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面對面傾聽(tīng)民意心貼心為民解憂(yōu)

甘孜日報    2019年01月31日

本網(wǎng)訊 春節和藏歷新年將至,讓廣大群眾安心過(guò)年、舒心過(guò)節是州委、州政府的職責和心愿。為了幫助信訪(fǎng)群眾解決合理訴求,1月29日上午,州委副書(shū)記、政法委書(shū)記羅振華來(lái)到州群眾信訪(fǎng)接待中心開(kāi)展州領(lǐng)導接訪(fǎng)工作,并調處了一起由工程欠款引起的信訪(fǎng)事件。

“我叫王世祥,是四川龍欣建筑集團有限公司的負責人。我們公司在2015年承建了理塘康南客運中心……目前,項目業(yè)主方甘孜州康定新川藏運業(yè)有限責任公司還拖欠我們270多萬(wàn)元的工程款。我們希望在過(guò)年之前拿到85%的款項”。“他們公司承建的賓館大樓在使用過(guò)程中出現了漏水現象,我們要求他們進(jìn)行了一次整改,但沒(méi)能解決問(wèn)題……我們只能在過(guò)年前支付50萬(wàn),過(guò)年后支付50萬(wàn),剩余款項等問(wèn)題整改完成之后再撥付。”接訪(fǎng)過(guò)程中,羅振華認真傾聽(tīng)并記錄該信訪(fǎng)事件的緣由、信訪(fǎng)群眾的訴求和當事雙方的相關(guān)情況說(shuō)明,并向相關(guān)部門(mén)詳細了解了該信訪(fǎng)事件的相關(guān)情況。

羅振華詳細了解情況之后表示,通過(guò)信訪(fǎng)表達訴求是法律賦予群眾的合法權力,也是一種較為便捷且成本較低的維權辦法,但是依法依規是信訪(fǎng)的基本要求。州委、州政府以維護企業(yè)和群眾的合法權益為宗旨,對于合法的信訪(fǎng)行為和合理的信訪(fǎng)訴求會(huì )大力支持,對于非法信訪(fǎng)、無(wú)理取鬧的行為也將依法打擊。所以,信訪(fǎng)方和被信訪(fǎng)方都要嚴格遵守《信訪(fǎng)條例》及其法律法規,貫徹執行黨委、政府對于信訪(fǎng)工作的相關(guān)要求。

在與當事雙方進(jìn)行具體溝通之后,羅振華圍繞“何時(shí)撥付欠款?撥付多少?”這一核心問(wèn)題,通過(guò)思想動(dòng)員、宣傳法律等方式,積極引導當事方本著(zhù)依法、妥善解決問(wèn)題的態(tài)度和客觀(guān)公正、互相理解的原則,協(xié)商解決問(wèn)題。由于當事雙方都態(tài)度堅決,協(xié)商一度陷入僵持,一直到了13時(shí)左右也未能達成共識。雖然已經(jīng)到了下班時(shí)間,但羅振華仍然堅持與當事雙方耐心溝通;為促使雙方達成共識,羅振華建議當事雙方與各自代表的公司電話(huà)聯(lián)系,商討彼此可以接受的方案,并分別與信訪(fǎng)方代表和被信訪(fǎng)方代表單獨溝通交流。

經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)的反復溝通和動(dòng)之以情、曉之以理的引導動(dòng)員,當事雙方終于初步達成了共識。

羅振華在總結講話(huà)中要求,要站在維護甘孜和諧穩定的高度看待信訪(fǎng)工作,堅持穩中求進(jìn)總基調,全力推進(jìn)“五個(gè)信訪(fǎng)”;信訪(fǎng)雙方要嚴格依法辦事,積極履行社會(huì )責任和政治責任,本著(zhù)依法、妥善解決問(wèn)題的態(tài)度,平等協(xié)商、履行承諾,共同避免矛盾激化;州委群工局要堅決貫徹中央和省委對信訪(fǎng)工作的最新要求,對該信訪(fǎng)事件做好跟蹤服務(wù),積極化解矛盾風(fēng)險。

記者 劉小兵



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