甘孜日報 2020年08月11日
圖為劉成鳴在特產(chǎn)商店調研檢查。
本網(wǎng)訊 近日，州委書(shū)記劉成鳴在海螺溝景區所在地磨西鎮檢查督導旅游市場(chǎng)秩序。他強調，進(jìn)入8月以來(lái)，我州旅游市場(chǎng)持續回曖升溫，各級各部門(mén)要充分發(fā)揮職能作用，不斷提升服務(wù)能力和水平，全力為游客來(lái)州“吃、住、行、游、購、娛”服好務(wù)，確保來(lái)州游客安全愉快暢游圣潔甘孜。
劉成鳴隨機走訪(fǎng)了磨西鎮上的多家賓館、酒店、餐飲、超市、特產(chǎn)商店等，與店主交流，了解價(jià)格、經(jīng)營(yíng)、管理等情況，重點(diǎn)檢查商家是否明碼標價(jià)，衛生條件是否達標，所售貨物是否貨真價(jià)實(shí)，從業(yè)人員是否持證上崗等。劉成鳴指出，海螺溝景區是我州目前唯一一個(gè)5A級景區，做好景區的旅游服務(wù)工作意義重大。他要求，各職能部門(mén)要進(jìn)一步提升景區景點(diǎn)旅游服務(wù)能力，加大對旅游市場(chǎng)的監管力度，把旅游市場(chǎng)環(huán)境管理得更加規范有序；要進(jìn)一步強化景區景點(diǎn)基礎設施建設，不斷推進(jìn)景區景點(diǎn)提檔升級，切實(shí)提高旅游綜合效益；要鞏固好我州旅游業(yè)回曖升溫的良好態(tài)勢，常態(tài)化開(kāi)展疫情防控工作，確保全域旅游產(chǎn)業(yè)安全有序發(fā)展。
在海螺溝景區游客中心，劉成鳴詳細了解當前游客接待服務(wù)情況和“一部手機游甘孜”小程序開(kāi)發(fā)運營(yíng)情況。他強調，要充分運用大數據等先進(jìn)技術(shù)加快智慧景區建設，真正讓游客通過(guò)手機了解甘孜、向往甘孜、暢游甘孜；要通過(guò)“一部手機游甘孜”小程序，為游客旅游出行、在州旅游公共服務(wù)、景區實(shí)時(shí)信息了解、航空與陸路交通的有機銜接、酒店入住、購物用餐等提供便利；要讓“一部手機游甘孜”成為連接政府和游客的紐帶，及時(shí)高效處理各類(lèi)旅游投訴和糾紛。他要求，相關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步完善相關(guān)服務(wù)功能，強化程序的推廣運營(yíng)，真正讓“一部手機游甘孜”程序發(fā)揮積極作用。
州委聯(lián)系副秘書(shū)長(cháng)，海管局和州文旅局相關(guān)負責同志參加檢查督導。
記者 楊杰 文/圖
