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哪些事可代辦？群眾說(shuō)了算！

     ●代辦事項由群眾說(shuō)了算，凡與村（居）民生產(chǎn)生活等密切相關(guān)的事項可列入服務(wù)范圍

　　●代辦事項統一操作規范和辦理流程

　　●民事代辦員負責辦理，建立全程跟蹤制度

　　本網(wǎng)訊（四川日報全媒體記者李丹）4月7日，記者從省民政廳獲悉，為進(jìn)一步加強基層治理、做深做實(shí)兩項改革“后半篇”文章，兌現“方便群眾辦事”改革承諾，民政廳、農業(yè)農村廳、省政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)中心近日印發(fā)《關(guān)于加強村級民事代辦制度建設的指導意見(jiàn)》。

　　《意見(jiàn)》提出，凡與村（居）民生產(chǎn)生活等密切相關(guān)的事項可列入服務(wù)范圍，尊重村（居）民自主選擇權利，代辦事項須經(jīng)村（居）民授權委托，涉及個(gè)人隱私或不愿代辦的不得強制代辦。民事代辦重點(diǎn)面向邊遠村（社區）到縣鄉、縣鄉到邊遠村（社區）不方便辦事的群眾，以及一般村（社區）特殊困難人群，支持村（社區）群眾辦理能夠自行辦理的民事事項。

　　《意見(jiàn)》明確，縣（市、區）制訂村級民事代辦工作指南，細化具體流程和出具時(shí)限，明確辦理用途和法律法規依據等，在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)平臺、服務(wù)場(chǎng)所、政務(wù)微博、微信公眾平臺、民事代辦點(diǎn)（站）等公布，方便群眾獲取查詢(xún)辦理。健全民情收集、造冊登記、工作時(shí)限、回復反饋、歸檔備案、問(wèn)題通報等村級民事代辦制度。

　　《意見(jiàn)》明確，由村級民事收集員收集群眾代辦需求，由村級民事代辦員負責全程跟蹤辦理。實(shí)行村（社區）民事代辦員掛牌上崗，在民事代辦點(diǎn)（站）公示代辦員姓名照片、崗位職務(wù)、聯(lián)系電話(huà)、代辦時(shí)段、辦結時(shí)限等有關(guān)信息，做到村級民事代辦聯(lián)系方式全公開(kāi)、反映渠道全暢通、服務(wù)管理全覆蓋。建立村級民事代辦員全程跟蹤村（社區）群眾急需或急辦事項制度，及時(shí)幫助村（社區）群眾解決生產(chǎn)生活等密切相關(guān)的急難愁盼事項。