新華社客戶(hù)端 2024年10月14日
琳瑯商品間，處處系民生。超市既是萬(wàn)千消費場(chǎng)所的縮影和剖面、經(jīng)濟發(fā)展的微型晴雨表，更關(guān)系到民生保障工作。
習近平總書(shū)記關(guān)心“小超市”，情系“大民生”。社區超市、農村小賣(mài)部、高速公路服務(wù)區超市，都留下過(guò)總書(shū)記的考察足跡。
牢記總書(shū)記囑托，各地多措并舉穩定市場(chǎng)供應、保障商品安全，便民惠民、促進(jìn)消費實(shí)招頻出。裝好群眾“菜籃子”“米袋子”“果盤(pán)子”，合力辦好超市的生動(dòng)實(shí)踐正在不斷展開(kāi)。
保障群眾“菜籃子”
看著(zhù)超市貨架上的商品不斷被消費者買(mǎi)走，姜宇星總會(huì )偷偷地開(kāi)心，因為其中不少商品是他“尋找”來(lái)的。
姜宇星是貴陽(yáng)市市屬?lài)蠡菝衩裆r副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)有限公司“鄉村振興工作小組”的組員，他的工作是遍尋貴州各地的農特產(chǎn)品，向與公司合作的155家惠民生鮮超市推薦嚴選產(chǎn)品。
“哪里農產(chǎn)品受歡迎，哪里農產(chǎn)品滯銷(xiāo)，我們就會(huì )上門(mén)去了解情況。”姜宇星說(shuō)。工作兩年多，他已建立了180個(gè)村的農產(chǎn)品臺賬，同事稱(chēng)他是“風(fēng)味尋找員”。
威寧縣的高山蓮花白、清鎮市的糯玉米、修文縣的大肥豬……通過(guò)“風(fēng)味尋找員”的尋找，走上超市的貨架，不僅解決了農民的市場(chǎng)銷(xiāo)路，也滿(mǎn)足了消費者的各種需求。
今年春天，貴州省羅甸縣龍坪鎮頂訪(fǎng)村的沃柑豐收，銷(xiāo)售卻出現難題。姜宇星實(shí)地調查發(fā)現，這里的沃柑品質(zhì)上乘，但存在標準不統一問(wèn)題，便指導村民按直徑6厘米挑選中果，以便打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路。很快，在姜宇星的推薦下，村里15噸沃柑成功進(jìn)入多家惠民生鮮超市。
惠民公司還承擔著(zhù)政府保供穩價(jià)工作。據姜宇星介紹，惠民公司每天搜集當地農貿市場(chǎng)的價(jià)格進(jìn)行比對，以低于市場(chǎng)均價(jià)的價(jià)格，給出包括蔬菜、肉類(lèi)、禽蛋在內的40個(gè)單品超市指導價(jià)，其中還設立更優(yōu)惠的“一元專(zhuān)區”。
國慶假期，記者在貴陽(yáng)市觀(guān)山湖區合力惠民生鮮超市看到，僅“惠民蔬菜”就有30多種，“一元專(zhuān)區”的白蘿卜、大白菜、土豆、洋蔥等均按每斤0.99元銷(xiāo)售。
據統計，2021年以來(lái)，貴陽(yáng)市各惠民生鮮超市累計采購本省農副產(chǎn)品24.22萬(wàn)噸，帶動(dòng)13.6萬(wàn)農民增收，價(jià)差讓利于民9.81億元。
“習近平總書(shū)記說(shuō)，超市要‘讓農民和市民兩頭都得實(shí)惠’。我們這些‘風(fēng)味尋找員’就是要幫市民找好產(chǎn)品，幫農民找好渠道。”姜宇星說(shuō)。
守護旅客“舌尖安全”
在蘭海高速公路久長(cháng)服務(wù)區負責人冉倩眼里，服務(wù)區超市的商品質(zhì)量比啥都重要。
“雖然游客大都是路過(guò)，但超市的商品質(zhì)量關(guān)乎大家的健康，我們從來(lái)不敢抱僥幸心理。”工作多年的冉倩說(shuō)。
久長(cháng)服務(wù)區超市入口處，張貼在墻上的營(yíng)業(yè)執照、經(jīng)營(yíng)許可證、健康證等證照十分醒目。整潔明亮的購物大廳里商品琳瑯滿(mǎn)目，其中包括不少刺梨干、遵義雞蛋糕、核桃軟糕等貴州土特產(chǎn)。
國慶假期前三天，冉倩值班在崗。“這幾天工作量加大，超市進(jìn)貨、出貨量猛增，食品安全務(wù)必嚴格把控。”早上的服務(wù)區晨會(huì )上，她多次強調，“有的商品保質(zhì)期短，一不小心就到臨期，所以平時(shí)得勤看著(zhù)。”
“我們有三道關(guān)把著(zhù)：一是經(jīng)營(yíng)方有臺賬，二是我們管理方有巡查，三是相關(guān)管理部門(mén)要定期檢查。”冉倩說(shuō)，除此之外，服務(wù)區時(shí)常還會(huì )進(jìn)行食品安全應急演練等活動(dòng)，提高應急處置能力。
不少司乘人員都喜歡在超市一個(gè)名為“同城同質(zhì)同價(jià)”的專(zhuān)柜買(mǎi)東西，里面擺放有瓶裝水、方便面、面包、餅干。“這些售價(jià)和周邊城區24小時(shí)便利店的價(jià)格差不多，很實(shí)惠！”一名貨車(chē)司機點(diǎn)贊道。
“習近平總書(shū)記對停車(chē)服務(wù)區的商品品質(zhì)很關(guān)心。我們一定把食品質(zhì)量作為超市生命線(xiàn)，守護旅客‘舌尖安全’。”冉倩說(shuō)。
豐富社區“生活圈”
6大桶洗衣液99元、12瓶飲料9.6元……國慶假期，內蒙古錫林浩特市楚古蘭街道愛(ài)民社區的民惠超市收銀臺前排起長(cháng)龍。69歲的馬東平滿(mǎn)意地說(shuō)：“社區超市不僅物美價(jià)廉，而且便民惠民，真讓人舒心。”
為了使群眾生活更實(shí)惠、更便捷，愛(ài)民社區黨委努力打造社區便民生活圈，于2017年引入大型企業(yè)德克隆超市運營(yíng)社區民惠超市，并采取免租金方式降低超市運營(yíng)成本，讓利給社區居民。民惠超市與便民服務(wù)大廳、衛生室、活動(dòng)室等功能區在一棟樓里，構成社區“15分鐘便民生活圈”。
“超市的商品由過(guò)去的1000多種，增加到現在的3000多種，價(jià)格約是社區外同款商品的九折，綠葉蔬菜折扣力度更大。我們還準備了推車(chē)、拉筐，方便居民運貨到家。”民惠超市負責人李小會(huì )說(shuō)，截至目前，超市共讓利63.8萬(wàn)余元。
考慮到老年居民不會(huì )使用智能手機“下單”，民惠超市跟社區志愿者“暖心服務(wù)小分隊”密切合作，一個(gè)電話(huà)，采購的貨物便送到家。
愛(ài)民社區還和民惠超市合作，為社區56戶(hù)低保戶(hù)辦理了“愛(ài)心卡”，持卡到超市購物享受更低的“愛(ài)心價(jià)”。同時(shí)，民惠超市還設置了免費發(fā)放區，接收民政、紅會(huì )等部門(mén)的捐贈，為生活困難人群發(fā)放米面糧油等物資。
“有了‘愛(ài)心卡’，家里每月能節省二三百元生活開(kāi)支。”社區居民馬志珍說(shuō)，小小紅色卡片讓一家人感到溫暖舒心。
不僅是生活困難戶(hù)，民惠超市還為愛(ài)民社區每一個(gè)志愿者服務(wù)：志愿者完成志愿服務(wù)即可得到相應分值，積分可在超市兌換牙膏、香皂、暖壺等用品。
“總書(shū)記囑咐我們‘要把人民放在心中最高位置，全力為群眾排憂(yōu)解難’。牢記總書(shū)記囑托，我們社區工作者以居民為中心，通過(guò)超市這個(gè)載體，將把便民和惠民服務(wù)工作做得更細。”楚古蘭街道愛(ài)民社區黨委書(shū)記李佳說(shuō)。
激發(fā)消費新活力
竇剛是寧夏吳忠市紅寺堡區“佳美家”連鎖超市的負責人。這個(gè)國慶假期，他一邊忙補貨，一邊同步籌備第6家和第7家連鎖超市的裝修。
吳忠市紅寺堡區，是全國最大的易地生態(tài)移民集中安置區，居住著(zhù)來(lái)自西海固的20多萬(wàn)移民。
從一間30平方米的小店，發(fā)展到總面積5500平方米共7家連鎖店；從米面油等十來(lái)種生活必需品，到包括榴蓮、海鮮等“稀罕貨”的1.2萬(wàn)種商品，“我家超市的發(fā)展，見(jiàn)證了移民群眾消費升級，生活巨變。”竇剛驕傲地說(shuō)。
1999年1月，紅寺堡開(kāi)發(fā)區掛牌成立，移民陸續搬遷而來(lái)。看準商機，竇剛和弟弟一起開(kāi)了一家小賣(mài)部。“那時(shí)賣(mài)的只有米面油、臉盆、水桶等十來(lái)種商品，品種十分單一。”竇剛說(shuō)。
2014年，竇剛東拼西湊20多萬(wàn)元，將小賣(mài)部升級為“佳美家”超市，還租下一家近200平方米的店面。從依賴(lài)當地貨源到與周邊供貨商合作，再到遠赴西安、鄭州等地采購，“佳美家”的貨品不斷推陳出新。
這幾年，隨著(zhù)居民生活水平不斷提高，“佳美家”發(fā)展逐步進(jìn)入快車(chē)道，連鎖超市每月?tīng)I業(yè)額45萬(wàn)元，用工80多人都是來(lái)自周邊的移民群眾。
談起鄰居們的消費變化，竇剛直感嘆，如今家家戶(hù)戶(hù)幾乎都用凈水器、飲水機；比起洗衣粉、香皂，洗衣凝珠成了“搶手貨”；以前喝散裝土酒，現在都喝品牌酒……曾經(jīng)的快銷(xiāo)品成了滯銷(xiāo)品，“溫飽型”消費轉向“品質(zhì)型”消費。
走進(jìn)竇剛的超市，溫馨的燈光下，水果區榴蓮、“陽(yáng)光玫瑰”葡萄等水果整齊排列，生鮮區海鮮與各類(lèi)新鮮蔬菜一同陳列，冷藏區各類(lèi)奶制品與熟食肉類(lèi)有幾十種……
為了更好激發(fā)消費活力，最近，“佳美家”還積極向電商學(xué)習，把生鮮產(chǎn)品精包裝過(guò)程、菜品分揀流程等分享在客戶(hù)群，讓大家沉浸式了解超市規范運行情況；在抖音、快手等平臺介紹新品，消費者可以提前在微信群里預訂下單，到貨后送貨上門(mén)。
“總書(shū)記強調，要‘拓展消費新模式，把消費潛力充分釋放出來(lái)’。超市是消費的晴雨表，只有不斷豐富消費場(chǎng)景，才能為群眾帶來(lái)更高品質(zhì)的消費體驗。”竇剛說(shuō)。
領(lǐng)銜記者：趙新兵
執筆記者：胡星、向定杰
合作采寫(xiě)：侯雪靜、鄒欣媛、王靖
策劃：張曉松
統籌：王薇、萬(wàn)倩儀
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