四川日報 2020年09月07日
□本網(wǎng)記者 鄭志浩 伍力
8月8日下午3時(shí)左右，九龍縣湯古鎮伍須村，雖不是入住就餐高峰時(shí)段，藏居民宿“陸汪旅客之家”門(mén)外已停了四輛車(chē)，里面不少游客在就餐。老板陸汪降澤和妻子正忙著(zhù)招呼客人，“昨天訂了六間房，加上今天來(lái)吃飯的游客，又要忙不過(guò)來(lái)了。”
伍須村緊鄰伍須海景區。2007年，在一位游客的建議下，陸汪降澤在村里率先開(kāi)起民宿。后來(lái)，借著(zhù)扶貧政策的東風(fēng)，前往伍須海的道路從泥巴路變成了水泥路，慕名而來(lái)的游客也越來(lái)越多。藏居傳統風(fēng)格的民宿，加上熱情周到的服務(wù)，讓陸汪降澤的民宿火爆起來(lái)。
這期間，也鬧出了一些笑話(huà)。
有一次，一位游客詢(xún)問(wèn)：“有沒(méi)有WiFi？”陸汪降澤夫婦聽(tīng)成了“有沒(méi)有晚飯”，并拍著(zhù)胸脯保證：“有晚飯。”一番解釋后，陸汪降澤夫婦才搞懂了這個(gè)詞的意思。
這件事讓陸汪降澤明白：民宿不能只靠“硬件”，個(gè)人能力素質(zhì)等“軟件”同樣重要。
于是，在當地政府的組織下，陸汪降澤夫婦先后到云南大理、四川汶川等地考察學(xué)習，并參加了“甘孜州鄉村酒店理論禮儀技能”“甘孜州鄉村旅游帶頭人交流”等培訓。現在，他們不僅在民宿閣樓顯眼位置上貼了WiFi名稱(chēng)和密碼，還在墻上張貼了他倆獲得的獎勵和證書(shū)，包括普通話(huà)等級、廚師培訓證書(shū)等。“我倆考了六個(gè)證。”陸汪降澤說(shuō)。
軟實(shí)力跟上了，生意也越來(lái)越好了，去年陸汪降澤家民宿純收入超過(guò)了15萬(wàn)元。
陸汪降澤夫婦還毫無(wú)保留地向村民傳授經(jīng)驗。目前，伍須村已有30多家民宿。忙不開(kāi)時(shí)，陸汪降澤夫婦還把客人介紹到其他民宿里，高峰時(shí)段一天能給同村的其他民宿多招來(lái)三四千元的生意。“希望在政策推動(dòng)下，村民們的日子能越來(lái)越紅火。”陸汪降澤說(shuō)。
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