四川日報 2020年03月05日
□本報記者吳浩
“已購機票、火車(chē)票人員請及時(shí)和我聯(lián)系，鎮上免費接送。”3月4日，達州市通川區江陵鎮江北村里的大喇叭反復播放著(zhù)一則通知。
通川區是勞務(wù)輸出大區，為此，江陵鎮組織了一支“江陵先鋒志愿服務(wù)”車(chē)隊，有需求的外出務(wù)工人員提供已購機票、火車(chē)票以及健康證明便可免費乘坐“愛(ài)心車(chē)”前往機場(chǎng)、火車(chē)站。為保證外出務(wù)工人員安全，7輛愛(ài)心車(chē)在運送外出務(wù)工群眾前后均會(huì )進(jìn)行車(chē)輛消毒。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，我省統籌指導全省疫情防控志愿服務(wù)工作，聯(lián)合有關(guān)部門(mén)積極動(dòng)員和組織各級各類(lèi)志愿服務(wù)組織（隊伍），廣泛招募有愛(ài)心有專(zhuān)長(cháng)的志愿者科學(xué)有序參與疫情防控。
3月5日是全國雷鋒紀念日、中國青年志愿者服務(wù)日。在這個(gè)特殊的日子里，我省志愿者們依然用貼心的服務(wù)，生動(dòng)的故事，詮釋著(zhù)雷鋒精神，展示著(zhù)戰“疫”的志愿服務(wù)力量。
亮出最美“志愿紅”
更好圍繞中心服務(wù)大局
“爭當疫情防控的‘宣傳員’‘守門(mén)員’‘監督員’‘預備員’……”1月29日，一則倡議書(shū)在四川的志愿者中流傳開(kāi)來(lái)。當天，省文明辦聯(lián)合省志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì )、省志愿服務(wù)基金會(huì )發(fā)出倡議，號召全省各級文明辦、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)隊、志愿者科學(xué)有序安全地開(kāi)展疫情防控志愿服務(wù)。
“倡議書(shū)為我們做好了工作指引。”來(lái)自南充的志愿者林森說(shuō)，倡議書(shū)中提出的“及時(shí)宣傳黨和國家、省委省政府發(fā)布的動(dòng)態(tài)信息、疫情知識、防控措施”“對特殊敏感地區返鄉人員要及時(shí)報告，對親朋好友組織的各類(lèi)聚會(huì )要及時(shí)勸阻”“要在各級黨委政府的統一安排下，依法有序地協(xié)助做一些力所能及的防控工作”等建議，清晰勾勒出廣大志愿者的工作范圍。
凝聚力量，推動(dòng)全省疫情防控志愿服務(wù)工作能效最大化。2月6日起，我省組織開(kāi)展衛生防疫專(zhuān)業(yè)志愿服務(wù)、交通運輸行業(yè)志愿服務(wù)以及關(guān)愛(ài)基層社會(huì )志愿服務(wù)。通過(guò)省市縣文明網(wǎng)、志愿服務(wù)網(wǎng)，層層公布各級文明辦、民政、衛健委、工會(huì )、團委、婦聯(lián)等部門(mén)以及志愿服務(wù)組織聯(lián)系人的手機號碼和熱線(xiàn)電話(huà)，組織動(dòng)員全省廣大黨員、青年、職工、巾幗志愿者和平安志愿者積極投身戰“疫”防控第一線(xiàn)，全面參與聯(lián)防聯(lián)控。共青團四川省委針對疫情防控，從動(dòng)員、招募、培訓、服務(wù)、保障5個(gè)方面，對省內疫情防控志愿服務(wù)進(jìn)行安排和規范，并指導區縣成立青年應急志愿服務(wù)隊，在“志愿四川”平臺開(kāi)放線(xiàn)上報名通道，同步規范報名方式、招募條件和專(zhuān)業(yè)要求。
危難面前，志愿者從不曾缺席，一個(gè)凝聚了省市縣三級志愿服務(wù)力量的網(wǎng)絡(luò )就此形成。
不管是在抗疫最前線(xiàn)爭分奪秒和死神、病魔斗爭的醫務(wù)工作志愿者，還是戰斗在鄉村、城市、街巷、企業(yè)的志愿者，多種形式的志愿服務(wù)，亮出同一種最美“志愿紅”。
據不完全統計，目前，全省共有610個(gè)社會(huì )工作服務(wù)機構和志愿服務(wù)組織、1萬(wàn)余支志愿服務(wù)隊伍，發(fā)布疫情防控志愿服務(wù)項目（活動(dòng)）2萬(wàn)余個(gè)（場(chǎng)），組織30余萬(wàn)志愿者參與入戶(hù)排查登記、防疫知識宣傳、政策解讀、生活服務(wù)、心理咨詢(xún)、社區問(wèn)診、病毒消殺、物資發(fā)送以及關(guān)愛(ài)一線(xiàn)醫務(wù)人員和社區困難群眾等志愿服務(wù)，累計記錄服務(wù)時(shí)長(cháng)達246萬(wàn)小時(shí)。
力量集中起來(lái)
更好服務(wù)社區鄉村和防疫一線(xiàn)
“我們這個(gè)登記點(diǎn)管理120多戶(hù)住戶(hù)。”從2月中旬開(kāi)始，在巴中市巴州區東城街道鼓樓社區農機大廈1棟1單元門(mén)口的登記點(diǎn)，志愿者戚浩每天都會(huì )對出行人員體溫、通行證、佩戴口罩等進(jìn)行檢查。
“請大家戴好口罩，不串門(mén)、不趕場(chǎng)……”在中江縣玉興鎮金鉤村抗疫戰線(xiàn)上，有一支由30余名返鄉大學(xué)生組成的“00后”青年志愿服務(wù)隊。他們在用方言鄉音宣傳防疫知識的同時(shí)，還為農戶(hù)講解平土、除草、育苗技術(shù)，不忙的時(shí)候，還扛著(zhù)鋤頭與村民一起為播種玉米做準備。
社區和鄉村，是我省志愿服務(wù)力量此次助力疫情防控的服務(wù)重點(diǎn)。相關(guān)負責人介紹，我省有意識地組織各地志愿者，在做好安全防護的前提下進(jìn)社區、進(jìn)農村、進(jìn)家庭、進(jìn)車(chē)站，協(xié)助街道社區、鄉村開(kāi)展入戶(hù)排查、聯(lián)系返鄉人員、勸阻聚眾活動(dòng)等工作，并在小區、藥店、社區公共地段設置服務(wù)點(diǎn)，義務(wù)為居民熬制、提供預防中藥等服務(wù)。以共青團四川省委為例，按照“依法有序、本地化、社區化、組織化、安全第一”的基本原則和“培訓不合格不上崗，防護不到位不上崗”的基本準則，自1月31日以來(lái)，全省平均每天有超過(guò)萬(wàn)名青年志愿者堅守崗位。在成都，該市在社區廣泛設置志愿服務(wù)崗，發(fā)動(dòng)黨員、干部、醫生、軍人及社區志愿者深入防控一線(xiàn)，22個(gè)區（市、縣）參與志愿者均超過(guò)2000名。
服務(wù)防疫一線(xiàn)，是志愿服務(wù)力量另一個(gè)投入重點(diǎn)。在眉山市仁壽縣，近千名黨員志愿者先后深入全縣10個(gè)疫情防控卡口，協(xié)助檢查消毒；綿陽(yáng)市則招募志愿者共同探索廢棄口罩和生活污染物特別分類(lèi)處理模式。我省還組織各地志愿者協(xié)助交警、運管、醫院等部門(mén)在高速路口、超市等地開(kāi)展排查，同時(shí)每天對公共場(chǎng)所和居民樓道、樓棟進(jìn)行病毒消殺等工作。
服務(wù)豐富起來(lái)
更好提升志愿服務(wù)效能
“這1萬(wàn)只N95口罩，請接收。”2月20日，省文明辦、省志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì )、省志愿服務(wù)基金會(huì )攜手成都巴德美際學(xué)校，向四川大學(xué)華西醫院捐贈了1萬(wàn)只N95口罩。在防疫物資緊缺的特殊時(shí)期，這1萬(wàn)只N95口罩顯得異常珍貴。“這1萬(wàn)只N95口罩是專(zhuān)門(mén)采購的，用于支援一線(xiàn)抗疫醫生。”相關(guān)負責人介紹說(shuō)。此前，省志愿服務(wù)基金會(huì )已先后向四川省十佳志愿服務(wù)社區送去了7.25噸醫用酒精，并向全省抗疫一線(xiàn)的志愿者提供了專(zhuān)項保險。
助力疫情防控過(guò)程中，我省指導志愿者組織積極籌備防疫物資。目前，我省各地志愿服務(wù)組織（機構）紛紛網(wǎng)購口罩、酒精、消毒液等防疫物資贈送給社區，向防控點(diǎn)、交警、派出所、環(huán)衛工人等一線(xiàn)工作人員和群眾贈送口罩、預防湯藥等。疫情發(fā)生不到一個(gè)月，團省委已募集、購買(mǎi)口罩超過(guò)23萬(wàn)只，防護服、隔離衣、空氣凈化機、一次性橡膠手套等各類(lèi)物資超過(guò)3萬(wàn)件（套、臺、雙）；省青年聯(lián)合會(huì )積極組織青聯(lián)委員參與疫情防控，累計協(xié)調、捐贈口罩超過(guò)500萬(wàn)只、防護服接近500萬(wàn)件；在成都，該市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì )共協(xié)調捐贈84消毒液原液19.5噸；在內江，各愛(ài)心企業(yè)和愛(ài)心志愿者籌措了近30萬(wàn)個(gè)醫用口罩、1萬(wàn)余瓶消毒液、3000余套防護服，第一時(shí)間送達防疫一線(xiàn)。
每一次志愿者的大型行動(dòng)，總會(huì )催生志愿文化的一次良性傳播。在這次疫情防控中，我省積極宣傳各地志愿服務(wù)組織、志愿者在戰“疫”一線(xiàn)的典型事跡和感人故事，同時(shí)，充分發(fā)揮文明城市、文明單位、文明村鎮、文明家庭、文明校園以及道德模范、身邊好人等文明力量的示范作用，有效利用新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）平臺陣地，積極開(kāi)展疫情防控宣傳教育和志愿文化普及。
目前，我省各地正積極招募心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)志愿者，開(kāi)設疫情防控心理干預專(zhuān)欄，已開(kāi)通心理疏導熱線(xiàn)200余條，開(kāi)展居家隔離人員心理干預、醫務(wù)人員社工服務(wù)和社區（村）工作人員心理健康服務(wù)。據介紹，省文明辦已向中央文明辦推薦我省6條心理熱線(xiàn)支援武漢，將有356名專(zhuān)業(yè)志愿者提供心理援助服務(wù)。
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