甘孜日報 2024年10月23日
本網(wǎng)訊 近日，白玉縣麻絨鄉政府格外熱鬧，一面錦旗被高高掛在最整潔顯眼的地方，上面寫(xiě)著(zhù)“情系游客鼎力相助 一心為民不忘初心”。大家都仔細打量眼前的錦旗，人群中有人大聲說(shuō)道：“我們要好好珍惜錦旗帶來(lái)的榮譽(yù)，這是游客對我們工作的肯定。”語(yǔ)氣中充滿(mǎn)了驕傲與喜悅。
據了解，10月5日晚，麻絨鄉境內突降大雨，該鄉工作人員在巡邏時(shí)發(fā)現，兩輛渝A牌照的私家車(chē)打著(zhù)應急燈停在路旁。車(chē)內游客說(shuō)，他們從麻絨鄉轄區的察青松多觀(guān)鹿點(diǎn)游玩出來(lái)后，由于突降暴雨，加之夜間行車(chē)較危險，故而不敢前行停在路旁，懇請麻絨鄉提供熱水和住宿幫助。
了解游客的訴求后，麻絨鄉第一時(shí)間安排當日值班人員備好紅景天口服液、氧氣等抗高反物品以及泡面、小面包、自熱米飯、熱水等，并將接待室收拾干凈供游客休憩。
游客們被麻絨鄉工作人員的暖心服務(wù)深深打動(dòng)，回家后為麻絨鄉寄來(lái)了這面飽含深情的錦旗，以此表達對麻絨鄉工作人員的由衷感謝。
該鄉相關(guān)負責人表示：“游客的滿(mǎn)意是對我們工作的最大肯定，我們將繼續秉持熱情周到的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為推動(dòng)全鄉、全縣旅游發(fā)展貢獻更多力量。”
據了解，近年來(lái)，為了給游客提供更優(yōu)質(zhì)的旅游體驗，白玉縣各地積極行動(dòng)，工作人員主動(dòng)請纓、堅守崗位，全力做好游客的服務(wù)保障工作。
彭措正瑪
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