甘孜日報 2020年10月09日
我州國慶黃金周旅游綜述
圖為瀘定橋景區游客如織。
◎本網(wǎng)記者 張亞賢 文/圖
又是金秋送爽時(shí)，游人如織車(chē)如潮。今年最值得期待的國慶長(cháng)假，在這個(gè)國與家撞個(gè)滿(mǎn)懷，極不尋常的“十一”黃金周，作為最具新網(wǎng)紅氣質(zhì)的自駕出游熱門(mén)打卡地之一，我州堅持旅游景區開(kāi)放與安全管理“兩手抓”，各旅游景區嚴格按照疫情防控常態(tài)化要求，實(shí)行限時(shí)開(kāi)放、限量接待、實(shí)名制預約購票，旅游保障工作充分有力，協(xié)調機制運行高效，旅游服務(wù)規范到位，旅游市場(chǎng)秩序良好，未發(fā)生旅游安全事故和重大游客投訴，呈現出節日氛圍濃厚、旅游市場(chǎng)人氣旺、社會(huì )大局平穩的良好態(tài)勢，實(shí)現了安全、秩序、質(zhì)量、效益“四統一”的工作目標。
一年好景君須記，圣潔甘孜金秋時(shí)。“隱世天堂”首度與公眾見(jiàn)面、低空無(wú)死角遍覽亞拉雪山、兩大天府旅游名縣展嬌容、異域星球墨石公園客如織、冷噶措榮膺“中國新秘境”……甘孜豐富的旅游資源為假日旅游添“金”增“彩”。假期一開(kāi)始，各大景區就開(kāi)啟人氣爆棚模式。據統計，“雙節”期間，全州63個(gè)A級景區累計接待游客85.24萬(wàn)人次，同比增長(cháng)35.88%（與去年7天接待數據相比），累計實(shí)現門(mén)票收入2390.58萬(wàn)元。節日期間全州星級飯店復業(yè)率達到100%，假日期間平均訂房率達到82.54%。旅行社復工率達到38%，節日期間共接待團隊76個(gè)。
客流如潮 新老景區齊爆棚
十月，洛絨牛場(chǎng)的草地已經(jīng)變得金黃，流動(dòng)的云和靜謐的雪山，漫步的牛羊和穿流的河水，構成了一幅原始而又迷人的景色。無(wú)垠的草原、金黃的柏楊、連綿起伏的山巒、安詳吃草的牛羊……秋天的稻城，是絕美的旅游天堂。黃金周第四天，稻城亞丁景區接待游客17022人，突破今年以來(lái)最高峰，“雙節”期間，稻城亞丁景區共計接待游客7.61萬(wàn)人次。
疫后第一個(gè)國慶長(cháng)假，全州旅游市場(chǎng)恢復勢頭強勁，呈現供需兩旺的喜人景象。10月8日，記者從州文廣旅局了解到，甘孜旅游新老景區齊爆棚，“老瓶新酒”“新瓶新酒”遠近飄香。傳統景區一如往年，是當仁不讓的熱門(mén)線(xiàn)路，海螺溝、稻城亞丁、木格措、甲居藏寨等拳頭景區共接待游客36.88萬(wàn)人次。
同時(shí)，也有一批景區如黑馬般驚艷亮相，受到全國各地游客青睞。道孚縣墨石公園有著(zhù)全世界獨有的糜棱巖石林，素有“異域星球”之稱(chēng)。10月4日，墨石公園游客量超6000人，5日突破6500人，同比增長(cháng)高達150%。截至10月8日，墨石公園共計接待游客3.8萬(wàn)人次。10月5日，剛剛開(kāi)營(yíng)不足十天的景區“新人”措普溝，驚艷亮相新浪實(shí)時(shí)熱搜榜，迅速引發(fā)大量話(huà)題與圍觀(guān)，搜索量迅速突破百萬(wàn)，過(guò)去藏在深山人不知，如今人人皆談措普溝。景區后起之秀措普溝，以最美的景色、最溫暖的服務(wù)、最有情懷的文化成為這個(gè)黃金周旅游市場(chǎng)的一匹黑馬，馳騁出了一片屬于自己的新天地。景區還對醫務(wù)人員、教師、軍人、警察、脫貧攻堅一線(xiàn)典型代表等特定人群免門(mén)票游玩。
好戲連臺 精彩活動(dòng)享不停
“雙節”假期，全州各個(gè)景區（點(diǎn)）節日氛圍濃厚，文娛活動(dòng)精彩紛呈。
理塘縣“千戶(hù)藏寨”在國慶期間給游客準備了豐富多彩的文娛大餐，游客們可以在這里品藏餐、看藏戲、參加倉央嘉措詩(shī)歌歌迷會(huì )，此外，景區還準備了藏文書(shū)法、山歌、鍋莊、藏族服飾等民族文化現場(chǎng)展示，讓游客們過(guò)足了品味民族文化的癮。
云中貢嘎歌舞團的演員們在海螺溝景區門(mén)戶(hù)和游客集散地的磨西鎮給廣大游客準備了獨具民族風(fēng)情的歌舞演出，為游客們送上了一場(chǎng)康巴文化的視聽(tīng)盛宴。表演期間，還舉行了藏族婚禮體驗、跳鍋莊等互動(dòng)活動(dòng)，讓游客們能聽(tīng)、能看、能參與。
久居城市難忘一抹“鄉愁”。當下正是緊鄰大渡河畔的康定市若吉村無(wú)花果成熟的季節，眾多游客接踵而至，體驗這摘農家果、吃農家飯、干農家活的田園樂(lè )趣，有“看頭”、有“玩頭”、有“吃頭”的鄉村游盛宴，讓游客沉醉其中，流連忘返。
緩堵保暢 履職盡責護平安
“各級各部門(mén)要同心協(xié)力、相互配合，共同抓好國慶和中秋節期間的交通保暢、安全生產(chǎn)、疫情防控等工作，努力確保萬(wàn)無(wú)一失，讓來(lái)州游客高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。”9月27日，州委書(shū)記劉成鳴對康定瀘定兩地重點(diǎn)路段和區域進(jìn)行現場(chǎng)調研督導時(shí)如是說(shuō)。
8天長(cháng)假，州委、州政府多次召開(kāi)“十一”黃金周視頻調度會(huì )，對做好假期交通保暢、旅游綜合服務(wù)、旅游市場(chǎng)秩序、安全生產(chǎn)等各項工作進(jìn)行再安排再部署，針對突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節，明確了下步工作任務(wù)和要求。雖然進(jìn)州游客量暴增，但因為前期準備工作“做得好”，旅游服務(wù)保障“跟得上”，來(lái)州游客“齊點(diǎn)贊”。州委書(shū)記劉成鳴在10月2日召開(kāi)的州委“十一”黃金周視頻調度會(huì )上表示：“從目前情況看，全州呈現出節日氛圍濃厚、旅游市場(chǎng)人氣旺、社會(huì )大局平穩的良好態(tài)勢。”
據了解，為切實(shí)做好交通保暢，讓廣大游客的圣潔甘孜之旅平安祥和，全州公安交警把對家人的愛(ài)與牽掛，暫時(shí)藏在心底。督導檢查、指揮調度、巡邏防控、值班備勤、為民服務(wù)……他們以堅強有力的步伐，護佑著(zhù)甘孜的人們和過(guò)往的游客。他們忙碌的身影，成為了節日里一道獨特的風(fēng)“警”線(xiàn)。“雙節”期間，
全州公安機關(guān)嚴格落實(shí)二級勤務(wù)模式，24小時(shí)值班備勤。針對節假日期間車(chē)輛出行集中，交通壓力增大、安全隱患增多的嚴峻形勢，全州交警緊盯重點(diǎn)區域、重點(diǎn)道路、重點(diǎn)車(chē)輛和重點(diǎn)違法，合理布置警力，全員上路，最大限度將警力擺到路面和旅游沿線(xiàn)，提高路面見(jiàn)警率和管事率。“公安110，為民保安寧”，110指揮中心是公安機關(guān)的樞紐，執行24小時(shí)值班制度，公安民警晝夜接受人民群眾的報警求助及投訴。在三尺平臺上，用精準到位的指揮為基層實(shí)戰部門(mén)傳遞警情，用耐心細致的態(tài)度為百姓答疑解惑，用熱情周到的服務(wù)為群眾排憂(yōu)解難。
截至10月8日，全州進(jìn)州車(chē)輛累計22.35萬(wàn)輛，三大運營(yíng)商漫游進(jìn)州用戶(hù)數據累計290.11萬(wàn)戶(hù)。全州公安機關(guān)全面啟動(dòng)47個(gè)治安卡點(diǎn)及69個(gè)交通臨時(shí)卡點(diǎn)，每日出動(dòng)4000余人次警力，700余臺次車(chē)輛......10月1日，州委書(shū)記劉成鳴先后看望慰問(wèn)為節日期間保通保暢工作堅守一線(xiàn)的執勤交警、輔警、勸導人員和各部門(mén)工作人員時(shí)強調：“從今天的道路交通等情況看，交管部門(mén)的工作預案落實(shí)到位，執勤人員責任到人，工作成效顯著(zhù)。”
小城大愛(ài) 暖心服務(wù)成標簽
“確保各地進(jìn)州游客高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸！”10月6日，州委副書(shū)記、州長(cháng)肖有才在全州“十一”黃金周第三次視頻調度會(huì )上要求，服務(wù)要更加熱情周到，要堅持規定服務(wù)向理念服務(wù)轉變，全力把黃金周的旅游接待服務(wù)工作抓實(shí)、抓細、抓好，以熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和安全、舒適、優(yōu)美的環(huán)境樹(shù)立甘孜良好旅游形象。
8天接待游客85萬(wàn)人次，對于甘孜而言，在保障游客吃住行等方面是一個(gè)極大的考驗。“一個(gè)好的旅游體驗不僅體現在地理風(fēng)景上，更體現在人文風(fēng)貌上，一頂帳篷不僅溫暖了游客的心，更體現了康定這座城市的溫度。”10月5日清晨，康定市溫度不到15℃，天氣清寒，但游客張鳴艷心里卻倍感溫暖。“我是從湖南來(lái)的。昨天大哥的腳崴到了，景區工作人員給予了無(wú)微不至的關(guān)懷。到康定以后，因為緊急沒(méi)訂到住宿，沒(méi)想到工作人員又提供了免費的民政救災帳篷，還有免費熱水，真的非常感動(dòng)。”
今年“十一”黃金周康定市旅游人氣爆棚，10月2日—4日，迎來(lái)連續3天的旅游高峰，人流量、車(chē)流量激增。為積極有效應對游客停車(chē)、住宿、如廁等方面的壓力，10月3日，甘孜州、康定市黨委政府采取措施，要求所有具備停車(chē)條件的州、市黨政機關(guān)、企事業(yè)單位從即日起一律免費向社會(huì )開(kāi)放，并在醒目位置設立“允許社會(huì )車(chē)輛免費停放”等標識標牌。臨街機關(guān)企事業(yè)單位廁所免費向游客開(kāi)放，康定旅游服務(wù)保障共享模式全面開(kāi)啟。截止10月4日，免費提供臨時(shí)停車(chē)位2100個(gè)、設置共享廁所52個(gè)。同時(shí)，為解決游客住宿難的問(wèn)題，10月4日凌晨，康定市在新城情歌公園為游客搭建了10頂帳篷，每頂可住8人，并免費提供棉被、熱水等物資。增設的臨時(shí)帳篷區，均設有志愿服務(wù)者，引導旅游車(chē)輛有序停放，并安排專(zhuān)人值班值守，確保安全有序。秋日的甘孜天氣漸涼，但熱情好客的甘孜人讓高原小城彌漫著(zhù)暖暖的情誼，給外地游客帶來(lái)了別樣的溫馨和感動(dòng)。
秋風(fēng)冷雨情卻濃，“十一”黃金周期間，全州各地出臺多項暖心服務(wù)。瀘定—折多山路段增派交巡警力量并在重要節點(diǎn)路段增設交通標識和指示牌；州文旅集團投入307萬(wàn)元完成制氧設備的采購、運輸、投放、安裝和投運，在州內重要景區、國省干道沿線(xiàn)、賓館酒店共投放143臺便攜式制氧機、23臺可移動(dòng)鼻飼制氧機、3個(gè)集裝箱式氧吧、2個(gè)微壓氧艙，供游客免費使用，并投入5100瓶平價(jià)罐裝氧到酒店、機場(chǎng)、游客中心和加油站供游客選購，全力保障黃金周期間進(jìn)州游客用氧需求；利用互聯(lián)網(wǎng)、手機短信、微信等宣傳媒體，及時(shí)發(fā)布旅游接待、道路交通、氣象預報、景區流量控制等重大信息，引導游客合理安排行程；巴塘縣公安局九公里治安檢查站的民輔警給過(guò)往游客派發(fā)月餅和水果，游客盛贊“今年最好的月餅是甘孜公安送的”；海螺溝景區最美女特警“妹妹”主動(dòng)客串“景區講解員”，安撫游客情緒，成為景區一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)；游客在新都橋摔傷發(fā)帖求助，甘孜警隊全程護送就醫；節日期間全州共設立旅游服務(wù)咨詢(xún)點(diǎn)143處，接受游客咨詢(xún)累計達5萬(wàn)余人次......
此前州委書(shū)記劉成鳴在多種場(chǎng)合強調“人人都是旅游參與者，人人都是旅游形象。”這次“十一”黃金周，我州給游客提供安全、舒適、溫馨、暖心的旅游服務(wù)，不僅是甘孜深入踐行“親人服務(wù)”理念的具體表現，更折射了黨委政府的一份擔當。
一樁樁一件件小事，一幕幕一絲絲細節，我州不僅讓游人欣賞了圣潔甘孜旖旎的自然風(fēng)光，感受了厚重的民族文化，更讓他們享受了甘孜有溫度的服務(wù)。
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