甘孜日報 2021年07月15日
本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提升我州旅游管理和服務(wù)水平，大力整治規范當前旅游市場(chǎng)恢復發(fā)展中出現的苗頭性問(wèn)題，州文廣旅局、州發(fā)改委、州公安局等8個(gè)部門(mén)印發(fā)《全州重點(diǎn)旅游線(xiàn)路市場(chǎng)秩序綜合整治方案》，從6月25日至8月24日，組織為期兩個(gè)月的旅游市場(chǎng)專(zhuān)項整治，依法查處旅游市場(chǎng)違法行為，營(yíng)造旅游市場(chǎng)誠信經(jīng)營(yíng)環(huán)境，健全旅游市場(chǎng)綜合治理機制。
本輪整治共確定了2條州內重點(diǎn)旅游線(xiàn)路，即環(huán)貢嘎旅游線(xiàn)和環(huán)亞丁旅游線(xiàn)，由沿線(xiàn)縣（市）、景區管理局、管委會(huì )具體組織實(shí)施。
本輪整治主要任務(wù)共有八項：整治規范旅行社經(jīng)營(yíng)行為，依法查處通過(guò)安排購物或者另行付費旅游項目獲取不正當利益等行為；整治規范旅游集散地周邊秩序，查處欺客宰客、圍追兜售、強迫消費、敲詐勒索等行為，加強對機場(chǎng)、車(chē)站和旅游景區（景點(diǎn)）周邊旅游環(huán)境整治；整治規范旅游廣告，依法查處各類(lèi)經(jīng)營(yíng)單位、社會(huì )組織和個(gè)人等發(fā)布違法違規旅游服務(wù)廣告的行為；整治規范導游執業(yè)行為，依法查處導游人員擅自增減旅游項目，改變團隊運行計劃，強迫誘導或變相強迫游客消費、收受回扣等違法違規行為；整治規范旅游客運市場(chǎng)秩序，嚴厲打擊非營(yíng)運車(chē)輛從事道路旅游客運、不按旅游客運服務(wù)質(zhì)量提供服務(wù)等違法違規行為；整治規范旅游消費場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)，依法查處旅游經(jīng)營(yíng)單位不按規定開(kāi)具稅務(wù)發(fā)票和開(kāi)具假發(fā)票、未明碼標價(jià)、收取未標明的費用、利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段欺騙誘導消費者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易等違法行為；建立投訴協(xié)作聯(lián)動(dòng)快處機制，建立完善所涉及旅游的部門(mén)整合各類(lèi)旅游投訴數據信息共享、案件移送、協(xié)作聯(lián)動(dòng)機制，建立旅游投訴聯(lián)合分析機制；加大旅游市場(chǎng)輿論監督力度，組織州縣主要媒體宣傳旅游市場(chǎng)綜合監管工作，適時(shí)對違法違規典型案例開(kāi)展監督報道。
據悉，本輪整治將通過(guò)三個(gè)階段逐級遞進(jìn)、落地實(shí)施，要求7月10日前完成自查清理；8月5日前完成集中整治并適時(shí)總結；8月15日前完成集中整治。州文化和旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導小組辦公室將組織州直有關(guān)部門(mén)組成聯(lián)合督導組，對全州重點(diǎn)旅游線(xiàn)路專(zhuān)項整治情況和市場(chǎng)規范經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行督導檢查，督促形成“政府主導、統籌協(xié)調、屬地管理、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、行業(yè)自律、齊抓共管”的綜合監管長(cháng)效機制，不斷提升旅游服務(wù)管理水平，維護甘孜旅游良好形象。
記者 丁瑤
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