四川在線(xiàn) 2018年02月12日
四川在線(xiàn)消息(記者 付真卿)2月11日，成都市交管局發(fā)布便民消息，為節約市民辦理“五路一橋”退費時(shí)間，避免來(lái)回跑交警分局等辦理點(diǎn)，成都交警“蓉e行”平臺新增“五路一橋退費申請”功能，這意味著(zhù)廣大川A車(chē)主從今(11)日起，可使用手機更便捷地辦理退費了。
那么，手機退費如何辦理?哪些車(chē)可以退?發(fā)票弄丟了還能退嗎?成都交警專(zhuān)門(mén)就10個(gè)相關(guān)問(wèn)題作了權威解答。
焦點(diǎn)問(wèn)題解答：
哪些車(chē)可網(wǎng)上退費?正確的退費姿勢是啥?
1.此次“五路一橋”費退費范圍是什么?
提前繳納2018年及以后“五路一橋”通行費年費的機動(dòng)車(chē)，符合條件的車(chē)輛按自然年度進(jìn)行退費，不按照月、季、半年或天等退費。
2.如何判斷我的車(chē)是否符合“五路一橋”退費?
判斷方法1：已繳納了2018年及以后年度“五路一橋”通行費年費的機動(dòng)車(chē)。
判斷方法2：已繳費且行駛證最近一次年審有效期至2019年或2020年的機動(dòng)車(chē)輛。
3.在哪里辦理“五路一橋”退費?需要準備什么資料(個(gè)人車(chē)輛、公司車(chē)輛等)?
窗口退費：市區縣車(chē)管所、交警分局“五路一橋”退費窗口，需攜帶：
(1)機動(dòng)車(chē)所有人身份證復印件1份(單位車(chē)輛提交委托書(shū)并加蓋單位印章，委托書(shū)需注明退費銀行賬戶(hù));
(2)機動(dòng)車(chē)所有人行駛證復印件1份(注明聯(lián)系電話(huà));
(3)機動(dòng)車(chē)所有人銀行卡復印件1份;
(4)繳納“五路一橋”車(chē)輛通行費的通用票據原件。
網(wǎng)上退費：計劃于2月11日開(kāi)通網(wǎng)上退費,關(guān)注蓉e行微信公眾號，“五路一橋”退費，請車(chē)主根據系統提示錄入相關(guān)信息。
4.什么時(shí)間可以辦理“五路一橋”退費?
自2018年1月1日起至2018年12月31日止。建議廣大車(chē)主2月11日以后網(wǎng)上辦理退費。也可以于工作日9點(diǎn)至17點(diǎn)到指定地點(diǎn)(市區縣車(chē)管所、交警分局、機動(dòng)車(chē)檢測站、4S店汽車(chē)登記服務(wù)站)辦理。
5.我的車(chē)輛已經(jīng)過(guò)戶(hù)，提前繳納的2018年“五路一橋”費是我交的，錢(qián)應該退給我還是現車(chē)主?
退給繳費的原車(chē)主。
6.有哪些情況不能通過(guò)網(wǎng)上退費，必須到窗口辦理退費?
單位車(chē)輛、以軍官證、士兵證、護照登記上戶(hù)的車(chē)輛須到窗口辦理退費。
7.網(wǎng)上辦理退費業(yè)務(wù)后，需等待多久時(shí)間能到賬?
A：退費周期約為15個(gè)工作日，建議廣大車(chē)主盡量提供建行、工行、農行、中行等銀行的儲蓄卡(不能使用信用卡)以確保退費款如期到賬;如果是中小銀行到賬時(shí)間可能存在銀行轉賬失敗或到賬時(shí)間有所延長(cháng)的情況。
8.為什么我辦理了退費業(yè)務(wù)，告知我轉賬失敗，需重新辦理退費?
建議您可以到網(wǎng)上重新辦理(關(guān)注蓉e行，選擇五路一橋退費)。
以下情況可能導致退費失敗：
(1)提供的銀行卡非機動(dòng)車(chē)所有人銀行卡。
(2)提供的銀行卡為信用卡。
(3)提供非成都開(kāi)戶(hù)的銀行卡辦理業(yè)務(wù)，并且未提供銀行開(kāi)戶(hù)行。
(4)所留銀行卡狀態(tài)為凍結、掛失、銷(xiāo)戶(hù)等情況。
9.能否用信用卡辦理退費?
不能。
10.我名下的車(chē)輛退費，我沒(méi)有銀行儲蓄卡，能不能用其他人的銀行卡辦理退費?
不能。只能用自己的儲蓄卡，否則無(wú)法退費。
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