川報觀(guān)察 2020年03月05日
有這么一群人，他們不是醫生護士，無(wú)法救死扶傷，也活躍在抗疫前線(xiàn)：為一線(xiàn)防疫人員免費送愛(ài)心工作餐，為疫情圍困中的武漢募送物資，為不能出門(mén)的居民“跑腿”……
他們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，他們逆行而上，他們用這樣的方式溫暖著(zhù)我們。他們在疫情中挺身而出，詮釋了“平凡的偉大”。
今天，是學(xué)雷鋒紀念日，也是中國青年志愿者服務(wù)日，就讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)三位志愿者的愛(ài)心故事。
川報觀(guān)察記者 吳浩
外賣(mài)小哥志愿者鄒生福：能幫上忙的，就要出一份力
●他的服務(wù)經(jīng)歷：為一線(xiàn)防疫人員免費送愛(ài)心工作餐、承接隔離人員的物資免費配送等工作。
●他的感言：“人這一輩子挺長(cháng)的，不能只掙錢(qián)，要多做有意義的事情。”
3月3日一早，外賣(mài)小哥鄒生福開(kāi)始為眉山市桂香社區、眉山市中醫院以及3個(gè)街道辦的居民配送生活物資。因為居家隔離，市民一般不出來(lái)買(mǎi)東西，所以每次采購的物資往往很多，米、油、蔬菜等，一戶(hù)人家常常是幾十斤。直到晚上9點(diǎn)，鄒生福才結束了一天的配送志愿服務(wù)，“今天送了13單，跑了100多公里。”
盡管很疲憊，但說(shuō)起志愿服務(wù)，鄒生福一下興奮起來(lái)，“我會(huì )常常參加的，因為太有成就感了。”
疫情發(fā)生后，鄒生福所在公司于2月4日組織成立“藍衣騎士青年突擊隊”，因為平日工作業(yè)績(jì)好，鄒生福被任命為副隊長(cháng)。突擊隊主要是給一線(xiàn)防疫人員免費送愛(ài)心工作餐、承接隔離人員的物資免費配送等工作。就這樣，鄒生福臨時(shí)轉型為外賣(mài)小哥志愿者，和他一起的，還有14名同事。
“不做不知道，一做才發(fā)現志愿者比之前每天送餐累多了。”鄒生福說(shuō)，自己最開(kāi)始幾單跑下來(lái)，喘了好久，而這是平日送餐工作根本不可能發(fā)生的。最忙的時(shí)候，一天接了60多單，光盒飯就送了200多份，全天行程接近300公里，兩輛電瓶車(chē)輪流充電才跑得過(guò)來(lái)。“晚上回到家，頭沾床就睡著(zhù)了。”
不久前，鄒生福遇到一件暖心事。那天，他為一戶(hù)居家隔離的居民送生活物資，因為東西很多，他前前后后爬了好幾次樓，最后一趟的時(shí)候，這戶(hù)居民把他請進(jìn)家，給他遞水的同時(shí)，還給他包了一個(gè)紅包，“小伙子，真的謝謝你，還在過(guò)年期間，這個(gè)紅包你拿著(zhù)，既是感謝，也是祝你新年快樂(lè )。”鄒生福一愣，沒(méi)有接紅包，轉身迅速離開(kāi)，“這種被肯定被認同的感覺(jué)，是我做外賣(mài)小哥以來(lái)最強烈的一次。”
做外賣(mài)小哥志愿者期間，鄒生福和同事們都沒(méi)有接其他活兒，因為隨時(shí)都有可能接到配送任務(wù)。在一趟一趟的配送中，他逐漸體會(huì )到志愿服務(wù)的意義所在，也收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感。
“人這一輩子挺長(cháng)的，不能只掙錢(qián)，要多做有意義的事情。”鄒生福打算，以后一定常常參與志愿服務(wù)，能幫上忙的，就要出一份力。
駕駛員志愿者趙偉：捐菜送到武漢，逆行者不后悔
●他的服務(wù)經(jīng)歷：募集50噸新鮮蔬菜，和其他駕駛員志愿者一起，只用22小時(shí)就送達武漢，成為“兒菜新聞”的主人公之一。
●他的感言：“心里甭提多開(kāi)心了，覺(jué)得這一路大家這么拼，都值了。”
還記得不久前讓眾多人會(huì )心一笑的《四川人教湖北人怎么吃?xún)翰恕返男侣剢幔咳缃瘢侣劦闹魅斯弧l(fā)起蔬菜捐贈活動(dòng)并將那批兒菜運往武漢的駕駛員志愿者趙偉，在結束隔離后又開(kāi)始了志愿服務(wù)。
“真的是一次終生難忘的志愿者經(jīng)歷。”談起半個(gè)多月前的“逆行”，趙偉仍然很激動(dòng)。
趙偉從火箭軍某部退役后，創(chuàng )辦了一家汽車(chē)租賃公司。一貫熱心腸的趙偉在疫情發(fā)生后第一時(shí)間給雅安市雨城區退役軍人事務(wù)局工作人員發(fā)去短信，詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有公益活動(dòng)，希望能參加。
從新聞中得知武漢城區蔬菜需求量大的情況，趙偉和幾位好友便在微信里討論能做點(diǎn)啥。大伙兒一合計，決定向武漢捐贈蔬菜，并利用幾人都是搞運輸的行業(yè)優(yōu)勢，把蔬菜直接送過(guò)去，“我們來(lái)當逆行的志愿者。”
川農大多營(yíng)農場(chǎng)的楊遠超種有200畝左右蔬菜，早有捐贈蔬菜的想法，但因運輸等問(wèn)題沒(méi)有實(shí)現。找到楊遠超時(shí)，趙偉原本想出錢(qián)購買(mǎi)，但楊遠超一聽(tīng)是捐贈給武漢的，立刻表態(tài)要多少拉多少，分文不收。消息傳開(kāi)，農場(chǎng)所在的雨城區多營(yíng)鎮上壩村上百名村民自發(fā)前來(lái)幫忙，捐菜的捐菜，裝車(chē)的裝車(chē)，兩車(chē)蔬菜不到一天就搞定了。
上壩村村民彭友勤有16年長(cháng)途駕駛經(jīng)驗，且多次運貨到武漢，聽(tīng)說(shuō)趙偉要當駕駛員志愿者，立刻要求參加此次行動(dòng)；家住寶興縣蜂桶寨鄉鹽井坪村的徐斌，在微信朋友圈得知此事，作為一名長(cháng)期跑長(cháng)途的貨車(chē)司機，也主動(dòng)請纓……
就這樣，趙偉和好友們迅速募集到50噸新鮮蔬菜，一起出發(fā)的，有包括他在內的6名貨車(chē)駕駛員志愿者。非常時(shí)期，管控嚴格，長(cháng)途運輸面臨困難。雅安有關(guān)部門(mén)及時(shí)與武漢方面進(jìn)行對接，并為趙偉一行辦理運輸相關(guān)手續，還為他們提供了防護服。“把我們的祝福帶給武漢哈。”2月9日上午，趙偉和志愿者們拉著(zhù)滿(mǎn)載雅安人民滾燙愛(ài)心的新鮮蔬菜，開(kāi)始向1400公里外的武漢前進(jìn)。
“日夜兼程。”趙偉回憶，大伙兒輪流開(kāi)車(chē)、靠零食充饑，只用了22小時(shí)就抵達武漢，卸貨后沒(méi)有休息，又立刻返回。“一去一回，只在回來(lái)時(shí)在重慶短暫休息了一下。”趙偉說(shuō)，現在想來(lái)，最開(kāi)心的就是他們還沒(méi)有返回雅安，就收到武漢市民的感謝短信，“心里甭提多開(kāi)心了，覺(jué)得這一路大家這么拼，都值了。”
從武漢返回后，還在隔離期間的趙偉也閑不下來(lái)，他和朋友們再次募集到20噸防疫物資，由之前沒(méi)有去武漢的朋友們?yōu)楦首沃菟腿ァ?/p>
社區志愿者朱奇：最長(cháng)“探親假”，幫社區分擔壓力
●他的服務(wù)經(jīng)歷：“滯留”武漢參加社區志愿服務(wù)隊，根據社區統計的居民需求物資，前往指定超市買(mǎi)菜買(mǎi)藥，再逐戶(hù)配送。
●他的感言：“更加明白了什么是責任與擔當，什么是勁往一處使。這一次的志愿者服務(wù)經(jīng)歷將成為我寶貴的財富。”
3月3日，在結束當天的志愿服務(wù)后，遠在武漢的朱奇接受了記者電話(huà)采訪(fǎng)，“今天給7戶(hù)隔離的人家送去了生活物資，從買(mǎi)到送走了一萬(wàn)多步，有點(diǎn)累。不過(guò)我本就是想幫社區的工作人員分擔一點(diǎn)壓力，這是我報名社區志愿者的初衷。”
朱奇在成都雙流國際機場(chǎng)股份有限公司工作，擔任飛行區管理部場(chǎng)務(wù)部場(chǎng)道運行維護養場(chǎng)員。今年春節，朱奇回武漢看望父母，因為“封城”滯留在當地。這個(gè)長(cháng)達一個(gè)多月的“探親假”，朱奇沒(méi)有閑著(zhù)。
“在居家隔離期間，我和社區其他居民建立了一個(gè)問(wèn)候群，每天互相關(guān)心、互報平安。”朱奇說(shuō)，武漢剛“封城”時(shí)，只能待在家里，每天“刷著(zhù)”各類(lèi)新聞。當時(shí)網(wǎng)上有各種各樣的傳言，單位領(lǐng)導和很多朋友都打來(lái)電話(huà)或者發(fā)來(lái)短信問(wèn)候，“一方面我很感激大家的關(guān)心，另一方面我覺(jué)得應該就了解的實(shí)際情況向大家積極說(shuō)明，于是我就從普通網(wǎng)友變成了朋友圈的‘信息傳遞員’，不讓一些網(wǎng)絡(luò )上的謠言影響大家的判斷。”
疫情初期，社區沒(méi)有組建志愿服務(wù)隊，所有事情都由社區工作人員來(lái)辦，朱奇的母親也是其中一員。從母親忙碌的身影上，朱奇感受到社區工作人員巨大的工作量，萌生了當志愿者去幫忙的想法。但朱奇的志愿者信息注冊在四川，武漢當時(shí)能上崗的都是當地注冊的志愿者，“按規矩來(lái)。”朱奇選擇當好***后盾，先把家里照顧好。
2月中旬，社區志愿服務(wù)隊開(kāi)始招募人員后，朱奇第一時(shí)間報了名，“做一些力所能及的事情，幫忙不添亂。”這是朱奇給自己的定位。
這個(gè)社區志愿服務(wù)隊由社區居民自發(fā)報名組成，大概有40人左右。朱奇每天的主要工作內容就是根據社區統計的居民物資需求，前往指定超市藥店買(mǎi)菜買(mǎi)藥，再逐戶(hù)配送。居民往往會(huì )一次采購很多物資，且大部分居民樓沒(méi)有電梯，很多物資包括米、面、油、煤氣罐等只能靠人力搬上樓，體力消耗很大，加上戴著(zhù)厚厚的防護口罩，一天幾趟下來(lái)，汗流浹背是肯定的。“這些事之前都是社區工作人員做的，我們也來(lái)做，更能體會(huì )到他們的不易。”朱奇說(shuō)，很開(kāi)心自己能幫上忙，“這半個(gè)多月，我也有很多感悟，更加明白了什么是責任與擔當，什么是勁往一處使。這一次的志愿者服務(wù)經(jīng)歷將成為我寶貴的財富。”
【圖片故事】
“喇叭哥”志愿服務(wù)很帶勁邱時(shí)春在農貿市場(chǎng)用喇叭喊話(huà)，提醒大家戴好口罩。
邱時(shí)春將喇叭綁在電瓶車(chē)尾上。
“新冠肺炎有點(diǎn)兇，大家千萬(wàn)莫放松……”3月4日一早，德陽(yáng)市旌陽(yáng)區德新鎮防疫志愿者邱時(shí)春大爺的“電馬兒”上，綁在車(chē)尾的一只喇叭循環(huán)播放著(zhù)他自己編的防疫知識順口溜。疫情發(fā)生后，62歲的邱時(shí)春大爺每天騎著(zhù)“電馬兒”在場(chǎng)鎮、院落巡回播放防疫知識或勸導喊話(huà)，被當地百姓親切地稱(chēng)作“喇叭哥”川報觀(guān)察記者 肖雨楊 攝
【圓桌訪(fǎng)談】
“丟下就跑”值得鼓勵嗎？
主持人：
川報觀(guān)察記者 吳浩
嘉賓：
鐘平 四川青年志愿者協(xié)會(huì )研究培訓部部長(cháng)
周林波 西南大學(xué)文化與社會(huì )發(fā)展學(xué)院副教授
謝 緣 西華大學(xué)社會(huì )發(fā)展學(xué)院社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)教師
最近，各地出現不少“去派出所丟下一箱口罩就跑”“給警察丟下一袋錢(qián)就跑”“用無(wú)人機給交警送個(gè)盒飯就飛走”等類(lèi)似的現象。
對此，有人稱(chēng)贊說(shuō)善良的人越來(lái)越多。也有人提出異議，說(shuō)這樣的做法常常“嚇人一跳”，一旦沒(méi)處理好容易出意想不到的狀況，不值得鼓勵。
如何看待“丟下就跑”現象？3月4日，記者采訪(fǎng)了四川青年志愿者協(xié)會(huì )研究培訓部部長(cháng)鐘平、西南大學(xué)文化與社會(huì )發(fā)展學(xué)院副教授周林波、西華大學(xué)社會(huì )發(fā)展學(xué)院社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)教師謝緣。
應該說(shuō)是正能量的行為
“我認為這種做法是好的。”鐘平說(shuō)，突發(fā)事件來(lái)臨的時(shí)候，總有一些人必須挺身而出，比如疫情下的醫生、警察、社區工作人員等，正因為有了他們，社會(huì )秩序才得以穩定。但他們的挺身而出也會(huì )面臨犧牲、面臨危險。因此受到幫助的人發(fā)自?xún)刃牡馗屑に麄儭⑾Ｍ苡兴鶊蟠穑侨酥Ｇ椋巧鐣?huì )正能量的體現。
“我覺(jué)得這樣的行為算是個(gè)人的志愿行為。”謝緣說(shuō)，“做好事不留名”也符合志愿精神，新時(shí)代的雷鋒也有新的助人方式，看到這種助人故事，我們作為公眾肯定會(huì )被感動(dòng)，這樣心地善良、無(wú)私奉獻的人是值得敬佩的。
“‘丟下就跑’符合傳統的學(xué)雷鋒精神，也屬于學(xué)雷鋒行為。”周林波認為，這樣的行為其本意是做好事，幫助他人，其出發(fā)點(diǎn)是利他精神，這一點(diǎn)并沒(méi)有錯。
不妨多注意方式方法
“如何回饋社會(huì )可以有一些技巧，使得這種回饋能更加有效。”鐘平說(shuō)，“直接丟下口罩”可以做，但是如果收到的這個(gè)派出所已經(jīng)有足夠的口罩了怎么辦？“丟下錢(qián)就跑”可以做，但是收到錢(qián)的警察沒(méi)辦法入公賬，更不方便私人處理，那這筆錢(qián)該怎么處理？“送盒飯就飛走”也可以做，但是如果這里的警察已經(jīng)訂好了足夠的午餐，又該怎么辦？因此，不光要鼓勵?lèi)?ài)心的表達，更應該鼓勵正確的愛(ài)心表達。
“社會(huì )分工越來(lái)越細，因此我們才能讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事。”鐘平說(shuō)，比如有多余的口罩、資金愿意捐贈，那就捐到有資質(zhì)的慈善機構、公益組織。這些機構能對接到有需求的地方，并且采用公示的方法，讓你知道你的捐贈去了哪里、如何使用。
周林波認為，志愿者在有序組織下，做了好事，也要自豪地告訴他人，我做了好事，并且希望能讓更多人加入到做好事的隊伍中來(lái)。“我們更希望志愿者能按照既定程序，完成捐助行為，接收方也應該做好記錄。”周林波說(shuō)，這樣也方便志愿者的管理方今后對志愿者進(jìn)行嘉許，媒體也可以對這種正能量進(jìn)行有效宣傳，激勵更多的人加入進(jìn)來(lái)。
“作為捐贈者或者服務(wù)他人的志愿者，可以多想一步。”謝緣認為，無(wú)論是捐贈者還是志愿者，都要充分了解需求，類(lèi)似行為背后的初心和志愿精神，是值得鼓勵的，但在做法上，本著(zhù)“幫忙不添亂”的原則，“應該站在對方的角度稍微多想一步，想一想怎樣的方式對方更樂(lè )于接受？怎樣的幫忙更合理？希望大家都能夠做一名理性志愿者，提供有效的志愿服務(wù)。”
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