? 四川在線(xiàn) 2021年03月11日
3月10日，記者從騰訊獲悉，四川天府健康通人性化功能再升級，以專(zhuān)為老年人，視障群體打造的“關(guān)懷模式”打頭陣，語(yǔ)音播報、語(yǔ)音注解等多項語(yǔ)音服務(wù)也即將上線(xiàn)。
針對色弱、色盲或眼疾群體的使用需求，四川天府健康通強化了語(yǔ)音智能服務(wù)，即將上線(xiàn)語(yǔ)音播報、語(yǔ)音注解、智能語(yǔ)音客服等定制化功能。
比如在語(yǔ)音播報功能上線(xiàn)后，視覺(jué)有障礙的用戶(hù)可在遇到需要掃碼的公共場(chǎng)所時(shí)，直接登錄健康碼首頁(yè)，系統會(huì )自動(dòng)播報健康碼的實(shí)時(shí)情況，如“綠碼，可以健康出行”，用戶(hù)便可快速、“零接觸”有序通行。同時(shí)，點(diǎn)擊頁(yè)面上任意功能，系統也會(huì )自動(dòng)語(yǔ)音告知功能作用。“這不僅降低了用戶(hù)的使用難度，還提高了工作人員的工作效率。”騰訊公司相關(guān)負責人說(shuō)。
據了解，此次天府通以專(zhuān)版的形式為老年人打造“關(guān)懷模式”，用戶(hù)可通過(guò)小程序選擇“關(guān)懷模式”，直接進(jìn)入到老年人專(zhuān)屬版本，該版本使用步驟更加簡(jiǎn)潔，量身打造的大字體，大按鈕也更加符合老年人的使用習慣。
其中，即將上線(xiàn)的語(yǔ)音通話(huà)、語(yǔ)音搜索等功能也同樣方便快捷，用戶(hù)可使用讀屏播報、方言支持等功能直接進(jìn)行操作，大大降低了上手難度和溝通成本，讓不識字、視力不好的老年人也能享受到數字化生活的福利。
此前，四川天府健康通在全國范圍內率先上線(xiàn)的“離線(xiàn)碼”功能，有效解決了老人、兒童的出行困難。數據顯示，“四川天府健康通”微信小程序的離線(xiàn)碼功能上線(xiàn)兩周累積訪(fǎng)問(wèn)次數超250萬(wàn)，已經(jīng)有近200萬(wàn)的老人、兒童用上了離線(xiàn)碼。
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