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雅江縣旅游實(shí)現(xiàn)零投訴

《甘孜日?qǐng)?bào)》    2015年10月12日

    本網(wǎng)訊(陳昌鵬)“十一”剛過,雅江縣城及周邊景點(diǎn)住宿又恢復(fù)往常。盤點(diǎn)國(guó)慶黃金周旅游旺季,雅江收獲頗豐,接待游客15982人次,同比增長(zhǎng)7.2%;旅游收入1566.24萬元,同比增長(zhǎng)8.1%,值得一提的是,在國(guó)慶期間,雅江未發(fā)生一起游客投訴、游客滯留及車輛堵塞事件。
    筆者從該縣旅游局了解到,為提升國(guó)慶黃金周旅游旺季服務(wù)質(zhì)量,在“十一”黃金周來臨之際,雅江縣委政府高度重視,實(shí)行分層分類負(fù)責(zé)制,縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭值守,縣假日辦組織相關(guān)部門對(duì)83家經(jīng)營(yíng)商家開展行業(yè)大檢查,對(duì)違規(guī)不合格的責(zé)令整改,交通部門出動(dòng)警力280余人、警車48臺(tái),發(fā)放宣傳資料500余份,并實(shí)行縣城單行道,將木雅廣場(chǎng)地下停車場(chǎng)作為臨時(shí)停車場(chǎng),有效地維護(hù)交通秩序,旅游部門增設(shè)5個(gè)旅游咨詢點(diǎn),累計(jì)工作時(shí)長(zhǎng)490小時(shí)、發(fā)放旅游明白卡800張、接受游客咨詢500余次,開通24小時(shí)旅游咨詢服務(wù)電話,從各個(gè)渠道為游客提供旅游服務(wù),實(shí)現(xiàn)了國(guó)慶黃金周旅游零投訴、游客零滯留。
 
 
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