為一種提高資源使用效率、加強社會(huì )共同信任的商業(yè)模式，短租依然受市場(chǎng)青睞。截至2016年底，共享住宿平臺Airbnb（愛(ài)彼迎）在中國共擁有約7.5萬(wàn)套房源。2017年11月，愛(ài)彼迎聯(lián)合創(chuàng )始人兼首席戰略官內森·布萊查克杰克在北京宣布發(fā)展新戰略，將會(huì )加大對中國的投資以及加大本土化進(jìn)程。對愛(ài)彼迎來(lái)說(shuō)，中國廣闊的市場(chǎng)和發(fā)展潛力是最大的吸引力。2018年，中國短租市場(chǎng)的交易規模預計將達到169.6億元，是2016年的近2倍。
科技為旅游“開(kāi)路”
日前，繽客針對2018旅游發(fā)展趨勢所做的一項調查顯示，由于人工智能和數字科技的進(jìn)步，游客更能充分掌握旅游資訊。越來(lái)越多游客在安排住宿前，會(huì )通過(guò)科技了解目的地及住宿環(huán)境，未來(lái)超過(guò)80%的游客則希望能通過(guò)VR（虛擬實(shí)境技術(shù)）體驗后，再做決定。虛擬現實(shí)廣受關(guān)注，大批旅游公司都在努力挖掘該技術(shù)的潛能，并將其應用到實(shí)際中。
此前，宋城、上海迪士尼、華僑城等都已宣布要與VR/AR（增強現實(shí)技術(shù)）聯(lián)姻。這種“沉浸式”互動(dòng)體驗新技術(shù)，在旅游業(yè)中的應用前景相當廣泛。加拿大魁北克“幻光森林”旅游項目是成功的典范。據統計，該項目一經(jīng)推出，游客即從原來(lái)的6000人猛漲到7.2萬(wàn)人，該森林也成為熱門(mén)的夏季旅游目的地。在國內，該技術(shù)在上海迪士尼和華僑城歡樂(lè )谷的應用也為景區增加了人氣。上海旅游行業(yè)協(xié)會(huì )景點(diǎn)分會(huì )會(huì )長(cháng)費振選指出，AR/VR進(jìn)入景區才剛剛開(kāi)始，有著(zhù)美好的應用前景，未來(lái)需要不斷貼近市場(chǎng)，滿(mǎn)足游客需求。
據國際數據資訊公司預測，到2020年，人工智能將推動(dòng)全球旅游業(yè)收入超過(guò)470億美元。“知道客戶(hù)在哪、客戶(hù)將去哪、客戶(hù)有何種行為”的旅游企業(yè)將能夠分到很大的一塊蛋糕。
更多外國游客走進(jìn)中國
根據中國旅游研究院對國內10個(gè)入境旅游典型城市的調研結果，受訪(fǎng)入境游客中大多數是首次來(lái)華。“在我們的抽樣中，近八成的外國游客是第一次來(lái)中國，2015年是接近六成。”中國旅游研究院國際所副研究員李創(chuàng )新介紹，“這表明我國入境游的市場(chǎng)潛力還是很大的。”李創(chuàng )新表示，吸引更多外國游客來(lái)中國仍是我國旅游工作的重要關(guān)注點(diǎn)之一。因此，要加強對外宣傳、推廣，讓更多的外國人了解中國，想要來(lái)中國。
近日，外交部亞洲協(xié)會(huì )休閑產(chǎn)業(yè)促進(jìn)委員會(huì )、中國網(wǎng)和《世界旅游畫(huà)報》中文版主辦“2018中國最值得外國人去的”旅游目的地品牌聯(lián)合推廣活動(dòng)，以“講好中國故事、展示中華魅力、吸引世界游客”為主題，對于除北京、上海、西安、杭州等傳統入境旅游目的地之外的城市，將給予更多關(guān)注，向外國游客介紹更多“養在深閨”的目的地。
中國有著(zhù)豐富的旅游資源，在多國安全狀況堪憂(yōu)的背景下，中國安全的社會(huì )環(huán)境對于外國游客而言，是重要的加分項。日前，國際SOS救援中心等機構發(fā)布了“2018世界旅行風(fēng)險地圖”，按照非常危險、高危、中等、低危險和不定風(fēng)險的級別，對各國進(jìn)行“定級”。其中，中國被列為“游客低風(fēng)險”國家。這與外國網(wǎng)友對中國的評級一致。
安全是旅游中的重要考量元素之一。中國的高安全系數將大大提升外國游客對中國的好感度。（據中國旅游網(wǎng)）
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