本網(wǎng)訊(譚芙蓉)近日,康定縣工商局努力增強“四種意識”,著(zhù)力打造人民滿(mǎn)意工商,以此推進(jìn)了工商政務(wù)窗口的工作制度化、規范化、程序化、法治化,實(shí)現了服務(wù)水平和群眾滿(mǎn)意度的“雙提升”。
增強服務(wù)意識,提高辦事效能。該局不斷強化工商政務(wù)窗口人員的素質(zhì)教育,積極改進(jìn)工作作風(fēng),提高行政效能,優(yōu)化服務(wù)流程。在工作中努力做到資料齊全馬上辦,資料不全指導辦,緊急事項加班辦,特殊事項跟蹤辦,重大事項領(lǐng)導辦,努力實(shí)現咨詢(xún)零拒絕、辦事零障礙、登記零耽誤、服務(wù)零距離、工作零差錯。
增強便民意識,樹(shù)立為民理念。該局采取簡(jiǎn)化辦事程序、縮短辦事時(shí)限、降低準入門(mén)檻、開(kāi)辟綠色通道等措施,嚴格執行一次性告知制度,全面推行預約、延時(shí)等服務(wù)公約,努力打造市場(chǎng)主體準入綠色通道,切實(shí)做到服務(wù)便民、高效快捷。
增強責任意識,建設效能工商。該局積極推行首問(wèn)(辦)責任制、限時(shí)辦結制、責任追究制、服務(wù)承諾制等服務(wù)舉措,堅決不讓交辦的工作在工商耽擱、不讓差錯在工商發(fā)生、不讓辦事群眾在工商受到冷落、不讓不正之風(fēng)在工商出現,努力打造服務(wù)型工商,為服務(wù)對象提供一個(gè)良好的辦事環(huán)境。
增強廉政意識,打造廉潔窗口。該局要求工商政務(wù)窗口工作人員認真學(xué)習本局制定的各項制度規范,自覺(jué)樹(shù)立廉政意識,認真查找梳理在工商政務(wù)窗口存在的廉政風(fēng)險點(diǎn),堅決落實(shí)防控措施,提高廉政風(fēng)險防范能力,努力打造廉潔型窗口。